National Cultural.

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- Marcos Culturales

La analogía de un iceberg es útil para conceptualizar la cultura como consistente en diferentes capas. 7 Cierto Aspectos de una cultura son más visibles, al igual que la punta de un iceberg. Esta cultura manifiesta incluye Elementos como comportamientos, lenguaje, música y comida. Una comprensión más profunda de una cultura sólo se desarrolla Mirando la punta sumergida del iceberg. Esta capa más profunda consiste en valores expresados ​​que reflejan cómo Los miembros culturales explican la cultura manifiesta. Por último, la parte más baja del iceberg consiste en Presunciones que se dan por sentadas y que constituyen los cimientos de cada cultura. Son estos supuestos básicos que Proporcionan el significado final a los valores y comportamientos expresados. Por ejemplo, en muchas culturas asiáticas

Se considera grosero no estudiar cuidadosamente una tarjeta de visita que se presenta a usted porque las tarjetas de visita Reflejan la identidad profesional, el título y el estatus social de una persona. No estudiar la tarjeta de visita es por tanto un Signo de falta de respeto hacia esa persona. En otras palabras, el ritual de intercambio de tarjetas de visita (un comportamiento) Se puede explicar por el significado más profundo-asentado que se asocia con las tarjetas de visita en este particular Contexto (valores expresados). Los valores expresados, a su vez, sólo pueden comprenderse plenamente tomando en La importancia subyacente del respeto hacia la antigüedad y el estatus en esa cultura (Supuestos).

Por lo tanto, el tratamiento de las diferencias culturales nacionales requiere no sólo Pero, lo que es más importante, una comprensión de los supuestos y valores más profundos que explican por qué

Ciertos comportamientos son más apropiados que otros. Existen varios marcos culturales que caracterizan

Y describir culturas a lo largo de diferentes dimensiones de valor.

Dimensiones culturales de Hofstede

El marco más utilizado para categorizar las culturas nacionales es el desarrollado por Geert

Hofstede, un psicólogo social holandés y un estudioso de la gestión.8 Los datos utilizados para derivar

Las dimensiones de valor provienen de encuestas de empleados de IBM realizadas entre 1967 y 1973 en más de 50 Culturas. Análisis de las respuestas de más de 116.000 empleados de IBM a preguntas sobre su trabajo y trabajo Los escenarios revelaron diferencias culturales sistemáticas a través de cuatro dimensiones: distancia de poder, Individualismo / colectivismo, evitación de la incertidumbre y masculinidad / feminidad.

Probablemente la dimensión cultural más importante identificada en la investigación de Hofstede es la distancia de poder, Que se refiere al grado en que una cultura acepta y refuerza el hecho de que el poder está distribuido Desigual en la sociedad. Los miembros de las culturas de gran distancia a distancia, como Malasia, aceptan Se espera que muestren el debido respeto a sus superiores. Existen diferencias de estatus dentro de la organización Pero también pueden basarse en la edad, la clase social o el papel de la familia. Es importante señalar que, aunque Estas diferencias de rango siempre serán evidentes, un superior en una cultura de distancia de alta potencia tratará a aquellos e Niveles más bajos con dignidad. Los cultivos a distancia de baja potencia como Dinamarca son menos cómodos con las diferencias

En clase organizativa o clase social y se caracterizan por una mayor participación en la toma de decisiones y un Frecuente desprecio del nivel jerárquico. El concepto de distancia de poder ayuda a explicar la importancia de Deferencia Los co-pilotos de Korean Air mostraron hacia sus capitanes. Es importante señalar, sin embargo, que un Posición cultural a lo largo de una cierta dimensión cultural (por ejemplo, el nivel más alto de distancia de Una evaluación de si los miembros de esa cultura se aproximan a situaciones mejores o peores que en otras culturas. En cambio, las dimensiones culturales simplemente demuestran diferentes preferencias o prioridades Ser abordado.

Una segunda dimensión identificada por Hofstede es el individualismo / colectivismo. Las culturas individualistas muestran Preferencia relativa para el individuo en contraste con el grupo. Miembros de culturas individualistas como el Reino Unido mantienen las estructuras sociales sueltas que se caracterizan por la independencia, la importancia de los individuos ' Derechos y el reconocimiento de la iniciativa personal y el logro. En contraste, las culturas colectivistas como Venezuela valora el bien general y la lealtad al grupo. Los miembros de las sociedades colectivistas Distinguen entre grupos y grupos externos y se espera que subordinen sus intereses individuales El beneficio de sus grupos (por ejemplo, familia, organización). En la investigación de Hofstede, esta dimensión Correlación con la distancia de poder, lo que significa que las culturas individualistas tienden a tener una Preferencia por menor distancia de potencia. Una excepción notable es Francia, donde la preferencia por las diferencias de estatus (Distancia relativamente alta) va de la mano con un enfoque en los derechos individuales y personales logro. La prevención de la incertidumbre se refiere al grado en que los miembros culturales están dispuestos a aceptar y tratar Con situaciones ambiguas o arriesgadas. Culturas con altos niveles de evitación de incertidumbre como Grecia prefieren Estructura y previsibilidad, lo que resulta en reglas explícitas de comportamiento y leyes estrictas. Miembros de estos Las culturas tienden a ser aversas al riesgo de cambiar de empleador, adoptar nuevos enfoques o participar en Actividades empresariales. En sociedades con baja evitación de la incertidumbre como Singapur hay una preferencia Para situaciones no estructuradas y ambigüedad, lo que favorece la toma de riesgos (es decir, iniciar un nuevo negocio), la innovación Y la aceptación de diferentes puntos de vista. La cuarta dimensión que Hofstede identificó es Masculinidad / Feminidad. Las culturas masculinas como Japón Reflejan un dominio de valores difíciles como el logro, la asertividad, la competencia y la Material, que se asocian casi universalmente con los papeles masculinos. En cambio, las culturas femeninas Sobre valores tiernos como las relaciones personales, el cuidado de los demás y la calidad de vida. Además, las mujeres Culturas como Suecia también se caracterizan por roles de género menos distintos. En comparación con las culturas masculinas Empresas