Fundamentos de marketing Actividad

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3. la selección del mercado meta es sumamente importante ya que esta es la que divide y muestra a que segmentos se va a dirigir y esto conlleva a que las organizaciones se creen una serie de preguntas entre las cuales esta una muy importante que es cuál es la propuesta de valor que puede generar el producto y a quien se va a dirigir, es esta la importancia de la selección de mercado. Respecto a la siguiente el mercado meta. El mercado meta se puede afectar la satisfacción del cliente ya que si la organización no hace bien la selección del segmento al cual va dirigido no va a suplir las necesidades que requiere ese segmento de mercado.

4. primeramente el concepto de marketing va dirigido al mercado meta del cual este se refiere a las necesidades de un segmento, a conocer los deseos de ese segmento y de entregar a cabalidad las necesidades marcadas en ellos, y el concepto de marketing social no va referido a un solo segmento si no a una sociedad como su propio nombre lo dice y este se refiere mas a entregar valor a sus clientes para que generen un bienestar tanto para los clientes como para la sociedad misma

5. al implementar la administración de relaciones con los clientes, porque podría una empresa desear tener menos clientes en lugar de desear mas ? no debería ser el foco del marketing adquirir tantos clientes como sea posible

R/ hoy en dia muchos mercadologos se enfocan en tener menos clientes pero que sean mas productivos o rentables como dice “no todos los clientes valen los esfuerzos del marketing “ en mi opinión si algún cliente me hace si no darme molestias en cosas que ya antes estaban resueltas es un cliente no rentable y como dice “prefieren enviar clientes a un competidor que atender clientes no rentables” es mejor tener una estrecha y mas profunda relación con pocos clientes que me dan a dar la mayoría de las ganancias que tener a tener muchos clientes masivamente “salve a su empresa despidiendo clientes”

6. comente las tendencias que impactan el marketing y las implicaciones de estas tendencias sobre la manera en que los mercadologos entregan valor a los clientes

R/ la propuesta de valor de una marca es el conjunto de beneficios o valores que promete entregar a los consumidores para satisfacer sus necesidades. Facebook le ayuda a “conectarse y compartir con las personas en su vida “ asi en mi opinión cada cual cumple con lo que ofrece y de la mejor forma que sea posible para así crear un valor ante el cliente, las empresas deben diseñar propuestas de valor fuertes que les proporcione la mayor ventajas dentro de sus mercados meta su satisfacción son los bloques fundamentales para desarrollar relaciones con los clientes (Kloter, Benassini, & Armstrong, 2016)

Bibliografía

Kloter, P., Benassini, M., & Armstrong, G. (2016). Fundamentos de Marketing. Bogota: Pearson.