Este trabajo está orientado a la elaboración de un Plan Estratégico, realizado en la etapa inicial al momento de concebir el proyecto, en nuestro caso un proyecto de negocio.

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CAPACIDAD DE ADAPTARSE AL CAMBIO

FERRESERVIS está siempre preparada para hacer frente a las situaciones de cambio acelerado que vive el mundo moderno.

En la Empresa se practica una actitud ágil y moderna frente a situaciones cambiantes en el aspecto social, económico y tecnológico. El “Personal FERRESERVIS” considera el cambio como la mejor oportunidad para alcanzar logros y como un reto permanente que obliga a tomar decisiones que comprometan la lealtad de todos.

INNOVACIÓN

FERRESERVIS S.R.L. basa su crecimiento en el potencial creativo del Hombre con vocación innovadora. Por ello, la creatividad es estimulada en todos los niveles de nuestra Empresa. La Innovación es una herramienta poderosa del "no conformista" dispuesto a modificar lo ya existente y asumir con responsabilidad un riesgo empresarial. Se considera que el mejor estímulo para quien cumple un rol innovador es el adecuado reconocimiento que recibe de los demás.

COMUNICACIÓN

FERRESERVIS S.R.L. promueve la rápida transmisión de información veraz; esto estimula la cohesión y el entusiasmo en la búsqueda de objetivos personales e institucionales. El conocimiento debe difundirse para conseguir que el logro sea una cualidad que sustituya la natural tendencia a acumular "poder" reteniendo "conocimiento". La comunicación debe fluir entre los niveles de la Empresa en dirección descendente y ascendente, permitiendo la participación de todos.

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

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ETAPA OPERATIVA:

Objetivos Generales y específicos del Proyecto FERRESERVIS

- Manejar una hoja contable que controle los ingresos y egresos para obtener una medida de la rentabilidad económica del ente económico.

- Mejorar la eficiencia de los procesos administrativos, logística y de control de nuestra empresa a través de la digitalización de procesos.

- Impulsar el comercio electrónico, utilizando tecnologías de información que aportan directamente a la modernización del país.

- Apoyar al desarrollo de proyectos de modernización para la gestión de los Servicios Públicos.

- Aportar con nuestra experiencia al desarrollo de esta iniciativa en otras compañías del país, principalmente clientes y proveedores de nuestros negocios.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS:

- Ser una empresa efectiva en la provisión y venta de nuestros productos y en el desempeño de las actividades de nuestros técnicos.

- Ser una empresa competente en nuestro medio esto implica cumplir un cronograma de actividad y aumentar la calidad de lo que brindamos (productos y servicios)

- Satisfacer, retener y adquirir una cuota de mercado de un grupo de clientes.

- Posicionarnos rápidamente en el mercado.

INDICADORES ESTRATEGICOS:

DEL OBJETIVO 1:

Para lograr efectividad se debe disminuir costos y tiempos:

- Para Disminuir Costos (Responsable: Gerentes Integrales)

- Invertir en cantidades grandes (compra al por mayor)

- Pedir a consignación las provisiones a distribuidores de gran renombre.

- Para cumplir con los tiempos (Responsable: Gerente de calidad y Procura)

- Implementación de la gerencia de Procura.

- Recepción y distribución eficiente.

- Implementación de un área de pedidos inmediatos por Internet.

DEL OBJETIVO 2:

Para lograr la competitividad se debe disminuir tiempos y aumentar calidad:

- Para aumentar calidad: (Responsable: Gerencia de calidad)

- Capacitar constantemente a nuestros técnicos, generando en ellos espíritu de auto motivación generando líderes.

- Mejora continua en cuanto al sistema de compra y venta.

- Aplicación de herramientas y técnicas tales como inspección diagrama de Pareto, gráficas de control, diagrama espina de pescado, análisis de tendencias del mercado.

DEL OBJETIVO 3:

Responsable: Gerente de Recursos Humanos (RRHH)

- Capacitar a los empleados para brindar un buen trato a los clientes.

DEL OBJETIVO 4:

Responsable: Presidente

- Inicialmente se hará publicidad antes de la puesta en funcionamiento de la empresa, mediante propagandas dirigidas a domicilio y publicidad estática. Dando a conocer nuestros Productos y servicios que ofrecemos que son de primer nivel.

- Posteriormente a la apertura seguiremos con esta política, re-programando según la situación que se presente.

ETAPA ANALÍTICA:

ANALISIS DE AMBIENTE

AMBIENTE EXTERNO:

1. Macro-variable:

- Se denota un crecimiento del PBI

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- Política monetaria: estable, inflación mínima.

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- Política Fiscal: Se observa una tendencia al alza y creación de impuestos, arbitrios y licencias.

- Política salarial: Remuneración para empleados es baja (mínimo 470 n.s.)

- Política financiera: Estabilidad bancaria.

2. EMPRESARIAL

COMPETIDORES POTENCIALES: llamamos así a los establecimientos que tienen el mismo rubro que nuestra empresa, además de estudiar la cercanía, el mercado