EMPRENDIMIENTO DE NEGOCIOS SOSTENIBLES IMPLEMENTACIÓN

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Canales

En este cuadrante, buscaremos llegar a nuestros clientes por medio de las Redes Sociales, para la cual usaremos:

• Facebook: Tendremos una FanPage donde colgaremos contenido acerca de nosotros, como funciona la aplicación, entre otras actividades relacionadas al negocio y responderemos preguntas de los usuarios.

• Twitter: Contaremos con una cuenta, la cual será un canal para resolver dudas de los clientes y colgar contenido de importancia de la aplicación.

• YouTube: Por este medio, mostraremos tutoriales de cómo generar tu propio contenido (Esta parte será solo para los docentes), tutoriales para una mejor compresión de la aplicación, entre otros tutoriales afines a la aplicación.

Las tiendas virtuales como Play Store y App Store de los sistemas operativos “Android” e “IOS” respectivamente, serán medios por los cuales los clientes podrán descargar nuestra aplicación.

Por otro lado, contaremos con una página web, en la cual habrá información relevante de nuestra aplicación, un buzón para sugerencias, una sección con información de la empresa y sus integrantes, y una pestaña “Contáctanos” con el número telefónico de la empresa y el correo de la empresa para cualquier mensaje que los clientes o interesados deseen comunicarnos.

Por último, para las escuelas pre-escolares tendremos que comenzar yendo personalmente a estos centros de estudios para convencerlos que nuestra aplicación es útil para ellos y deben tenerla, esta actividad solo se puede realizar visitándolos personalmente.

Relación con los clientes

La forma en la cual nos vamos a relacionar con nuestros clientes es brindándoles un trato personalizado para nuestros 2 diferentes grupos. Asimismo, mantendremos contacto con nuestros clientes y ex clientes vía correo electrónico. Para las escuelas tendremos una asistencia personal en cuanto a discusiones sobre el negocio y soporte del software. Por último, nos comunicaremos por llamadas telefónicas, chat y e-mail, para estos tres últimos el modo lo decide el cliente.

Fuentes de ingreso

En este bloque, contaremos con dos tipos de ingresos, los cuales son de vital importancia para el correcto funcionamiento del negocio. Preemium es el primer tipo de ingreso, el cual está dirigido a los padres de familia, los cuales tienen la plataforma gratuita hasta cierto punto, para acceder a lo demás deberán pagar cierto monto por medio de una transacción financiera. Por otro lado, tenemos el cobro mensual que se realizarán a las escuelas por el uso de nuestro producto, para estos se les brindará un usuario y una clave para cada docente que trabaje dentro de la institución y de esta manera pueda acceder a su perfil correspondiente.

Recursos clave

En este cuadrante se buscará mencionar los principales recursos que nos ayudarán a sustentar nuestro negocio. Un recurso clave son los desarrolladores de software, ya que ellos son quienes crearán la aplicación y la página web y en su conjunto le darán mantenimiento. El dominio también es importante para la página web y la solidez de nuestro negocio, Asimismo, como el Hosting y los Frameworks que vayamos a usar. El ISP (proveedor de internet) es fundamental, ya que nos permitirá estar siempre online. Además se tendrá el programa que cambie la voz de la persona que llamará al niño, con la voz del dibujo preferido de este.

Actividades clave

En el séptimo bloque, se encuentran las actividades necesarias para llevar a cabo nuestro negocio. El desarrollo del software es importante para la creación de la aplicación y por las constantes actualizaciones que se vayan a realizar, así como el mantenimiento del mismo, para solucionar problemas que surjan en el camino. De igual manera, captar escuelas es fundamental, ya que somos conscientes que a ser una empresa nueva con un modelo de negocio relativamente nuevo tendremos que ir a tocar las puertas a las escuelas para ofrecer directamente nuestro producto. Por último, el Marketing que vayamos a realizar es importante y vital para el negocio, ya que de esta forma podremos generar planes de marketing donde podamos captar nuevos clientes, fidelizar clientes, hacernos más conocidos y confiables.

Socios clave

Dentro de los socios claves, tenemos a VISANET que es una empresa orientada a prestar servicios relacionados con operaciones a través de tarjetas VISA. Mediante estas tarjetas, podrán realizar los pagos correspondientes por concepto de Cuenta Premium o mensualidad correspondiente a las escuelas. Las instituciones pre-escolares serán nuestros socios clave, ya que al usar nuestra aplicación ofrecerán nuestro producto de forma indirecta, muy aparte del pago que realizan para su uso. Las redes sociales nos ayudarán a poder llegar a más posibles clientes y mantener informados a los actuales. Los proveedores de software son importantes ya que ellos nos brindarán los productos que vamos a necesitar para mantener nuestra aplicación como: Motor de Base de Datos (Oracle 12c, licencias de AndroidStudio, Xcore y Hosting). El proveedor de internet (ISP) también es un socio clave, que en conjunto con los proveedores de software ayudan al correcto funcionamiento del negocio. Por último, el banco BCP será nuestro último socio, ya que dentro de él está abierta cuenta de la empresa y nosotros realizamos los pagos correspondientes por medio de esta empresa.

Estructura de costos

Por último, en el cuadrante de estructura de costos tenemos como principales costos el monto que pagaremos de forma mensual por el mantenimiento de las instalaciones de trabajo, el pago del internet al (ISP), el pago mensual a nuestro socio VISANET por permitirnos usar su sistema de transacciones bancarias online, el pago mensual que se les da a nuestros trabajadores por sus servicios, el pago que se realiza por concepto de marketing y por último, el pago anual que se realizará por las licencias de software adquiridas, los servicios de hosting y el dominio de la página web.

2.2.3. Investigación de mercado: Análisis de la competencia directa, indirecta y potencial. Análisis de proyectos similares locales e internacionales.

Hemos identificado dos fuertes competidores que no son nacionales, pero sin embargo las personas lo prefieren por su contenido.

- ELMO CALLS, es una plataforma que se especializa en lo que son llamadas básicamente, es decir por ejemplo el papá o la mamá