MOTIVACION SEGUN HERBERTZ.

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Participo en la Segunda Guerra Mundial, posteriormente se reincorpora a la vida civil y haciendo uso de una beca de veterano de guerra Herzberg regresó al City College de New York a completar sus estudios, graduándose en 1946, para obtener una Maestría en Psicología. Dos años más tarde, obtenía un Doctorado en Psicología y una Maestría en Salud Pública, en la Universidad de Pittsburgh.

Después de haber participado en la Segunda Guerra Mundial Herzberg declara lo Siguiente;

...lo primero que vi al entrar en el campo de exterminio de Dachau fueron las filas de furgones de ferrocarril atestados de cadáveres cubiertos de cal. Acababa de cumplir 22 años. Nada en mi educación en historia o psicología me había preparado para semejante experiencia. Una conmoción profunda estremeció todo mi ser. Sabía que en cualquier sociedad hay alrededor de un 15% de locos. Sin embargo, la sociedad entera había perdido la razón. Me pregunté, ¿cómo era posible que gente normal, en apariencia, hubiera cometido semejantes atrocidades? Desde ese momento concluí que la tarea más importante de un psicólogo consistía en evitar que los cuerdos enloquecieran.

En cuanto a su Trayectoria en la Sicologia mediados de 1950, luego de un breve período en el Servicio de Ayuda Psicológica de Pittsburgh -una consultora sin fines de lucro-. ingresó a la Sección de Investigaciones y Proyectos del Servicio Estadounidense de Salud Pública. Seis años más tarde, en 1956, se incorpora a la Case Western Reserve University como director del Departamento de Psicología.

Como consecuencia de sus aportes a la administración de recursos humanos, y aceptando la invitación que le cursara el Decano de la Escuela de Negocios de la Universidad de Utah, George Odiorne -una de las figuras más destacadas en el campo de la administración de empresas- en 1972 Frederick Herzberg se incorporó a la Escuela de Negocios de dicha Universidad como Profesor Distinguido de Administración.

En 1990, la Universidad Case Western Reserve lo reconoció como Profesor Distinguido de Administración, tanto por sus valiosos aportes al campo de la administración como por la gran cantidad de exitosos administradores de empresas que se formaran en torno a su persona.

En 1994, la Escuela de Negocios de la Universidad de Utah estableció en su honor la Cátedra Frederick I. Herzberg para Profesores Visitantes. Un año más tarde le honró designándolo Cummins Engine Professor of Management.

Como culminación de toda la brillante carrera académica de Frederick Herzberg, en 1995 la International Press reconoció su libro Work and the Nature of Man entre los 10 textos que mayor contribución habían hecho a la teoría y práctica de administración de empresas en el Siglo XX.

Frederick Herzberg, Falleció en Salt Lake City, Estados Unidos en el 2000 a la edad de 76 años.

3. CONCEPTO DE MOTIVACION

Antes de comenzar con la Teoría de Motivación según Herzberg definiremos el Concepto de motivación enfocado en la organización, en forma sencilla y clara.

“Motivación es la voluntad para hacer un gran esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal”.

Si detallamos la definición vemos que hay aspectos que se destacan ya sean de forma explícita o implícita y ellos son:

- Esfuerzo, energía desplegada por el individuo, el cual debe ser encaminado a la obtención de un buen rendimiento laboral.

- Necesidades (carencias), que alteran el equilibrio de las condiciones físicas y/o síquicas de las personas.

- Deseos (impulsos intencionales), originados por las necesidades.

- Metas, hacia las que tienden los impulsos para satisfacer las necesidades.

En ocasiones se confunden los términos motivación y satisfacción por lo que aclaramos:

- La motivación es el impulso y el esfuerzo para satisfacer un deseo o meta;

- La satisfacción es el gusto experimentado cuando alcanzamos el deseo.

Por lo anteriormente planteado la motivación es anterior al resultado y la satisfacción es posterior al resultado.

La motivación puede estar dirigida hacia el incremento del trabajo o a la disminución del trabajo, dependiendo de estos dos factores podemos deducir lo siguiente:

Cuestiones positivas:

- El deseo de ascenso.

- El propósito de realizar un buen trabajo.

- Deseos económicos

- El deseo de aprendizaje.

- Temor a perder el empleo.

- Convencimiento que su trabajo vale la pena.

Cuestiones negativa:

- Problemas de relaciones con los mandos.

- Dificultades o complicaciones con el trabajo.

- Inercia a no trabajar.

Estos aspectos no constituyen los únicos que influyen en la motivación, no obstante, la clave del problema consiste en, elevar los aspectos que originan efecto positivo y eliminar o disminuir al máximo los que potencian el efecto negativo, o de otra manera, hacer compatibles las metas de la organización con las necesidades personales.

4.-Teoría de Motivación

La Teoría de Frederick Herzberg propone la motivación en el Trabajo, esta se caracteriza por dos tipos de necesidades las cuales afectan de manera diversa al comportamiento Humano, estos comportamientos los podemos describir de la siguiente manera.

Las Factores motivacionales o de función están relacionadas con el trabajo que desempeñan las personas, como por ejemplo el Reconocimiento, el trabajo estimulante, el crecimiento y el desarrollo personal.

Los factores ambientales o higiénicos están en el ambiente que nos rodea y están manejados por las empresas, por ejemplo las condiciones en las que realizamos nuestro trabajo, el que nunca se logra satisfacer las necesidades del ser humano.

Conforme a lo descrito no podemos dejar de mencionar que esta Teoría ha tenido sus