FUNACION CENTRO COLOMBIANA DE ESTUDIOS PROFESIONALES

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- Gestion de Exploración y Gestion de Explotación

El texto nos indica “la empresa como organización ha de encontrarse abierta a dicho espíritu creativo y que la parte creativa (exploración) se encuentre en equilibrio con la obtención de resultados (explotación), que son los que en definitiva permiten sobrevivir a la empresa”. En conclusión comparando esta frase del libro con la actualidad de la compañía, es evidente que estamos en un desequilibrio ya que por muchas situación es concluyente que la misión de la compañía de expansión y falta de planeación hacen que este mas dirigida a la explotación que a la exploración, ya que en mi respecta este segundo se percibe como un ocio innecesario.

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Caso 1: Para abordar el tema de mejorar en algunos de los procesos de compras, se realizó un proyectos donde las auxiliares de compra (base de la pirámide), cambiaban de actividad en la temporada, en la cual la propuesta era de pasar de ser un apoyo en la parte comercial a dirigir todos sus conocimiento en la recolección de información del cliente, vital para la compra .En este se deseaba obtener para información de gustos, necesidades, falencia etc. Pero al presentarlo a las directivas fue desechado y con el contentillo que tal vez para el próximo año se podría tomar en cuenta.

Este para mí es un evidente caso, de falta de motivación así el desarrollo de nuevos procesos por parte de los colaboradores ya que la respuesta no fue ni en la forma y con el fondo que muchas personas esperaban después de haberle dedicado gran parte de su tiempo.

- Técnicas que se ajustan al área de trabajo

De acuerdo a las técnicas mencionadas en la guía para la generación de ideas con un sentido más general, las más acordes con nuestro grupo de trabajo son.

- Grupal –Brainstorming

Esta técnica es una lluvia de ideas, pienso que es conveniente ya que en la actualidad la compañía debe desestructurar muchos procesos los cuales causan ineficiencia, pérdida de tiempo, y como bien es cierto estos indicadores son realmente importantes en una gestión de procesos.

MECANICA:

Cada área de la compañía (compras, logística, impuestos, recursos humanos, contabilidad, tesorería etc.). Debe dedicarle una mañana una vez al mes para la generación de ideas (pensamiento divergente), que en consecuencia brinde solución o el mejoramiento de procesos que en la actualidad estén afectando la eficiencia del área.

- Grupal- Seis Sombreros

Esta técnica es realmente interesante ya que te obliga por así mencionarlo a cambiar la perspectiva de las cosas según el sombrero que te coloques. Y es realmente positivo ya que muchas veces estamos tan cerrados en nuestra posición que no pensamos con afecta o se sienten las personas con las cuales debemos tener contacto para procesos de nuestro trabajo, o la relación con las áreas influyentes.

MECANICA:

Se adecua un espacio en cada área (compras, logística, impuestos, recursos humanos etc.) en donde se expongan en un estante los 6 sombreros, los cuales deben quedar a la vista de todos los colaboradores del área .Esto con el objetivo que cuando se realice una reunión o se tenga un conflicto se pueda tomar y tal vez así suavizar la reunión o guiarla más así la solución del conflicto