Percepción de inseguridad un contraste frente a las capacidades policiales

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Que piensa y percibe el ciudadano sobre el servicio, las estrategias y programas de participación ciudadana de la Policía Nacional.

Miremos los resultados de las últimas encuestas [pic 1][pic 2]

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La primera parte retórica y doctrinal de este documento, refleja toda la voluntad gubernamental, las políticas institucionales y todo el esfuerzo de miles de policía por servir a la sociedad. Pero como podemos analizar, la ciudadanía nos piden a grito un servicio de policía más cercano, proactivo y dinámico para contrarrestar la inseguridad.

Ese clamor ciudadano que está reflejado en las gráficas, las cuales evidencian los resultados de las diferentes encuestas de percepción y victimización, sumándole lo que a diario visibilizan los medios de comunicación en sus titulares sobre inseguridad, es la mejor estadística de lo que hoy reclama la comunidad de su policía.

Por lo anterior pongo a consideración que es necesario modificar la lectura que la realidad situacional en lo referente a seguridad ciudadana. El modelo de evaluación que hoy pondera el resultado operativo, nos está alejando de lo que es el verdadero servicio de policía: que está enmarcado en la prevención y la satisfacción del usuario o cliente.

Las modalidades de trabajo comunitario han marcado hitos y son los mejores ejemplos de trabajo corresponsable y sostenido con la comunidad; pero hay políticas personales en las diferentes direcciones que se imponen sobre la realidad y sin analizar y medir las consecuencias a futuro, hace rato viene modificando y eliminando programas de participación ciudadana y las modalidades de servicio comunitario, todo porque estos eran proyectos de su antecesores.

Lo antes expuesto me permite concluir que tenemos un amplio portafolio de servicio, con estrategias y capacidades de tipo logístico, tecnológico y humano y que somos una de las policías más completas del mundo, con programas académicos, científicos, de inteligencia e investigación criminal tipo exportación. Además, contamos con un gran reconocimiento internacional sobre la lucha contra la delincuencia organizada y los carteles del narcotráfico. Pero a pesar de todo lo enunciado, estamos caminando hacia un abismo donde es evidente el corto circuito que existe, por no abordar la problemáticas desde una mirada panorámica, con estrategias serias y continuas. Por ello, es necesario esta investigación teniendo en cuenta que hay que mejorar aspectos básicos tales como:

- Mejorar la continuidad del trabajo preventivo, educativo y comunitario, se actúa después de, sobre el día a día, con acciones cortoplacistas que posteriormente se vuelve cumplimientos, mensuales o trimestrales.

- Por medio de seminario y diplomados, capacitar los policías en lectura de realidades sociales y situacionales, prospectiva, planeación, diseño de proyectos, asertividad, programas de participación ciudadana, prevención, trabajo en equipo, medio ambiente, defensa personal, herramientas psicosociales y comunicacionales entre otros. Un policía bien capacitado es capaz de trasformar comunidades enteras.

- Articular las capacidades institucionales en materia de prevención y educación ciudadana.

- Mantener los lineamientos institucionales así se cambie el director, eso permitirá tener una mirada férrea hacia el futuro que proyecta una institución tan necesaria en un posconflicto.

- Trabajar realmente en temas como la desmotivación, que si bien no es tenido en cuenta en muchas ocasiones, me parece necesario asentirlo. Toda vez, que es una situación que influye de manera directa en la buena prestación del servicio de policía. La desmotivación de muchos hombres y mujeres policías especialmente se da por la falta de liderazgo, si liderazgo de muchos comandantes de unidades operativas y administrativas que anteponen otras necesidades por encima de mantener un clima laboral armónico, justo, equitativo y concertado escuchando la base, que son miles de patrulleros y miembros del nivel ejecutivo.

Reflexión

Los celos institucionales, la falta de liderazgo y las políticas personales, nos están alejando cada día de lo que realmente le interesa al ciudadano.

¿Será que estamos esperemos que otras instituciones o los grupos emergentes que se están reintegrando a la vida civil, se encarguen de llenar el vacío y atiendan el clamor de la comunidad?

Cibergrafía

file:///C:/Users/Equipo/AppData/Local/Temp/Rar$DIa0.530/TOMO%202.2.%20Seguridad%20Ciudadana.pdf

file:///D:/Desktop/archivos%20salvados/PROCEDIMIENTO/Escritorio/PIPSC/MATERIAL%20DE%20ESTUDIO/MODULO%20CONVIVENCIA%20Y%20SEGURIDAD%20CIUDADANA%20.pdf

http://search.proquest.com/docview/233348345/24C5ED0C766F4C3BPQ/3?accountid=143348

file:///C:/Users/Equipo/Downloads/Perspectivas%20y%20enfoques%20sobre%20percepci%C3%B3n%20de%20seguridad%20ciudadana%20I.pdf

http://search.proquest.com/docview/233348345/24C5ED0C766F4C3BPQ/3?accountid=143348

Realidades y situaciones vividas en casi veinte años de servicio, donde seguiré aportando para que se mejore el