Evaluación análisis de mercados

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Nuestro clientes empresas son complejos, debemos estar preparados para cualquiera de sus preguntas, y no solo del relacionador público, también del gerente de finanzas, operaciones, en fin a veces debemos lidiar con todos los representantes de cada departamento y con aquellas personas de confianza cuyo juicio es visceral. En definitiva, no solo debemos competir por más servicios al más bajo precio, sino por simpatía.

Gracias a nuestra estrategia más por menos, obtenemos nuevos clientes. Y nuestra mantención de cartera semanal nos ha permite mantenernos informado de las contraofertas, pudiendo modificar el precio, lugar del evento, estilo de decoración entre otras.

La promoción juega un rol fundamental, utilizamos herramientas de marketing directo y medios de comunicación masivos, como por ejemplo, spot televisivos, avisos en diarios locales, mailing.

Para nuestros clientes personas, la opinión de su familia, amigos y los compañeros de trabajo es fundamental, nada se decide sin consultar a los demás, o bien sin que ellos se metan. Un caso típico; Fiestas de 15 años, donde la cumpleañera lucha por un “carrete en onda” y los papas por que no haya alcohol.

PREGUNTAS

- Identifique ¿Quiénes interviene en la decisión de compra empresas?

- Explique ¿Quiénes son los gatekeepers?

- ¿Los clientes empresa de DKRT levan a cabo un recompra directa o modificada?. Justifique su respuesta

- Identifique ¿Cuál es el factor del microentorno que afecta la decisión de compra en los clientes personas?, Según el factor identificado, los que intervienen en la decisión de compra pertenecen a ¿un grupo primario o secundario?.

- Identifique, ¿Cuál es la herramienta de comunicación que utilizan para cautivar al mercado de personas?