GRUPO ARCOR Córdoba (Argentina)

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• Sólida ética empresarial.

• Administración creativa e innovadora

• Preocupación comunitaria y social.

• Compromiso con el consumidor

• Buena relación con sus clientes

Oportunidades

• Mejorar y desarrollar los canales de distribución.

• Comercio mundial de golosinas en crecimiento.

• La competencia existente no comercializa con efectividad productos similares.

• Innovación en productos.

Debilidades

• Falta de disponibilidad local de algunos insumos.

• Dificultad con la preservación de la calidad de los productos por diferentes temperaturas.

• Exceso de distribuidores poco profesionalizados.

• Importantes costos de transportes.

Amenazas

• Dificultad de acceso al mercado Europeo y Asiático

• Cambios en los hábitos de consumo.

• Presión de los competidores en supermercados y bodegas para la exhibición de sus productos.

• Obtención de permisos sanitarios en otros mercados.

• Políticas de expansión de las grandes multinacionales en otros países.

Preguntas

1- ¿Cuáles serían los principales obstáculos que tendría el intento de introducirse en mercados fuera de la Latinoamérica?

Los temas sociales, culturales y de idiosincrasia pueden ser obstáculos a superar por parte de la empresa Arcor, al integrarse en nuevos mercados globales.

Instalar plantas de producción y distribución en países de mercados mayores para gestionar de mejor manera la producción y distribución de sus productos, ya que estando sus fábricas solo en los países latinos, se hace difícil abarcar más mercados globales debido a temas de exportación, aranceles, duración de productos y adquisición de materia prima.

La legislación local de los países o zonas donde se ubicarían, como Estados Unidos, Japón, países de Medio Oriente, que aparte de ser muy exigentes, son altamente competitivos, desarrollados a nivel tecnológico y conservadores en temas como cultura, trabajo, entre otros puntos a destacar por región correspondiente.

Otro de los obstáculos sería la mano de obra calificada que debe reclutarse y que debe cumplir ciertos requisitos tanto en las fábricas como en las operaciones, con todas las regulaciones locales e internacionales que le acrediten en gestión de la producción y que le avalen las certificaciones internacionales para lograr una mayor aceptación y mejor proyección empresarial.

2- ¿Cómo podría Arcor utilizar el concepto de la cadena de valor virtual para aumentar su internacionalización?

Arcor para mantenerse en la vanguardia pone en marcha en el año 2000 un sitio web de la industria dedicado al negocio comercial de productos alimentarios.

Con este servicio online, Arcor puede mejorar y ampliar las ventas y los servicios de mercadeo a través de internet, los 365 días del año, sin ningún tipo de restricciones, poniendo a la disposición de los clientes la variedad de servicios en productos alimentarios, puede ser un recurso importante para la ampliación de su negocio y lograr de mejor manera su integración y adaptación al mercado global que es un mercado mayormente tecnológico.

En el área de mercadeo y ventas, puede poner a disposición las promociones, recursos de marketing que le ayuden a consolidar su presencia internacional , fortalecer la imagen de la empresa en las diferentes regiones del mundo, todo esto le permitirá captar clientes, y entrar al mercado global con alta competitividad y recursos favorables.

Con este tipo de recurso como lo es, la cadena de valor virtual, pueden desplegarse una serie de servicios y soluciones integrales que la empresa Arcor puede ofrecerle a sus clientes a nivel mundial como lo son la fácil gestión en procesos como cotizar, realizar órdenes, pedidos, gestionar transporte, pedir y hacer reportes de transacciones, acceso a catálogos de productos, ofertas y promociones, entre otros recursos, información acerca de nuevos productos y productos existentes, precios, promociones, permitir hacer sugerencias y realizar consultas.

3- ¿Dónde están las ventajas competitivas de Arcor en la cadena de valor?

Recordemos que la tecnología es lo que mueve al mundo, y mientras más rápido y mejor las empresas comprendan eso, se podrán mover con mayor facilidad en los diferentes mercados globales. Arcor tiene el reto de integrarse en mercados exigentes como es Estados Unidos, Oriente Medio y Europa, lo que obliga a esta corporación empresarial a modernizar todos sus recursos para aprovecharlos mejor y más de lo que hace actualmente.

La lealtad de sus clientes actuales y la promesa con los clientes potenciales es el principal atractivo de la empresa Arcor.

Otra ventaja competitiva que puede destacar Arcor, es el prestigio e imagen esta ya cuenta a nivel latinoamericano ya que resulta ser el indicador principal que define a la empresa frente a todos los inversionistas y corporaciones que se interesen a apostar por Arcor en estos nuevos mercados.