PROGRAMA DE INDUCCION Y REINDUCCION HOSPITAL JORGE ISAAC RINCÓN TORRES E.S.E DEL MUNICIPIO DE LA JAGUA DE IBIRICO

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Ofrecer servicios de salud de excelente calidad de primer nivel de complejidad con recursos humanos y técnicos altamente calificados y competitivos que garanticen la satisfacción del cliente tanto interno como externo y la rentabilidad de la Institución.

6.2 Específicos

- Producir servicios de salud eficientes y efectivos que cumplan con las normas de calidad establecidas, de acuerdo con la reglamentación que se expida para tal propósito.

- Prestar los servicios de salud que la población requiera de primer nivel de atención y que la Empresa Social, de acuerdo a su desarrollo y recursos disponibles pueda ofrecer.

- Garantizar mediante un manejo gerencial adecuado, la rentabilidad social y financiera de la Empresa.

- Ofrecer a las Entidades Promotoras de Salud y demás personas Naturales o Jurídicas que los demanden, servicios y paquetes de servicios a tarifas competitivas en el mercado.

- Satisfacer los requerimientos del entorno, adecuando continuamente sus Servicios y funcionamiento.

- Garantizar los mecanismos de participación ciudadana y comunitaria establecidos por la Ley y los reglamentos.

- Mejorar la calidad de vida de la población a través de la prevención, promoción y tratamiento de la salud.

- Facilitar el acceso de toda la comunidad a los servicios médicos ofrecidos dentro del grado de complejidad que le corresponde, estimulando la participación de los usuarios en la evaluación y control de gestión.

- Modernizar y mejorar continuamente la tecnología, los sistemas y los equipos complementados, los procesos más eficientes y eficaces posibles.

- Mantener recursos financieros para la operación y desarrollo normal del Hospital Jorge Isaac Rincón Torres, con énfasis en el incremento de ingresos directos y la oferta de los servicios.

- Optimizar los sistemas administrativos a través de la calidad en los procesos, el desarrollo y compromiso de sus servidores.

- Aumentar la cobertura en los programas del Hospital a fin de disminuir la morbilidad y mortalidad.

- A través de los diagnósticos presentar proyectos de salud cofinanciados dirigidos a mejorar la calidad de vida, modificando factores de riesgo promocionando la salud y previniendo la enfermedad de sus usuarios.

7. PRINCIPIOS Y VALORES CORPORATIVOS

Toda organización define una visión, una misión y unos valores que se constituyen en una trilogía o triada que le sirve de direccionamiento estratégico para sus objetivos, sus metas, sus estrategias, sus políticas y su sistema evaluativo, enmarcado todo ello por unos valores. Se entiende por valores institucionales aquellos referentes que una Entidad resalta por encima de muchos otros que se encuentran implícitos en su propia cultura organizacional, porque los considera de gran importancia y validez para todos sus propósitos y para que le sirvan de guía en su búsqueda de la excelencia empresarial.

Por esta razón los VALORES de una organización pueden ser de diferente orden: Económicos, técnicos, políticos, religiosos, éticos, humanos, administrativos o de gestión, vitales, estéticos, intelectuales, entre otros. Los valores éticos que desarrolla un código de ética empresarial, están fundamentados en sus valores corporativos. La ética representa una actitud para cumplir con las obligaciones impuestas y aceptadas, de la mejor manera posible; no significa solamente hacer lo que es legal en una situación determinada, sino también hacer lo que es éticamente correcto y aplicar prácticas administrativas responsables, sin concesiones en nuestros principios éticos.

El HOSPITAL JORGE ISAAC RINCON TORRES E.S.E y sus funcionarios tienen que actuar con integridad y ser honestos y justos en todos los aspectos de sus relaciones laborales, exigiendo lo mismo de todos aquellos con los que interactúan. Los funcionarios del Hospital no pueden comprometerse en actividades que despierten cuestionamientos acerca de la integridad, imparcialidad o reputación de la Institución, y por lo tanto no solo deben actuar de manera ética, sino que debe ser evidente que actúan de manera ética. La vida es valor máximo y no hay una sola idea ni propósito que amerite el uso de la violencia para alcanzarlos. El sentir ético de la ESE, está representado en los siguientes valores:

SOLIDARIDAD: A través de la práctica de la mutua ayuda entre las personas y las comunidades aportamos y potencializamos esfuerzos y recursos para resolver necesidades y retos comunes; la solidaridad es la que nos lleva a interesarnos con lo que le pasa a los demás, para lograr una mejor calidad de vida, un mundo más justo y el camino hacia la paz, garantizando la resolución de los problemas de salud de la población que corresponden a sus principales necesidades y expectativas

HONESTIDAD: Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados dentro de los Principios y valores; es un valor que manifestamos con actitudes correctas, Claras, transparentes y éticas.

CALIDAD: Garantizar a los usuarios calidad en la atención oportuna, personalizada, humanizada, integral, continua y de acuerdo con estándares aceptados en procedimientos y práctica profesional.

SENSIBILIDAD: Como humanos y servidores públicos que prestamos servicios de salud debemos cultivar este valor que se define como la facultad de sentir en la cual nos dejamos llevar por los afectos de compasión, humanidad y ternura.

EQUIDAD: Promover servicios de salud de igual calidad a todas las personas.

IDONEIDAD: El recurso humano que labora en la ESE debe ser íntegro, es decir capacitado técnica y científicamente para prestar un buen servicio y además ser un excelente ser humano que aplique y sienta todos los principios éticos de la Institución.

RESPONSABILIDAD. El concepto de responsabilidad es entendido en este manifiesto en dos sentidos: Primero, como el cumplimiento a cabalidad de las tareas correspondientes a cada cargo, y segundo, como la capacidad, que debe desarrollar cada persona vinculada la Corporación, de responder por todos y cada uno de sus actos, en un enfrentamiento consciente con la realidad de sus acciones

LEALTAD: A partir del compromiso de las personas vinculadas a la ESE, con su profesión u oficio, el sentido de pertenencia a HOSPITAL JORGE ISAAC RINCON TORRES ESE