GERENCIA DE MERCADO Actividad 1 PARTE UNO DIRECCION DE MARKETING

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Capitulo II

El marketing y el valor para el cliente que son todos los beneficios que le brinda una organización a los clientes, para ello es importante que las empresas u organizaciones reconozcan desde un principio sus competencias centrales. Para poder entregar un buen valor a los clientes el proceso está dividido en tres fases; Elegir el valor, Promover el valor y comunicar el valor el cual para entregarlo se da por medio de una herramienta llamada cadena de valor donde este tiene un proceso muy estricto y estratégico que lo diseña, produce, comercializa, entrega y apoya al producto.

Las empresas u organizaciones deben entender a los clientes para poder entregar y mantener el valor de cada uno, igualmente se hace por medio de un proceso que consta de tres pasos: Planificación, implementación y control, esto conlleva a que toda empresa u organización deben tener planes de marketing. El marketing en si requiere de una serie de herramientas para lograr ser competitivo entre ellas está la matriz de crecimiento y participación BCG puesto que es una herramienta de análisis estratégico para una buena planeación. La planeación estrategia puede identificar oportunidades de mejora de productos existentes o ver la necesidad de crear uno nuevo, para esto es necesario una buena evaluación para detectar una estrategia de desarrollo valida. El crecimiento de un producto se puede dar porque existe oportunidades fuera del negocio existente para ello existen tres estrategias; Estrategia concentradas que son los productos relacionados con tecnologías o que tienen líneas de producción con varios clientes, estrategia horizontal que son todos los productos que no tienen relación con los existentes pero a la vez son atractivos a los clientes actuales, estrategia de conglomerado que son los nuevos negocios que tiene relación con la tecnología. En el marketing es muy importante innovar puesto que el mundo está cambiando a gran velocidad y las condiciones de vida son diferentes y la capacidad que tenga la empresa para innovar será unos de los activos más importantes.

Las declaraciones de misión son fundamentales para una organización de marketing exitosa versus Las declaraciones de misión rara vez ofrecen un valor de marketing útil; para mí Las declaraciones de misión son fundamentales para una organización de marketing pues si mi empresa es organizada y se basa en una planificación puede tener un buen rumbo en el futuro puesto que señala el alcance en termino de productos y mercados ofreciendo satisfacción y precios atractivos a los clientes; las implicaciones basadas en la cadena de valor con orientación holística podrían ser nueva capacidad, muchos recursos y reducción de precios en cuanto a la competitividad; calidad servicio etc.

Un plan de marketing debe contar con una Misión y Visión, Valores, Objetivos, Análisis interno y externo, una Cadena de Valor, una matriz de participación, estudiar y estructurar las cinco fuerzas de Porter y una identificación estratégica para así lograr una buena competitividad en el mercado.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFIAS

Kotler P. y Keller K. (2016). Dirección de Marketing. Compresión de la dirección de marketing. (2 - 32).Colombia: Pearson Educación.