El Hospital como empresa.

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LA PLANEACIÓN

Es la parte activa del proceso administrativo previa a cualquier determinación, ahí se decide el curso de acción y es, a partir de aquí que se inician todas las tareas administrativas y operativas que habrán de llevarnos a través de todas las acciones que consideremos mejores y necesarias para la prosperidad de la empresa sea de la índole que sea, la ventaja al planear consiste en anticiparse y prepararse para los cambios que puedan afectar de manera sustancial los objetivos de la empresa, si no se planea se corre el riesgo de cometer acciones que pongan a la empresa al borde del colapso financiero por las pérdidas económicas que puedan darse, más si no se toma en cuenta que los cambios en el entorno son constantes y representan un desafío cada vez más tangible.

La planeación es un proceso continuo que consta de las siguientes etapas

a).- Determinación de objetivos.- Esta etapa contempla la determinación de lo que se pretende obtener, en cuanto tiempo se pretende hacerlo y, cuantos objetivos se busca alcanzar.

Salme.- En mi unidad hospitalaria los objetivos se plantean y se revisan de vez en vez ya que por la naturaleza de la institución estos pueden cambiar de manera repentina, sin embargo, existen objetivos específicos normalizados que no cambian y que además son del dominio de quienes laboramos ahí.

b).- Formulación de políticas.- Se establecen los pasos a seguir para la vida interna y externa de la empresa, es un conjunto de normas regulatorias que habrán de observar quienes pertenecen a la empresa y en su caso, quienes acudan a esa ésta para la prestación de servicios o la obtención de un producto.

Salme.- Es un Organismo Público Desconcentrado de la Secretaría de Salud Jalisco por lo que está obligado a seguir las normas establecidas ésta entidad pública, sin embargo, también tiene sus políticas internas mismas que son de observancia general y aplicables para quienes laboramos ahí en la medida de nuestra competencia, respetando siempre y dentro del marco regulatorio central.

c).- Formulación de estrategias.- Son las acciones o alternativas que indican la orientación y el empleo general de recursos y esfuerzos de toda la organización para minimizar dificultades en el logro de los objetivos planteados.

Salme.- Orquestados por la dirección general, los trabajadores de mi unidad médica ejecutamos las estrategias que previamente se concibieron a nivel gerencial para el cumplimiento de los objetivos trazados.

d).- Elaboración de programas.- Un programa establece la secuencia de acciones que habrán de realizarse y el tiempo requerido para efectuar cada una de las parte.

Salme.- Ahí los programas que se diseñan tienen dos vertientes; uno de ellos, central, que llegan del órgano rector que es la Secretaría de Salud, los otros son los elaborados por el cuerpo de gobierno del mismo hospital y se ejecutan de la manera que se dictamine por las autoridades.

e).- Establecimiento de procedimientos.- Por medio de éstos se establece la forma en que deben realizarse las actividades que deben hacerse en forma repetitiva.

Salme.- Este es el más incluyente de todas las etapas, pues en la elaboración y posterior reingeniería de los procesos normalizados de operación, participa el personal especializado de la disciplina que se trate el tema que aborde dicho procedimiento, es decir, cada especialidad médica, paramédica y administrativa es participe de la elaboración de dichos procedimientos.

f).- Formulación de presupuestos.- Los presupuestos son una relación de los gastos y resultados anticipados, a través de los cuales los planes son traducidos a términos financieros, con la finalidad de proporcionar una proyección de los recursos que se necesitarán en un periodo.

Salme.- Al ser un hospital del sector público, los presupuestos que se le asignan son del gasto corriente para el subsidio de programas sociales como el de salud que el ejecutivo en pleno uso de sus facultades constitucionales designa a cada entidad federativa, por lo que, una vez otorgados a mi estado, se asigna el presupuesto a la unidad hospitalaria en base al presupuesto ejercido el año inmediato anterior, en esta actividad únicamente se involucra el personal directivo quienes tienen la protestad de velar por los recursos asignados a la institución, velar por la utilización eficiente de éstos y transparentar el uso de los mismos así como rendir cuentas sobre el particular.

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CONCLUSIÓN

En conclusión y tomando en cuenta los procesos administrativos en todas sus etapas y concepciones, puedo decir que los hospitales definitivamente son empresas, pues el manejo de los mismos es exactamente igual que el que se le da a una empresa generadora o comercializadora de productos, tiene necesidades iguales, se invierte de igual manera, gastando en su manutención y demás necesidades, esperando que produzca financieramente hablando.

Por lo que, desde el punto de vista de su funcionamiento y de que están inmersos en un mercado diversificado de servicios con una feroz competencia en el sector lo que los obliga a ser competentes día a día, no hay razones para excluir a los hospitales de una gestión empresarial, en el que la combinación de los factores productivos se realice del modo más eficiente posible, con un resultado eficaz de calidad en la productividad.

BIBLIOGRAFÍA

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Planificación Estratégica en Gobierno de Chile Recuperado de http://www.hrrio.cl/documentos/PLANIFICACION%20ESTRATEGICA%202011-2014.pdf