LA ADMINISTRACION MEXICANA EN TRANSACCION

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El primer cambio que deberá realizar un director general es la estructura de la organización, es decir, deberá existir un organigrama para que todos conozcan la dirección, las áreas funcionales y los gerentes de estas, y por lo tanto sepan con quien dirigirse ante un problema. Aquí en director de la organización entenderá que debe ser flexible en las decisiones y permitirá la opinión y cederá un poco de poder a los gerentes, los cuales deberán aceptar la responsabilidad por todo lo que suceda en sus áreas a cargo.

Otro aspecto que deberá contener la nueva administración es tener por escrito una misión, visión los cuales nos indicaran que es y que se espera de esta, así como también plantear los objetivos de la organización que deberán ser a corto, mediano y largo plazo con una flexibilidad integrada por si se presentan cambios no proyectados en el clima económico, participando en su elaboración el director y los gerentes de las áreas; Se creara una filosofía empresarial – operacional en la cual se dirán cuáles son los valores y principios básicos que cuenta la organización y beberá de tener cada empleado, cual es la responsabilidad y relación con el cliente, la comunidad, el ambiente y que actitudes son importantes dentro de la organización; También se tendrá un manual donde estén todos los procedimientos en orden y de forma lógica que se llevan a cabo en la organización para realizar x producto o servicio.

El director general deberá de contar con un programa de trabajo para saber qué actividades se realizará durante el día, semana, quincena y mes, cuanto tiempo llevara realizar cada una, quienes son los responsables, cuanta gente participara en dicha actividad, etc. En la creación de este programa participaran los gerentes de cada área puesto que ellos tienen más conocimientos sobre la periodicidad y podrán hacer comentarios y modificaciones sin temor a que el director se moleste y llegue a despedirlos o sancionarlos.

Los gerentes deberán de cerciorarse que el personal a su cargo cuenta con los conocimientos necesarios para realizar la tarea encomendada y así mismo hacerse responsable de lo que pueda suceder al llevarla a cabo, si hay personal que aún no logra realizar la tarea adecuadamente se le podrá dar una capacitación, donde el director considerará a la capacitación como una inversión de tiempo y dinero que rendirá créditos reales y medibles en productividad y ganancia. El subordinado al ser capacitado se siente especial y se motiva para hacer su trabajo de la mejor forma y seguir destacando entre sus colegas, al tener esta capacitación sabe que su opinión ya es considerada y puede otorgar más efectividad a un proceso.

El director generara confianza para que tanto sus gerentes como los operarios puedan indicarle algún problema en cuanto a un procedimiento o compañero sin miedo a ser ignorados o hasta despedidos, deberán de saber que su opinión es importante y que no se les culpara de dicho problema más bien se les pedirá su apoyo para encontrar la raíz y buscar todas las posibles soluciones y evaluarlas para ver cuál es la más conveniente.

Algunos consejos para los ejecutivos durante la transacción son:

- Mantener una actitud positiva

- Aprender a poner los planes por escrito

- No culpar a otros

- Ser humilde

- Gerentes: no tener miedo a decir lo que piensan

- Tomarse el tiempo para capacitar a los subordinados

- Revisar todo lo que se esté llevando acabo

- Decir “no” cuando los planes no son realistas

- Tener empatía con su gente

- Verificar la eficiencia del personal y realizar una rotación

- Capacitar a todo el personal que lo requiera

- Conocer los sindicatos

Existen otros factores que afectan o dificultan mas la transición que son la antigüedad que tenga la empresa, la ubicación, puesto que las organizaciones que se encuentran al sur están más arraigadas a sus tradiciones, sin embargo, las que están en el norte ya están acostumbradas a los cambios así que no tienen muchos inconvenientes, otro factor es el tamaño de la empresa que entre más grande más compleja se vuelve, aunque las organizaciones que tienen mercado internacional se ven forzadas a realizarlo si no quieren perder ese mercado.

Conclusión

México requiere cambios estructurales radicales para que las pymes sigan teniendo éxito y su durabilidad ya no sea de 2 o 4 años sino de mucho mas, estos cambios no solo deberán ser en lo administrativo sino también en lo cultural, ya que estos cambios no solo afectan en la situación laboral sino también en la perspectiva del estilo de vida.

Las empresas que solo se han basado en hacer cambios administrativos dejando a un lado la cultura o inclusive imponiendo la cultura de otros países se ha visto demasiado afectado en su productividad y calidad, ya que el personal se dedica a hacer las cosas por hacer, sin embargo, las empresas que han generado un cambio a la par, es decir, ir cambiado el estilo administración y adaptando la cultura a esta nuevo forma de operar han tenido un gran éxito, obteniendo que el personal se sienta más identificado con la institución y tenga una mayor participación en ella. Como complemento importante de esto el director y el gerente, deberá de aprender a tener una correcta y buena comunicación con los subordinados, así como saber en que momento y donde llamarle la atención.

El director deberá ser más flexible en cuanto a ceder el poder a personas con conocimientos necesarios, a valorar al personal haciéndolos sentir como elementos esenciales y no solo maquinaria.