Introduccion y antecedentes de metodologia.

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Contamos con un equipo excelente de profesionales con verdadera vocación de servicio al cliente.

Esto unido a la calidad de nuestros productos y servicios, una política de precios competitiva, amplios conocimientos del mercado tecnológico y una esmerada selección de nuestras alianzas de negocio, son factores fundamentales de nuestro liderazgo en el sector.

MISIÓN

Tener un compromiso con nuestros clientes ofreciéndoles una respuesta inmediata a sus necesidades de información con un excelente servicio, calidad y reduciendo sus costos operativos, contando con herramientas tecnológicas de punta y con personal altamente cualificado.

VISIÓN

Ser reconocidos como líderes, nacional e internacionalmente, en el desarrollo, calidad e innovación de soluciones automatizadas, basadas en las tecnologías de información y medios electrónicos, que permitan a nuestros clientes un uso productivo e inteligente de estas soluciones en su modelo de negocio.

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OBJETIVOS

Tenemos objetivos claros: crecimiento, desarrollo, valor agregado, competencia leal, calidad en nuestros productos y servicios.

Actualmente nos encontramos desarrollando soluciones encaminadas a mejorar y agilizar los trámites entre las empresas y el Instituto Mexicano del Seguro Social.

Contamos con una presencia importante en nuestro círculo de negocios, impulsado esto principalmente por nuestra filosofía comercial.

Lo anterior nos ha llevado a ser la empresa de mayor crecimiento en el último año, en comparación con nuestra competencia directa.

Actualmente alcanzamos la cifra de 1800 clientes satisfechos con nuestros servicios y productos.

VALORES

· Confiabilidad.

· Rapidez.

· Honestidad.

· Superación.

· Profesionalismo.

· Eficiencia.

· Atención constante.

· Innovación.

· Trabajo en equipo.

· Espíritu de servicio.

· Responsabilidad.

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PRODUCTOS

Nuestros productos y servicios aportan a las empresas que lo implantan, ventajas operativas y estratégicas que son indispensables para operar en un mercado cada vez más global y competitivo.

MASTEREDI por Web

Un nuevo y único concepto en el manejo de transacciones EDI. Consiste en un programa capaz de imprimir todos los formatos originales de cada uno de sus Socios Comerciales en sus propias instalaciones utilizando La red Internet para acceder a un sitio Web seguro, de donde descarga usted la información que tenga disponible. Más preciso y económico que los sistemas en papel y la calidad del resultado es siempre la misma, de acuerdo a las normas internacionales de los servicios y sistemas EDI.

Al irse incorporando nuevos Socios Comerciales o nuevos formatos al EDI, usted recibirá la actualización correspondiente para su programa MASTEREDI sin cargo alguno. Adicionalmente en cualquier forma de servicio que seleccione, sin ningún costo, se incluye un archivo de interfase en ASCII para la actualización de su sistema de cómputo actual, eliminando con esto, la necesidad de tener que capturar la información recibida.

VENTAJAS

· Reducción de costos

· Gastos de envío, papel

· Grabación datos, verificación, entrada datos

· Reducción de errores

· Reducción de stocks

· Optimización comercial, logística y administrativa

· Optimización del servicio al cliente

· Rapidez de respuesta y arma de negociación

· Mayor grado de fidelidad de los clientes

· Ampliación de clientes y proveedores sin incremento de recursos administrativos

SERVICIO DE ETIQUETACIÓN

Para aquellas empresas que requieren de entregar su mercancía etiquetada con código de barras de origen a sus múltiples clientes; siendo la empresa de mayor rapidez de respuesta y calidad de impresión en México, reflejada en la satisfacción de nuestros clientes

MASTERLABEL

Software único en México que le permite imprimir cualquier tipo de etiquetas (incluso adheribles y especiales) en impresora láser o inyección de tinta, desde la comodidad de sus instalaciones y con sus propios equipos.

Con este software diseñar etiquetas de nuevo formato le llevará no más de 15 minutos.

NUESTRO EQUIPO

MasterEDI está formada por una plantilla de profesionales joven y dinámica, conocedora de las últimas tendencias en tecnología y comunicaciones:

Centro de Atención y Soporte a Clientes. cas@masteredi.com.mx

Ventas. ventas@masteredi.com.mx

Estos profesionales le proporcionarán la solución más adecuada a las necesidades de su empresa.

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