Identifica qué tipo de conflicto se presenta y determina las razones por las cuales se desata.

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Habilidad.

Descripción

1.Exponer propósito

El problema que se ha dado es debido a que se presentó un amorío de Florencia con mi capataz, mi mano derecha en la fábrica, y las personas (Mujeres) que trabajan en mi empresa han generado polémica al respecto y me han exigido que despida a Florencia, siendo mi empleada de mayor productividad y que mejor hace su trabajo.

2. Exponer Importancia

Tengo muchas cosas en mente, porque no quiero afectar a Florencia, pero tampoco a las trabajadoras, lo que se necesita es llegar a un acuerdo con las dos partes para que puedan trabajar de manera correcta y que no se generen más problemas como el que se esta dando.

3. Obtener información

Tuve que preguntarle a los demás trabajadores si sabían algo al respecto de si era cierto lo que estas empleadas me estaban diciendo acerca de que el capataz y Florencia en cuanto a su amorío, preguntar opiniones y de ahí poder presentar alguna propuesta para poder resolver este problema .

4. Proporcionar información.

Les explicaría que para mi punto de vista Florencia es demasiado importante ya que hace todas sus actividades al 100 por ciento y que me gusta mucho la manera de trabajar, y que no me gustaría perder a ningún trabajador para que todos estemos contentos para que se den las cosas bien, y les diría que tan importantes son para mí, y lo bien que realizan su trabajo.

5. Resumir información.

Pues en resumen lo que sucede es que el problema es el amorío, que ningún trabajador está de acuerdo pero yo pienso que mientras no hagan nada dentro de la fábrica no hay ningún problema que se pueda llegar a dar, las personas que trabajan mencionan que no puede ser posible que piense de esa manera, pero no me puedo permitir despedir a la mejor empleada de la fábrica por un amorío que es muy tonto.

6.Solicitar alternativas

Propongo cambiar de área a Florencia como antes lo mencionaba y que no se tope en actividades ni horarios con las trabajadoras que tienen problemas con ella, y el capataz cambiarlo a oficinas en otro puesto en el que se mantenga ocupado todo el día, para no dejar a nadie sin trabajo y que todos puedan seguir en su trabajo y que no afecte a nadie un problema como este.

7.Complementar alternativas

Estoy de acuerdo que es inaceptable la relación de Florencia y el Capataz, si aceptan la propuesta que les ofrezco, además les subiré su sueldo un 10 por ciento para que sepan lo mucho que los valoro, y que puedan seguir igual de contentos que siempre, ¿Qué les parece?

8.Proporcionar alternativas

Cambiaremos a Florencia de Lugar de trabajo al igual que al capataz, y de horarios para que no topen y no se podrán ni si quiera ver en la fábrica, y les aumentaremos a todos un 10 por ciento su sueldo para que sepan cuanto los valoramos a todos, además de que cambiaremos el reglamento para que no sucedan estos problemas de nuevo y todos puedan salir ganando.

9.Concretar acuerdos

A partir del día lunes, le daré seguimiento a este tema para que todo se haga conforme se planeó, para esto tengo una minuta, la cual se deberá cumplir al pie de la letra.

10.Concretar seguimiento

El lunes ya cambiados horarios y puestos de trabajo, comienzan a ganar sus nuevos sueldos y todo el problema queda completamente resuelto, dándole el seguimiento correcto.

- De las dos propuestas de proceso de interacción que redactaste, menciona cuál utilizarías y por qué.

La segunda, porque todos salen ganando, Florencia y el capataz conservan su amorío solo que respetando la fábrica, y mientras los demás trabajadores se quedan completamente contentos sin capataz y sin Florencia, y aparte con un aumento del 10 por ciento de su sueldo mensual, lo cual en esa comunidad del país, es mucho dinero.

- Elabora una conclusión en la que menciones la importancia de desarrollar habilidades de liderazgo y comunicación para lograr relaciones interpersonales positivas dentro de una empresa.

La importancia de desarrollar las habilidades de liderazgo y comunicación para lograr relaciones interpersonales positivas dentro de una empresa es algo fundamental para cualquier persona que algún día quiere llegar a ser un verdadero líder, no simplemente es hacer que los demás te sigan, eso cualquiera lo puede lograr en base a engaños, el chiste es hacer que todas las características de un líder se cumplan al cien por ciento, que cuando llegues a cualquier lugar a pedir empleo, se note tu liderazgo, se demuestre hasta en cómo te mueves, en como hablas, y en como tratas a las personas, es algo que te ayuda mucho en tus relaciones personales en cualquier lugar, no importa quién sea ni de que jerarquía sea, siempre que tu tengas estas características tienes garantizado el éxito.

Conclusión: como segunda conclusión quiero agregar que este tipo de evidencias son muy extensas pero te dejan mucho aprendizaje, debido a que son cosas que se presentan en la vida cotidiana y tienes que saber la manera correcta de arreglar los conflictos sin perder a tu gente, que todos tus empleados se sientan valorados y queridos de la misma forma, para obtener los resultados deseados.