Fundamentos de la administracion. La empresa “ENTRE CUATES”

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- De acuerdo a la teoría de McGregor, clasifica a los líderes de la empresa: María, Pedro, Jorge y Diana. Realiza una matriz donde especifiques el tipo de líder que es cada uno y sus principales características.

Personas X

Personas Y

Pedro

Líder que ejerce la autoridad y ven al empleado incapaz de pensar por sí mismo.

Hay que obligar a las personas a trabajar.

El empleado debe ser dirigido.

No autoriza permisos.

No hay incentivos.

María

El empleado en la empresa puede ser productivo sin necesidad de vigilancia.

Trabaja con esmero y tiene iniciativa de responsabilidad.

Les proporciona a sus empleados un ambiente confortable, no tiene horario de entrada ni salida, tiene permiso para salir.

Diana

Es entusiasta

Es pedagoga

Cuenta con un equipo profesional para el desarrollo de los juguetes didácticos.

Jorge carece de clasificación ya que no se enmarca en ninguna de las clasificaciones de McGregor.

- No toma decisiones.

- No tiene carácter.

- No es enérgico al dar órdenes.

- No tiene ambiciones.

- Prefiere ser dirigido.

- Se siente superado profesionalmente por los demás miembros de su familia.

- No tiene control de su área.

- ¿Qué cambios sugieres en el Departamento de Ventas? Realiza un plan de trabajo.

- Debe existir una autoridad que lleve el control y verifique que se estén llevando a cabo en estricto orden cada una de las tareas y obligaciones de los empleados ya que Jorge no es la persona ideal para dirigir el área de ventas.

- Debe existir un control de los vehículos, entradas, salidas, rutas, gastos, mantenimiento, refacciones un responsable del parque vehicular.

- Debe existir un estimulo al personal de cobranza, un incentivo que puede ser un porcentaje del 2% de la cobranza total para que vaya en aumento, ya que el índice de cobranza está por debajo del 5%.

Conclusión. Menciona las aportaciones de las diferentes Escuelas de la administración y su aplicación en una empresa real.

Las aportaciones que han hecho las escuelas de la administración es el analizar la manera en la que se lleva a cabo el trabajo dentro de las empresas y de la manera eficiente al realizar las tareas.

1.- La administración Científica señala debe existir una:

- División del trabajo.

- Selección del personal.

- Capacitación o especialización.

- La cooperación estrecha y amistosa entre obreros patrones.

Esto quiere decir que en una empresa real debe existir organización para trabajar,utilizar una técnica para llevar a cabo una misma actividad, debe existir capacitación para el empleado antes de ocupar un puesto.

2.- Sin embargo la escuela del proceso administrativo establece 5 etapas:

- Planeación.

- Organización.

- Dirección.

- Coordinación.

- Control.

En donde se establece que en una empresa siempre debe haber especialización para el empleado, alguien que debe mandar, deben existir reglas y acuerdos de organización, el empleado recibirá ordenes de una sola persona, debe existir una retribución económica por parte del patrón, debe tener un lugar adecuado donde laborar, debe existir amabilidad por parte del gerente, se debe fomentar la unión entre empleados y patrones.

3.- Sumando los principios de la escuela administrativa Burocrática se obtendrá una empresa con mayor productividad ya que ve las jerarquías y líneas de autoridad claras; y sobre todo promueve reglas estrictas para todos los empleados, lo que nos permite tener horarios fijos, hora de entrada y salida, mayor control con el personal, así como mayor orden al dividir el trabajo.

4.- La escuela de las relaciones humanas establece que los empleados son más productivos si son tomados en cuenta, si te valoran reconocen tu esfuerzo, el empleado está más comprometido a la organización.

5.- Cuando se le llame la atención a un empleado debe ser en un lugar privado y de manera asertiva, sin abusar del poder con ética y responsabilidad.