Influencia de las TICS en PYMES

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Durante la última década, el mundo de los negocios ha cambiado tan rápidamente, que ya no se puede imaginar la gestión en un estado de equilibrio (Guzmán, Peñalba, & Morejón, La relación entre la innovación, las Tics y la calidad: una perspectiva de la PYME Iberoamericana, 2013). En ningún otro dominio tiene esta observación siendo más relevante que en el campo de la tecnología de información y comunicación (TIC), que se ha convertido en un importante catalizador y facilitador para el cambio organizacional (Steinmueller, 2002).

Por lo tanto, las nuevas pequeñas y medianas empresas se encuentran en un ambiente de constante cambio tecnológico y la necesidad de adoptar esos cambios en sus negocios, así como apoyar las tecnologías (Fernández, 2007). Debido a que estos cambios pueden convertirse en una amenaza significativa ignorada por la empresa, pero pueden así convertirse en valiosas oportunidades, el reto está en cuándo anticiparlo y dónde adoptarlo adecuadamente (Hurtado Ayala & Escandón Barbosa, 2015).

¿Cómo responden a este reto y cómo se adoptan TICs en las PYMES? Las PYMES chinas han jugado un papel importante en la estimulación del crecimiento económico, el aumento del empleo, la expansión de las exportaciones y la promoción de las innovaciones científicas y tecnológicas (Monge-González C. A., 2006). En 2005 había más de 10 millones de PYME registradas en el Departamento de Industria y Comercio, que representan el 99 por ciento de todas las empresas registradas (Llano, 2011).

Un mayor desarrollo de los chinos, así como de todas las economías modernas depende de la velocidad y la eficacia de la aplicación de las soluciones basadas en las TIC en las empresas (Prado & Zambrana, 2009). Mientras que las grandes empresas se han apresurado a adoptar soluciones y tecnologías TIC, pequeñas y medianas empresas (PYME) han tenido más problemas serios con los requisitos y retos de los negocios electrónicos (Gonzálvez-Gallego, 2010).

En la literatura se han producido debates sobre el tema, pero sobre todo de las grandes empresas que expresan sus puntos de vista (Alderete, 2010). Además los estudios que estaban preocupados de cómo las pymes están haciendo frente a los retos de las TIC se basaron en las economías desarrolladas (Briozzo). Sin embargo, ninguno lo dirigió en el desarrollo en el caso particular de China.

Conclusión

El trabajo contribuye a la discusión sobre el valor de las TIC para las empresas. Hemos demostrado que hay dependencias notables entre las características de la empresa y el grado en que una empresa tiene éxito en obtener beneficios del uso de las TIC. En resumen, los resultados muestran que el uso de las TIC mejora la productividad de las PYME. Esto se refleja en los siguientes resultados:

- Las TIC se utilizan ampliamente (incluso) en las empresas (pequeñas y medianas)

- Existe un alto grado de uso de las TIC entre organizaciones (sistemas de organización inter)

- Las TIC están fuertemente arraigadas en la gestión (alta participación y habilidades de los gerentes)

- Las TIC apoyan con éxito estrategias competitivas