IMPACTO DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA MODERNA Y SU APORTE A LA SOCIEDAD

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Por esta razón, en METAPROJECT a lo largo del tiempo, ha logrado implementar una cultura empresarial: “Hacer lo adecuado a la primera y en todo momento”. Sólo comprendiendo e interiorizando este lema se han logrado gratificaciones que nos han traído enormes reconocimientos, como por ejemplo, el galardón a la calidad internacional Star Award for Quality en la categoría oro, entregado el 26 de octubre de 2009 por la organización Business Initiative Directions (B.I.D), la cual está orientada a difundir la cultura de la calidad en las empresas líderes del mundo. Este es un incentivo más para seguir en la senda de gestionar nuestra inteligencia en pos de la ingeniería.

"Hoy en día es importante no sólo porque es necesario para que la actividad continúe, sino para que el resto nos entienda y nos conozca. La minería es el motor del desarrollo de Chile y si cuenta ahora con la opción de alcanzar un nivel de país desarrollado es por la minería. De lo contrario, no podríamos tener esa aspiración. No hemos sido exitosos en mostrar aquello y tenemos que hacerlo de una manera un poco distinta. También habrá que innovar al respecto"[2]

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ALCANCE

El Grupo Metaproject, a través de su empresa matriz Ingeniería e Innovación S.A. es hoy uno de los principales protagonistas en la oferta de servicios integrales de ingeniería para la industria, siendo su propuesta de valor el aportar a sus clientes soluciones innovadoras y sostenibles, que incorporan estándares de alto desempeño y las mejores prácticas de la industria, en armonía con el medioambiente y las comunidades, cubriendo todo el ciclo de vida de un proyecto, pasando por las etapas de pre-factibilidad, factibilidad e Ingeniería de Detalles hasta llegar a la gestión de la construcción a través de modalidades EPCM, T&B (Try and Buy) y BOT (Building Operation and Transfer); sumado a esto está la oferta de servicios de Consultoría, Inspección Técnica de Obras, Due Diligence y Back Office (Adquisiciones, contratos, ingeniería de materiales y control de documentos), entre otros.

El resto de las fases de la administración de proyectos serán llevadas por la ejecución del producto o servicio ODS, de esa planificación, incluso hasta el cierre ordenado del mismo. Al iniciar el proyecto se debe comunicar a las partes involucradas es decir al cliente el inicio del mismo y que esté claro el rol de cada uno.

[pic 6]Esto se hace para que todos estén enterados de su rol en el proyecto y cuándo se espera que participen. Para los servicios de Ingenierías multidisciplinarias, e Ingenierías de terreno, MetaProject aplica la metodología del PMI de las 9 aéreas de conocimiento y 39 procesos claves en la ejecución de Ingenierías, de perfil, Conceptual y de detalle, ver cuadro adjunto:

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DESARROLLO

MetaProject S.A. fue creada en 1992 como una empresa de ingeniería de proyectos con una sólida formación en el área económica y financiera, con el objetivo de resolver problemas de gestión en el campo minero e industrial. En la actualidad se encuentra certificada bajo la norma de calidad ISO 9001:2008, por lo que se ha convertido en un referente como proveedor líder de ingeniería.

El Grupo MetaProject ostenta un reconocido sitial en la industria minera a través de MetaProject Ingeniería e Innovación, empresa matriz que da nombre al grupo, con clientes de la talla de Codelco, Enap, Teck, Barrick, El Abra, Collahuasi, Yamana Gold y BHP Billiton y Anglo American. La compañía también está incursionando en el sector de energía, con proyectos propios y de servicios para la industria petroquímica, y consultorías nacionales e internacionales en el área de gestión de: medio ambiente y comunidades, finanzas y evaluación por opciones reales, análisis de riesgo operacional- financiero, y formación de capital humano, a través de la dictación de cursos, talleres y seminarios.

Con 23 años de experiencia en el mercado le permiten desplegar diseños súper dotados, lo que significa aplicar las mejores prácticas de la industria y metodologías de desarrollo de ingeniería innovativa, que apuntan a una eficiente y asertiva resolución de los problemas. MetaProject posee acreditación ISO 9001/2008, mediante la cual se miden sus procesos productivos en las áreas de Ingeniería, Calidad QA/QC, Prevención de Riesgos, Propuestas, Control y Gestión, Adquisiciones, Recursos Humanos y Gerencia General para de esta forma mantener y asegurar a sus clientes la mejora continua de todos sus servicios. Es así como, una vez más, tras una extensa Auditoría de Mantención, MetaProject demostró, ante su casa certificadora Applus Corp, ser líderes indiscutidos en servicios de ingeniería tras cumplir con los estándares de calidad de la norma ISO 9001 e ISO 31000 (Gestión de Riesgo Operacional), junto a las normativas de prevención de incendios de la National Fire Protection Association, NFPA.

“Estamos en constante reformulación y actualización de nuestros procesos y estamos comprometidos con nuestra política y objetivos de calidad lo que sin duda se ha notado en todos estos años de respaldo por parte de nuestros clientes”[3]

MetaproJect aplica la técnica del PMI donde la guía GPMBOK incluye los conceptos, habilidades y técnicas específicas para el correcto desarrollo de Proyectos para sus clientes.

- Identifica el conocimiento que los Gestores de Proyectos deberían poseer para tener mayor éxito en su labor.

- Ha sido aprobado por la ANSI como un “American National Standard” (ANSI/PMI 99‐001‐2000).

[pic 7]Dentro del desarrollo de las ingenierías Multidisciplinarías, y de los otros servicios que se pide, nos basamos en las nueve áreas de conocimiento, y que son propiamente las que contienen las técnicas para poder realizar los proyectos. Las nueve áreas de conocimiento son:

Los procesos de cada área de conocimiento se realizaran en base a diferentes iteraciones y fases de lo que podemos llamar el ciclo de vida de la administración del proyecto, a saber:[pic 8]

La clave en la metodología de MetaProject, radica en comprender los alcances del cliente, luego iniciar el proceso de planificación del proyecto, conteniendo todos value drivers que afecten el éxito del proyecto.

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