El tratamiento y resolución de conflictos.
Enviado por Ninoka • 31 de Enero de 2018 • 2.092 Palabras (9 Páginas) • 336 Visitas
...
Selección de alternativas
Negociador/Mediador
O.C.
Clasificación de alternativas desde las óptimas a las aceptables[w]
Compartir a la mascata es definitivo cada semana.
Nadie quiere seder.
N.B.N[x]
Ambas personas tienen los mismos derechos para cuidar a Tuti. Y tienen que compartir al animal una semana cada uno.
Ingrid le pertenece Tuti, y Pablo también le pertenece, y ambos quieren pasar más tiempo con el animal.
F:O.N.[y]
Pablo quiere a Tuti, y también Ingrid quiere al animal, por más de una semana.
Unicamente una semana ambos pueden pasar con el animal.
Alternativas que se encuentran por encima del N.B.N[z]
Que algunos de los dos se quede más tiempo con Tuti.
Tuti estará con los dos por semana.
- Fase de Negociación
Negociador/mediador
O.C.
¿Recopiló suficiente información?[aa]
[pic 3]
Pendientes:
[pic 4]
Pendientes:
Perfil[ab]
No es nada agradable. Mucho silencio por parte de las dos partes.
Objetivo Principal [ac]
Que ambos acepten cuidar del animal uno cada vez una semana.
N.B.N.[ad]
Pablo e Ingrid tienen los mismos derechos y las mismas responsabilidades con Tuti.
Esquema representativo
(visual, auditivo, kinestésico)
Lenguaje corporal usado[ae]
Pues Pablo esta tranquilo, Ingrid esta inquieta, y dice que lo único que le interesa es Tuti.
Negociación[af]
Desde posiciones[ag]
La posición es suave, por que al final se ponen de acuerdo para cuidar de Tuti.
Desde
Intereses[ah]
El interés es claro, ambos cuidaran de Tuti.
Planteamientos realizados
por las partes[ai]
Pablo piensa en Tuti, y necesita cuidarla.
Ingrid solamente quiere estar con Tuti.
Acuerdos Conjuntos[aj]
No volver a tener ningún tipo de contacto entre ellos.
Ambos quieren quedarse con Tuti.
Quieren ponerle fin a los problemas.
- Fase de Evaluación
Encontró información
Utilizó la información
Hizo planteamientos para ambas partes
Describa cómo le fue en cada etapa
Diagnóstico[ak]
SI
SI
SI
No fue difícil diagnosticar el problema entre ambas partes.
Planeación
SI
SI
SI
Planear como estaría distribuidos los días, fue cosa difícil.
Negociación
SI
SI
SI
Negociar con ambas partes estuvo suave, ya que ambos querían llegar a un acuerdo.
Relación[al]: ¿La negociación creo o fortaleció el tipo de relación necesaria para seguir trabajando en el futuro de forma exitosa con la otra parte?
No lo creo ya que únicamente se llevaran bien, únicamente por cuidar a la perra. Fue exitosa para la negociación.
Intereses: ¿Ambas partes sienten que sus intereses fueros satisfechos de una manera por lo menos aceptable?
Al final ambas partes cedieron para cuidar a Tuti, de manera que aceptaron los términos.
Comunicación: ¿La negociación amplio o creo canales que permitan que en el futuro se puedan buscar soluciones a los problemas que vayan surgiendo?
Al cuidar al animal ambas partes se comprometieron a cumplir con lo establecido en el acuerdo.
Compromiso: ¿Los compromisos son realistas, bien estructurados y manejan condiciones razonables?
Pablo e Ingrid aceptaron sin problema lo estructurado de forma escrito.
Opciones: ¿Las soluciones que se plantearon fueron creativas e integradoras?
La solución fue fácil, y no se llego al extremo de vender al animal.
Legitimidad: ¿Los criterios que se utilizaron para elegir opciones son objetivos y pueden ser considerados justos por ambas partes?
La verdad que si son muy objetivos y equitativos para ambas partes.
Acuerdo: ¿Es el acuerdo mejor a nuestro NBN?
No, ya que
...