La declaracion de mision

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cuando los supervisores exigen. Pueden fingir entusiasmo en presencia de ejecutivos, y el desgaste de la fresca nueva camiseta con la misión como buenos trabajadores, pero su desprecio por tales declaraciones es universal. No te van a contar, pero si están leyendo esto, que están asintiendo con la cabeza.

El mayor problema viene cuando los ejecutivos exigen que esas declaraciones de misión ocupan una propiedad de primera en sitios web y otros materiales de marketing. Lo hacen basa en la creencia errónea de que sus posibles clientes y otras audiencias se desmayo en esas palabras cuidadosamente elegidas. Pero eso no sucede. Los clientes - ya que estamos hablando de los consumidores individuales o clientes de empresa a empresa - no están interesados ​​en grandes declaraciones de su deseo de perseguir la excelencia del servicio.

De hecho, los grandes estados, de lujo son a menudo contraproducente, debido a las perspectivas de los reconocen como promesas vacías, sin sentido. compradores cínicos de hoy no elegirán su producto porque tiene una misión para lograr una calidad de clase mundial o porque usted afirma que su gente es su mayor activo. Nos guste o no, van a asumir esas proclamas son apenas tanto subproducto bovina.

Además, los sitios web y materiales de marketing no deben hablar de ti. Ellos deben hablar acerca de sus clientes y sus necesidades. En lugar de frases vacías sobre la calidad y el servicio, que deben ofrecer evidencia sólida de lo que has logrado para las personas y empresas similares a ellos. Ellos deben hablar sobre los beneficios de la elección de usted.

Si cree que una declaración de misión va a ser valiosa para su empresa, seguir adelante y redactar uno. Yo recomiendo que lo mantiene simple y evitar palabras con cuatro o más sílabas. Me gustaría sugerir, además, que usted lo hace lo suficientemente corto como para que todos puedan memorizarla sin demasiado esfuerzo. Pero incluso si terminan con una declaración de misión que es realmente brillante, tener en cuenta que las únicas personas que se preocupan profundamente de ello son las personas que lo redactaron.