Economia y Marketing

...

— La Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM (1993, p.29), en el libro Introducción a la Comercialización menciona lo siguiente:

Se dice que una demanda es “elástica” cuando el porcentaje de cambio de la cantidad demandada es mayor al porcentaje de cambio del precio. Se dice que es “inelástica” cuando el porcentaje de cambio de la cantidad demandada es inferior al porcentaje de cambio del precio. Se dice que la demanda tiene una elasticidad igual a la unidad cuando el porcentaje de cambio de la cantidad demandada es igual al porcentaje de cambio del precio.

Comercialización

“El núcleo social necesita de infinidad de objetos para subsistir en el ambiente geográfico, político, religioso y social” (Facultad de Contaduría y Administración UNAM, 1993, p.13). Este es el punto clave del marketing, conocer las necesidades y los deseos de las personas, qué es lo que buscan para poder ser reconocidos en su núcleo familiar y social.

Los mercados han evolucionado de una forma tan amplia, que en Merca 2.0 (2010) mencionan que, el padre de la Mercadotecnia Philip Kotler afirma que lo actual es el marketing 3.0, este cambio ha sido para un mejoramiento continuo de los productos, y se debe a que se ha priorizado darle un valor humano a cada artículo, ya no solo se cubren necesidades básicas o deseos, ahora se ofrecen sentimientos, además de la incorporación de nuevas tecnologías en los servicios web y las redes sociales.

Al principio todo esto no era algo muy mencionado, la mercadotecnia no era un caso de estudio, y todas las personas intercambiaban mercancías para poder sobrevivir, hasta que con el tiempo se desarrolló el comercio y la mercadotecnia. Se descubrió que cada individuo tenía gustos y posibilidades diferentes, y así surgió la oferta y demanda, que con base en el texto de la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM (1993), cuándo las personas tienen cubierta una necesidad o existe gran cantidad de productos la oferta crece; los vendedores mediante el uso de Mercadotecnia resaltan las ventajas de su producto para que sea adquirido, sin embargo, la demanda crece en el momento que cae la oferta, y esto se debe a que cuando un producto adquiere un posicionamiento, ya no necesita de hacerse publicidad, porque ya todos los consumidores lo desean, convirtiéndose en un círculo interminable.

Social media marketing

Según Miriam García Armesto, directora de The App School y profesora del Motor de Crecimiento (MOOC) Actívate Google (Interactive Advertising Bureau Spain, 2014) Facebook y YouTube han tenido un crecimiento exponencial desde su nacimiento en 2004 y 2005 respectivamente, se calcula que el 80% de la población mundial de entre 15 y 44 años de edad son internautas frecuentes en las redes sociales y principalmente en Facebook.

El Internet para Sergio Luján Mora (2002), es la red de redes que permite la transmisión de datos, y las páginas web funcionan mediante esta red, así que Facebook es una web que se utiliza para compartir información.

“Nos encontramos en un cambio de era porque los cambios acontecidos en los últimos diez años y la tecnología han transformado disruptivamente nuestra sociedad y nuestras vidas” (Interactive Advertising Bureau Spain, 2014), haciendo que el comercio por internet o e-commerce evolucione en el social-commerce, por lo que actualmente es posible encontrar casos de éxito en las redes sociales.

Para Juan Merodio (2011) las redes sociales son la evolución de los medios de comunicación, lo que significa que son el nuevo periódico, radio y televisor. Esto se debe a que gracias a Internet se ha vuelto muy sencillo encontrar cualquier cosa, como videos, noticias, música e incluso la compra de artículos

La evolución de la red de redes (el Internet), de la web, de los ordenadores y de los dispositivos móviles, desplazó a las 4P (Producto, Precio, Plaza “ubicación”, y Promoción) por las 4C (Contenido, Contexto, Conexión y Comunidad).

Si se analiza la premisa de las 4C, es posible observar que las personas tienen la necesidad de compartir información, buscan comunicar su mensaje en su contexto social, familiar y político, además de que existe una conexión constante en los dispositivos digitales, cada segundo una persona da un me gusta, comenta, añade a favoritos, comparte o retroalimenta una publicación en redes sociales, cubriendo su necesidad de comunicar y de ser reconocidos.

Según Michael Miller (2010), para obtener posicionamiento se debe tener presencia en la Web, y una forma de obtenerlo es mediante la incidencia, utilizando redes sociales como Facebook y YouTube, en las que se debe analizar qué es lo que se desea obtener a través de estos medios de comunicación, así como el tipo de contenidos que desea ver cada uno de los seguidores.

— En su Blog Socialancer Beatriz Aguilar (2015), menciona que para vender en las redes sociales hay 4 tipos de individuos:

Koala

Son los perezosos, los que casi nunca publican información en sus redes, se dejan llevar por respuestas obvias y no examinan las estadísticas de sus posts.

Hormiga

Es la más trabajadora, aunque, depende de un equipo de personas para poder desarrollar todo, así que, si uno fracasa o se va, toda la campaña deja de funcionar.

Liebre

Es aquel que hace las cosas por hacer, las realiza rápidamente, sin embargo, le falta utilizar métodos.

Lince

Es el mejor de todos, es aquel que utiliza todos sus recursos para obtener información y así conseguir sus objetivos, plantea las mejores estrategias y analiza a sus posibles consumidores.

“Las redes sociales no sólo son un medio de comunicación para empresas, sino que también son un medio de expresión para muchos usuarios. Y eso te da una ventaja competitiva, pues te permiten hacer escucha activa y entender lo que quieren.” (Carmona, 2015).

— En el blog de Socialancer Patricia Carmona (2015), divide en tres pautas la forma de analizar a los seguidores en las redes sociales:

Perfil de Contenido

Este se clasifica en contenido compartido, contenido original, respuestas y comentarios, con base en estos contenidos lo que se busca es analizar la interacción que tienen los seguidores de la página, ya que