Manual de operaciones Organigrama.

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DESCRIPCION GENERICA

Asegurar el funcionamiento óptimo de todas las áreas de la empresa, encaminando todos los esfuerzos a generar mayor volumen de ganancias, de acuerdo a la filosofía de la empresa.

DESCRIPCION ESPECÍFICA

Actividades Diarias:

- Supervisar el inicio diario de operaciones y generar los reportes necesarios.

- Supervisar el cierre diario de operaciones y generar los reportes necesarios.

- Garantizar que el personal mantenga la excelencia en la atención al cliente.

- Asignar permisos y descansos, de acuerdo a operación y lineamientos establecidos.

Actividades Eventuales:

- Dirigir las juntas de personal.

- Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo.

- Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros.

Actividades Programadas:

- Supervisar el buen estado de las instalaciones y mobiliario existente.

- Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias.

- Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.

PERFIL DE PUESTO DE GERENTE GENERAL

Edad: 35-45 años

Sexo: Indistinto

Nacionalidad: Méxicana

Estado Civil: Soltero

Escolaridad: Licenciatura en Áreas Administrativas

Experiencia: 4 años en el área administrativa

Habilidades:

- Manejo avanzado del idioma inglés.

- Manejo avanzado paquetería Microsoft.

- Planeación, Dirección, Supervisión y Control en el área administrativa y de operación.

- Manejo de mobiliario y equipo existentes en el establecimiento.

Cualidades:

- Liderazgo

- Disposición

- Emprendedor

- Sentido de urgencia

Condiciones de trabajo:

- Sus horas de comida deben de ser dentro de la empresa.

- Vestimenta formal, de preferencia traje sastre.

- Deberá de organizar juntas de directivos periódicamente

CARTA LÍMITE DE AUTORIDAD DE GERENTE DE ADMINISTRACIÓN

- Actividades que realiza por actividades propias

- Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.

- Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada cargo.

- Actividades que realiza y después reporta

- Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros.

- Definir políticas comerciales, líneas de productos a comercializar y decidir la incorporación y desarrollo de nuevos productos.

- Evaluar los proyectos que presentan la gerencia de operaciones con el fin de integrar los diferentes departamentos

- Actividades que pide autorización y después realiza

- Atender personalmente a clientes de mayor envergadura.

Representar a la empresa en litigios comerciales y laborales

AMBIENTE FÍSICO

La mayo parte del tiempo se desempeñara en su oficina privada, en donde cuenta con aire climatizado, luz natural y artificial, escritorio y mobiliario propio de cómputo.

La oficina cuenta con temperatura adecuada, humedad ambiental natural, características de higiene normales, iluminación apta y una buena estructura.

Así mismo la empresa cuenta con un comedor para colaboradores donde podrán consumir sus alimentos.

Su puesto le da el beneficio de un lugar de estacionamiento gratuito y poder hacer uso de los medios de transporte y comunicación de la empresa.

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Análisis

de puestos

del

Gerente de Administración

Natalia Salvitano

Alondra Enríquez

Emilia Pérez

Cesar Vences

DESCRIPCION DE PUESTO

Nombre del puesto: Gerente de Administración

Jefe inmediato: Gerente General

Tramo de control: 2

Número de puesto: 3

Número de empleados en puesto: 1

Fecha de elaboración: 08 de agosto de 2016

DESCRIPCIÓN GENÉRICA

Proponer el plan anual del uso de bienes y servicios, teniendo un vínculo directo con proveedores para así tener una buena distribución.

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

Actividades diarias:

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