INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA DETERMINAR LA FACTIBILIDAD DE DESARROLLAR LA “APP UNILIBRE” DIRIGIDA A LOS ESTUDIANTES DE PREGRADO DE LA UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL CALI.

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El crecimiento acelerado y la acogida de esta nueva forma de comunicación por los consumidores del mundo, obligó a las empresas a renovar su oferta y sus canales de comunicación, migrando sus operaciones hacia internet; grandes entidades financieras, universidades y empresas, desarrollaron aplicaciones altaneras o espejos de su página web para celulares, con el fin de que el consumidor pudiera acceder con mayor facilidad y rapidez a todas las funciones habilitadas hasta hace unos años solo de manera presencial, migrándolas hacia internet y de manera automática; en este momento, las aplicaciones móviles han alcanzado una popularidad tan alta que existen empresas que han rediseñado su modelo de negocio realizando la mayoría de sus operaciones a través de internet logrando grandes utilidades.

Tomando como ejemplo la página de la Universidad Libre, la cual ha migrado una cantidad considerable de operaciones para gestión en internet a través de su plataforma SIUL (Sistema de Información Universitaria), se iniciará una investigación de mercados entre los estudiantes de los diferentes pregrados de la Universidad Libre Seccional Cali, con el fin de indagar sobre la factibilidad de desarrollar el SIUL como una aplicación para teléfonos inteligentes. En el anteproyecto se analizarán los aspectos generales y relevantes de la investigación, seguido a esto, se desarrollarán encuestas que permitirán descifrar el nivel de percepción de la comunidad educativa ante un posible lanzamiento al mercado de esta aplicación móvil, cuáles serían las necesidades a cubrir por esta aplicación y qué estrategia promocional sería las más adecuada para su lanzamiento.

Por último los resultados y las conclusiones arrojadas por la investigación se presentarán a los directivos de la Seccional Cali de la Universidad Libre para su análisis, ya que esta estrategia puede usarse como una ventaja comparativa con respecto a otras universidades en el sector y al mismo tiempo satisfacer una necesidad del estudiante que requiere en la palma de su mano la información concerniente a su actividad académica.

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- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy en día el apogeo de los servicios que proporciona internet, el avance tecnológico, la preferencia hacia dispositivos pequeños y más rápidos en conjunto con la necesidad de las personas de acceso a la información en cualquier momento, conforman los factores que determinan el surgimiento de nuevas tecnologías de acceso a internet desde cualquier tipo de dispositivo.

Empresas e instituciones de todo el mundo han comenzado a elaborar aplicaciones para dispositivos móviles que ofrezcan soluciones innovadoras y eficaces a los problemas, peticiones y necesidades de las personas, también se puede notar un cambio en las tiendas online; en la actualidad estas tiendas han dejado de enfocarse en aplicaciones de entretenimiento y ocio con contenidos multimedia y juegos; ofertando también aplicaciones de propósito general o informativo, como por ejemplo, noticias, transito, el clima entre otras.

El desarrollo de una aplicación móvil con acceso a internet, en conjunto con un excelente desarrollo tecnológico; ha impulsado a la creación de numerosas aplicaciones que han revolucionado el mercado y por consiguiente han abierto nuevas oportunidades de negocio.

Esta investigación esta direccionada a identificar cual es el desarrollo de una aplicación móvil para los estudiantes de la universidad libre seccional Cali que pueda brindar un valor agregado a los servicios que la institución ya brinda en su pagina web ya que por defecto, los celulares actualmente cuentan con navegadores de internet o acceso a redes WiFi también cuentan con un limitante, y es el tamaño de la pantalla, ya que en la mayoría de los celulares se dificulta el ingreso de datos a la página web y a su sistema de información SIUL lo que resulta no ser práctico para el usuario, lo que requiere que la interfaz sea adaptada a estos dispositivos.

La app Unilibre busca hacer frente a estos inconvenientes a través de un diseño pensado para estos dispositivos con pantalla limitada, permitiendo a los estudiantes acceso a la información no solo del SIUL si no también información institucional, servicios de biblioteca, acceso a reglamento, contactos; un sistema de alertas en las que el estudiante pueda tener información en tiempo real de acontecimientos importantes, como el momento en el que el profesor suba las notas de cada uno de los cortes del semestre,entre otras funcionalidades que le permitan en su celular integrar su vida social y académica sin perder ningún detalle.

- FORMULACIÓN DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Cómo determinar la factibilidad de desarrollar la “App Unilibre” dirigida a los estudiantes de pregrado de la Universidad Libre Seccional Cali?

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- OBJETIVOS

- OBJETIVO GENERAL

Investigación de mercado para determinar la factibilidad de desarrollar la “App Unilibre” dirigida a los estudiantes de pregrado de la Universidad Libre Seccional Cali.

- OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Identificar el nivel de percepción de los estudiantes de pregrado de la Universidad Libre Seccional Cali para lanzar al mercado una aplicación móvil en la cual se encuentre integrada la página web de la Universidad y el SIUL.

- Determinar qué información de la Universidad contenida en plataformas como SIUL, los estudiantes desearían que estuviera en la aplicación a desarrollar.

- Conocer la propensión de compra de los estudiantes de pregrado de la Universidad Libre Seccional Cali sobre la aplicación móvil a desarrollar y el precio que estarían dispuestos a pagar por la misma.

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- JUSTIFICACION

A medida que aumenta la demanda del consumidor los celulares se compran a un menor precio, incorporando nuevas funcionalidades creadas para permitir a los usuarios acceder a información en cualquier situación. La nueva tendencia de la tecnología se fundamenta en brindarle al usuario la posibilidad de tener todo lo que puede necesitar en un dispositivo que ofrezca movilidad, definiendo movilidad como la capacidad de acceder a la información y servicios, en cualquier