MANUAL DE PROCEDIMIENTOS NORMALIZADOS DE OPERACIÓN (PNO)

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Diagrama de flujo

VENDEDOR DE MOSTRADOR

AUXILIXAR ADMINISTRATIVO

[pic 1]

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FORMATO DE REQUISICIÓN DE MEDICAMENTOS

FORMATO DE REQUISICIÓN DE MEDICAMENTOS

FECHA

NOMBRE DEL MEDICAMENTO

PRESENTACIÓN

CANTIDAD SOLICITADA

GENÉRICO

PATENTE

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INTRUCCIONES DE LLENADO DEL FORMATO DE REQUESICIÓN DE MEDICAMENTO

- Fecha en que se requiere el medicamento

- Nombre completo del medicamento

- Presentación (cápsulas, tabletas, suspensión, solución, jarabe, crema, etc)

- Cantidad solicitada con número

- Colocar una X si el medicamento es genérico

- Colocar una X si el medicamento es de patente.

II. RECEPCIÓN, CONTROL Y ALMACENAMIENTO DE MEDICAMENTOS

OBJETIVO: Mantener un control estricto en la recepción, registro y resguardo de los medicamentos de patente y genéricos.

ALCANCE: A nivel interno empleados

RESPONSABILIDADES: el procedimiento es realizado por el vendedor de mostrador.

SECUENCIA DE ETAPAS

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

1 Entrega de mercancía y factura

Acude a la farmacia a entregar la mercancía y la factura que ampara a la misma

Proveedor

2 Verificación de la factura

El encargado de la recepción verifica la mercancía y que los datos fiscales de la factura se encuentren completos y correctos además de consultar el formato correspondiente de requisición para comprobar que coincidan con las contenidas en la factura

Vendedor de Mostrador

3 Inspección de la Mercancía

Inspecciona la mercancía verificando cantidad, calidad y especificaciones de marca así como la caducidad y lotificación

Vendedor de Mostrador

4 Entrada de productos

Ingresa al Sistema Aspel-Caja-Alta de movimientos al inventario- nuevo (se pasa los medicamentos por lector de código de barras y se coloca la cantidad recibida, costo, además de verificar el nombre con cada producto).

Vendedor de mostrador

5 Nota de entrada

Cuando todos los medicamentos de acuerdo a la factura hayan sido pasados por el lector y validado los datos se imprime la nota de entrada.

Vendedor de Mostrador

6 ¿el medicamento es antibiótico?

¿El medicamento es antibiótico?

- SI Llenar el formato Bitácora de Antibiótico

- NO pasar a la etapa 6

Vendedor de Mostrador

7 Almacenamiento

Los medicamentos recibidos se colocan en el anaquel que les corresponde con el precio al público en un lugar visible

Vendedor de Mostrador

8 Entrega de documentos

Entregar la documentación (factura, nota de entrada) al auxiliar administrativo.

Vendedor de mostrador.

Termina procedimiento

DIAGRAMA DE FLUJO

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Bitácora de Antibióticos

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Instrucciones de llenado de la bitácora de antibióticos cuando se realizan compras

USO DE TINTA NEGRA

1.-Fecha en que se recibe el medicamento, empezando por día, mes y año utilizando dos dígitos numéricos.

2.-Nombre comercial del medicamento y la sustancia activa

3.- Presentación (caja, frasco, tabletas, grageas, solución, suspensión) y los miligramos o mililitros que contiene

4.- cantidad del medicamento que se recibió.

III. Nota de entrada compra de medicamentos Sistema Aspel Caja

OBJETIVO: Mantener un control estricto en el sistema informático Aspel Caja en la recepción, registro y resguardo de los medicamentos de patente y genéricos.

ALCANCE: A nivel interno empleados

RESPONSABILIDADES: el procedimiento es realizado por el vendedor de mostrador.

SECUENCIA DE ETAPAS

ACTIVIDAD

RESPONSABLE

1 Ingresa al sistema

Ingresa al sistema Aspel caja introduciendo la clave y el usuario correspondientes