LISTA DE COTEJO PARA TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN

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Propósito General:

A través del trabajo en equipo, la integración de sus miembros y de una constante comunicación con los proveedores y clientes, le permitan colocarse como una empresa honesta y responsable en el mercado, identificándose por la eficiencia en la utilización de recursos y por la calidad de zanahoria, expresando así, el compromiso como empresa con la sociedad de intentar mejorar y buscar siempre la satisfacción del cliente.

Valores

Agro-Morales es una empresa que se esfuerza día con día, para ofrecer un mejor servicio a los clientes, lo cual solo es posible a través de valores y principios, mismos que reflejan la empresa que aspira ser, al ser estos la base que define su funcionamiento.

Responsabilidad:

Es el compromiso u obligación de tipo moral del ser humano para medir y reconocer las consecuencias de un episodio que se llevó a cabo con plena conciencia y libertad. El equipo de colaboradores trabajará teniendo como convicción que la responsabilidad es un valor indispensable en la realización de cualquier tarea asignada, ya que de esta se desprende la satisfacción y calidad deseada por el cliente sobre el trabajo realizado.

Honestidad:

Es aquella cualidad humana por la que la persona se determina a elegir actuar siempre con base en la verdad y en la auténtica justicia. Es de suma importancia que la información que es presentada a los clientes esté expresa con total honestidad. Este valor la distingue y ayuda a tomar decisiones basadas en hechos firmes y verdaderos, de tal manera que asegurará el asertividad en las mismas.

Respeto:

Es el reconocimiento del valor propio y de los derechos de los individuos y de la sociedad. Promover en todo momento la cortesía y cordialidad de nuestro equipo de trabajo con los clientes.

Confianza:

Es la seguridad o esperanza firme que alguien tiene de otro individuo o de algo. La confianza tiene como fundamento la integridad personal, la respuesta efectiva, el compromiso. La supervivencia y competitividad depende de la confianza que en la empresa tengan los demás. Se desea ofrecer a los clientes la confianza de que Agro-Morales es una empresa seria con un conjunto de valores que la caracterizan, que en todo momento guardará con carácter de confidencial toda la información personal que sea proporcionada.

Compromiso:

Responsabilidad u obligación que se contrae. Poner en juego las capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado y nuestra conciencia ha aceptado. El lazo moral que une Agro-Morales con cada uno de los colaboradores y clientes es un elemento clave. Expresar compromiso como empresa para con la sociedad es una muestra de confianza y responsabilidad. De esta manera se compromete a intentar mejorar y buscar siempre la satisfacción del cliente.

Integridad:

Es una cualidad en la que se poseen todas sus partes intactas, hace referencia a lo correcto, congruente e intachable de nuestros actos. Exigir ser congruentes con nuestros actos al interior de la organización y con los clientes, evitando situaciones que pongan en riesgo los valores.

Trabajo en equipo:

Acción que implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto. En Agro-Morales está llamada a trabajar en equipo y a vivir con entusiasmo. Es por ello que el entusiasmo manifiesta energía y entrega vital, y cercanía a los demás.

Eficiencia

Es la capacidad de lograr el efecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles viables. Buscar mejores caminos para hacer las cosas, y hacer más con menos; de tal manera que se aproveche al máximo los recursos disponibles.

Comunicación:

Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información. Buscar tener una comunicación constante y efectiva, entre todos los miembros que formen parte de la empresa, así como con los proveedores y clientes.

Lealtad:

Virtud que se desarrolla en la conciencia y que implica cumplir con un compromiso aún frente a circunstancias cambiantes o adversas. Valorar el comportamiento ético de los integrantes y buscar que se sientan parte de un equipo que se fortalece día con día generando credibilidad en los clientes al cumplir con aquello a lo que Agro-Morales se ha comprometido.

Organigrama[pic 4]

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Antecedentes:

La empresa “Hermanos Morales” empezó a desempeñar un esfuerzo importante desde 1992, en este año el señor Juan Carmen Morales López fue quien dio su primer paso para la formación de dicha empresa.

El señor inició pepenando zanahoria (recolectando las zanahorias que quedaban una vez que las cosechaban) junto con su hijo Juan Morales (el mayor de los hermanos Morales), entre ellos dos iban por las tardes y juntaban toda la zanahoria que podían para llevarlas a casa y ahí lavarlas en una tina para su posterior venta en la plaza de la comunidad San Juan de la Vega. En ese tiempo la familia del señor Juan Morales López pasaba por una situación económicamente crítica, por lo cual uno de los hijos del señor Morales (Serafín Morales) dejó de estudiar para trabajar con ellos y poder mantener a la familia que constaba de 9 miembros.

Fue entonces cuando en 1994 ya contaban con 3 miembros socios. En el año de 1995 el señor Juan Morales López fallece y sus dos hijos se quedaron al mando de la venta de la zanahoria. Con esfuerzo los hijos Juan y Serafín Morales sacaron adelante el trabajado que les heredó su papá y lo hicieron crecer poco a poco, por lo que más tarde fue necesario invitar a su hermano Rodrigo Morales para que ayudará con el trabajo de la zanahoria.

Más tarde empezaron a comprar siembras de zanahoria en el campo para que ellos las cosecharán y las vendieran en el mercado de abastos de Celaya; esto los llevo a comprar una camioneta de carga y poder realizar el trabajo, en ése tiempo, solo ocupaban a 7 personas para trabajar debido a que solo lavaban 80 o 100 bolsas de zanahorias.

Al paso de los años su esfuerzo logró que la empresa creciera hasta que en 2002 fue necesario comprar un tracto camión para trasladar toda la