IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO Y LA ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

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En ese sentido Juran señala que “la administración para lograr calidad abarca tres procesos básicos: la planificación de la calidad, el control de la calidad y el mejoramiento de la calidad. (Estos procesos son comparables a los que se han utilizado durante largo tiempo para administrar las finanzas).”

Por esta razón, todos los miembros involucrados en esta actividad deben tener presente los tres procesos nombrados anteriormente ya que son claves para llevar a cabo la administración de la calidad en el ámbito educativo, cada miembro debe estar lo suficientemente preparado para enfrentar los cambios constantes que diariamente ocurren ya que vivimos en un mundo cambiante que requiere de lideres eficaces interesados por el bienestar educativo de todos lo que forman parte de ese entorno.

Sin embargo hay que estar claros que en nuestro país las políticas educativas que forman parte de este logro de calidad que perseguimos con constancia y dedicación no son las mas adecuadas porque la mayoría están fuera de la realidad que vivimos y por mas que se esfuercen los directivos y personal involucrado en pro de ese logro nunca es suficiente para lograr el éxito por completo. Por lo tanto hay que permanecer en esa lucha día a día hasta que llegue el momento de obtener la satisfacción de decir “lo logramos”.

Por lo expuesto anteriormente, el líder que este al frente de este barco debe ser una persona perseverante, emprendedor, paciente, carismático, eficaz, eficiente y capaz ya que de el depende la mayor parte para lograr el éxito de la institución ya que si es buen líder delegará funciones, buscara apoyo y trabajará en equipo para que el logro sea de todos como debe ser ya que nunca el merito es de una sola persona siempre va acompañado de alguien mas, ese alguien que te apoya y que puede ver lo que tu no puedes ver.

Por ultimo, quiero dejar la siguiente frase “La confianza, engendra confianza. Servicios traen satisfacción. La cooperación demuestra la calidad del liderazgo.” Jame Cash Penny.

REFERENCIAS

- Joseph M. Juran (1988), Manual de Control de Calidad, 4° Ed. McGraw Hill

- Richard L. Daft, La Experiencia del Liderazgo.