PLAN ESTRATEGICO DE EMPRESA LA CURACAO

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Alcance y limitaciones del Proyecto.

Alcance:

- El presente estudio explorará el mercado comercial de la empresa la CURACAO en nuestro país, para saber la posición y competencia.

- Investigar el análisis FODA de dicha empresa.

- Analizar las estrategias para establecer los productos al mercado.

Limitaciones:

- La falta de actualización en sus anuncios (Es decir no se obtiene suficientes Información)

- Ausencia de innovación en los servicios de los proveedores de servicio, limitando la innovación de nuestra oferta de productos.

- Comportamiento actual de mercado cohíbe el crecimiento a nivel nacional y regional

- Para efecto de esta situación común, se percibe como limitante mantener la lealtad de cliente.

Reseña Histórica de La Curacao

La empresa surge en 1890, bajo el nombre Sociedad de Comercio e Industria de Curacao, la cual se dedicaba a la explotación de puertos en la isla del mismo nombre.

La empresa se rebautizó en 1911 como Curacao Trading Company, CETECO, dedicada a la venta de productos para el hogar y algunos insumos agrícolas. Para 1947, La Curacao cambia su estrategia de insumos agrícolas a la venta de electrodomésticos al detalle, para lo que se inauguraron las primeras tiendas bajo el nombre comercial de Curacao Trading Company, lo que permitió un rápido crecimiento en Centroamérica.

La Historia de nuestro Grupo en Honduras se remonta en el tiempo con la apertura de su cadena líder La Curacao, que nace en 1955 como especialista en la venta de electrodomésticos y muebles para el hogar, siendo los primeros en introducir la modalidad de ventas al crédito con pagos a plazo en el país.

Los centroamericanos identifican a la empresa por su logo y sus colores, además de su ya famoso personaje, “Facilito”, quien nació gracias a un vendedor, quien mantuvo siempre como promesa básica para sus clientes “facilito se lo vendo, facilito se lo lleva, facilito lo compra”.

La expansión de La Curacao, se vio fortalecida en el año 2000 en países como Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y República Dominicana con la adquisición de las operaciones del Grupo CETECO por Grupo Unicomer. Contando hasta a la fecha con 140 sucursales.

Para el 2004 la expansión continuó, con la apertura de tiendas en dos de las principales ciudades de Los Estados Unidos, Houston y Los Ángeles, bajo el nombre de UNICOMER, marca internacional de La Curacao.

La Curacao, desde sus inicios se ha distinguido por ofrecer a sus clientes beneficios extras que le brindan seguridad y facilidad en su compra, entre los que se destacan el crédito instantáneo, entrega gratis, garantía adicional y servicio de mantenimiento.

Valores de la Empresa

- HONESTIDAD: Ser sinceros con nosotros mismos y con los demás; Actuar con transparencia, confianza e igualdad.

- RESPETO Y HUMILDAD: Tratar a los demás como queremos ser tratados; Atender con cortesía a nuestros clientes y compañeros; Estamos dispuestos a aprender de nuestros errores.

- PERTENENCIA E IDENTIFICACIÓN: Sentirse en familia formando parte de la organización; Estar orgulloso del lugar de trabajo; Cuidar los recursos de nuestra empresa.

- RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO: Cumplir las obligaciones de nuestra empresa.

- EXCELENCIA EN EL SERVICIO: Lo que hacemos, lo hacemos bien; Brindar el mejor servicio y atención a nuestros clientes.

- UNIÓN: Trabajar en equipo y comunicarnos respetuosamente para alcanzar metas comunes.

- INNOVACIÓN: darles lo mejor a nuestros clientes, siempre con la búsqueda constante e imaginación, para enseñar y deleitar los mejores productos de alta calidad e innovación de lo último en tecnología.

Ventajas competitivas de La Curacao

- Precios accesibles en el mercado.

- Atención personalizada.

- Abastecimiento de productos de mayor venta.

Estrategia que utiliza esta empresa.

La estrategia que utiliza La Curacao para mejorar será la estrategia Intensiva con el objetivo de mejorar su imagen en el mercado actual y obteniendo la mejor temporada con el 14avo y de esta manera poder contrarrestar la actual competencia, ya que su primordial objetivo es lograr ser la primera elección de distribuidor y de este modo contribuir con la generación de nuevos empleos al país.

Por dicha razón se presenta su plan estratégico basado en la estrategia intensiva y la forma en cómo la La Curacao aplica sus estrategias para lograr su objetivo.

Estrategia Intensiva

La empresa siempre ha realizado esfuerzos intensivos de mejorar su posición competitiva con sus productos existentes, esto lo apreciamos en las campañas de publicidad en las diferentes épocas del año, como ser la semana santa, las

Celebraciones en las diferentes ciudades del país como ser el regreso a clases feria juliana, entre otras.

Porque busca lograr la lealtad a la marca es para ellos es un factor importante para mantener la posición número uno en el país. Para lograr esa lealtad los directivos de esta multinacional desea utilizar estrategias adecuadas y eficientes tales como:

Estrategia de Penetración del Mercado. A través de los años La Curacao ha logrado llegar a ciudades y alrededor del país. La Curacao ha logrado mantener sus productos originales y también introducir nuevos productos, como ser el cambio de imagen y mayor cantidad de sus productos.

Por lo que para este último trimestre para el producto La Curacao tiene planeado tener una campaña masiva donde enfatice que La Curacao estará en cada uno de los hogares en cada uno de los rincones del país acompañándolos en este mes de julio trayéndoles comodidad y ofertas en sus productos de calidad.

A través de publicidad en la televisión letreros, publicaciones en la prensa etc. Todo lo necesario para crear la necesidad al consumidor que lo que tienen que comprar