Estrategia de Distribución. Canales de distribución: Sucesión de intermediarios, empresas o industrias que encaminan un producto hacia los consumidores.

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Fabricante—Mayorista—Detallista---Consumidor Final

Decisiones de canal de distribución: Si la compañía tiene éxito puede expandirse a mercados nuevos, hacer franquicias, tener oportunidades de globalización, evolución y perfeccionamiento.

Establecimiento de los objetivos y restricciones del canal

Los objetivos deben plantearse en términos de nivel de servicios deseados por los consumidores reales y potenciales (minimizar el costo). En los objetivos también influye la naturaleza del producto, políticas de la compañía, intermediarios de mkt, competidores y micro y macro entornos.

Identificación de las principales alternativas

- Tipos de intermediarios: Fuerzas de ventas de la compañía, Agencia de fabricante y distribuidores industriales.

- Número de intermediarios de mkt o intensidad en la cobertura del mercado (hay 3 estrategias: distribución intensiva (materias primas), exclusiva (productos de lujo) y selectiva (electrodomésticos, proporciona un buena cobertura, mayor control y menor costo de distribución que la intensiva).

Mercado minorista (retailing) comprende las actividades de venta de productos y servicios a usuarios finales que compran para el consumo. El minorista encara dos importantes tareas de mkt (decidir cuales consumidores serán su objetivo y tener una mezcla de mkt adecuada).

Determinación del mercado meta hay dos factores que ayudan a determinar a los consumidores que deberá atraer un minorista (ubicación de la tienda y el concepto que tienen de ella los compradores)

Características de la mezcla de mkt del minorista está formada por la línea de mercancía que maneja, los servicios, horarios, ubicación.

Tipos de minoristas

Mercancía que ofrecen: (tiendas de departamentos, tiendas de especialidades, venta por catálogo, alimentos y medicamentos, tiendas de conveniencia y tiendas de combinación (costo).

Estrategias de precios

Tipo de propiedad (independiente)

Ubicación

La venta se realiza o no en tiendas: Mayoristas sin tienda (máquina expendedora), minoristas de pedidos por correo, minoristas que trabajan por teléfono, minoristas de puerta en puerta, máquinas vendedoras y compras electrónicas.

Minoristas sin tienda: por teléfono, puerta en puerta, por catálogo, vendedoras (máquinas de refrescos), compras electrónicas.