INFORME DE PRÁCTICAS PRE- PROFESIONALES REALIZADAS

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Al realizar el presente informe se pretende abarcar los diferentes puntos que se encuentran comprendidos en los 3 capítulos que a continuación se detallan:

Capítulo I: En este capítulo se presentará la Descripción General de la Institución, tomando en cuenta los aspectos históricos que trascienden desde la fundación de la Institución y la situación en la que actualmente se encuentra en cuanto a organización y administración.

Capítulo II: En este capítulo se desarrollará la descripción de las funciones y actividades realizadas dentro del marco del desempeño laboral y prácticas.

Capítulo III: Finalmente se dan a conocer las valoraciones del trabajo desarrollado durante el período de prácticas, para conocer los cambios y la problemática que se ha venido generado durante este período.

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CAPÍTULO I

ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

- RAZÓN SOCIAL

Dirección Regional De Comercio Exterior Y Turismo

DIRCETUR CUSCO

1.2 LOCALIZACIÓN

Plaza Túpac Amaru Mz. Lote 2 Distrito de Wanchaq, Provincia y Región del Cusco.

1.3 RESEÑA HISTÓRICA

La institución anterior que se encargaba de la realización de las actividades, funciones y programas en materia de comercio exterior y turismo, era la Dirección Regional de Industria, turismo, Integración y Negociaciones Comerciales Internacionales”, desde el año 1998 que se encontraba normado por el Decreto Ley Nº 25831 “Ley Orgánica del Ministerio de Industria, turismo, Integración y Negociaciones Comerciales Internacionales” y el Decreto de Urgencia Nº 030-98.

La Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo del Cusco inicia sus actividades con esta denominación a partir de la aprobación del Reglamento de Organización y Funciones de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo del Gobierno Regional del Cusco” en el año 2004 en base a la Ley Nº 27790 Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, D.S.005-2002 MINCETUR Reglamento de Organización y Funciones del MINCETUR.

Siendo actualmente asumido el cargo de Director por el Abog. Luis Ángel Aragón Carreño mediante resolución ejecutiva suscrita por el presidente Regional del Cusco.

1.4 MISIÓN

Somos el ente rector, articulado, organizado, eficiente y generador de confianza en los sectores privado y público, que conduce acciones de comercio exterior, turismo y artesanía, orientado a:

a) Optimizar y aprovechar las condiciones de acceso a los mercados nacionales e internacionales, con capital humano e identidad cultural.

b) Promover la diversificación, competitividad y sostenibilidad de la oferta exportadora, turística y artesanal.

c) Promover el posicionamiento de la imagen de la Región Cusco en los ámbitos de su competencia.

1.5 VISIÓN

La Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, es la entidad líder, promotora de alianzas público-privadas, que posiciona a Cusco como región exportadora, turística y artesanal; sectores que se han convertido en la base del desarrollo sostenible regional.

1.6 VALORES ORGANIZACIONALES

Se constituyen en los principios fundamentales que forman el código de ética y son parte importante de la cultura organizacional, que involucra a todo el personal de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo- DIRCETUR CUSCO, concordante con los lineamientos y políticas institucionales; representan convicciones básicas respecto a la conducta las cuales deben ser adoptadas en función a las necesidades, exigencias y retos que plantea el contexto, en el marco de los objetivos y propósitos, previamente establecidos.

En ese sentido la institución adopta los siguientes valores institucionales, los mismos que se definen en los siguientes términos:

- Integración para brindar un mejor servicio Institucional

b.- Compromiso son productores y exportadores de la región así como turistas nacionales e internacionales.

c.- Excelencia organizacional como Institución Estatal del Cusco

d.- Eficiencia en el uso de recursos y la protección del patrimonio cultural del Cusco

e.- Eficacia en el logro de objetivos y cumplimiento de metas

f.- Seguridad en los procesos y procedimientos de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía.

1.7 OBJETIVOS, POLITICAS Y ESTRATEGIAS DE LA DIRCETUR

1.7.1 OBJETIVOS GENERALES ESTRATEGICOS

1.7.1.1 OBJETIVO GENERAL

- Implementar y descentralizar el marco normativo y regulatorio de los sectores Artesanía, Comercio Exterior y Turismo en la Región del Cusco

- Lograr un modelo de excelencia institucional.

- Integrar al artesano, al exportador y al prestador de servicios turísticos con el mercado.

1.7.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.7.1.2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Gestionar y asumir las funciones acreditadas por el sector competente en el marco del proceso de transferencia.

- Adecuar e implementar la normatividad de los sectores de Artesanía, Comercio Exterior y Turismo en función de la responsabilidad social y el comercio justo.

1.7.1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS II

- Gestionar los procesos de la administración pública de DIRCETUR de manera ordenada y organizada

- Implementar un programa de mejora continua en la DIRCETUR.

- Lograr procesos de benchmarking en la Institución

- Integrar al artesano,