Personalidad- Se define como aquellas características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que un individuo responde al ambiente.

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La psicografia [pic 5]

La Psicografía propone el estudio del estilo de vida (EV) mediante la identificación y comprensión del comportamiento de los individuos, a través de lo que hacen y piensan en una gama amplia de situaciones.

Actualmente la Psicografía tiene aplicaciones en la mercadotecnia, cada individuo elige productos y actividades que definen un EV único, así, dos personas con antecedentes similares en todos aspectos, tienen maneras distintas de percibir y responder a la realidad y a los productos de consumo.

Los EV están conformados por Actividades, Intereses y Opiniones (AIO), cuyas variables permiten identificarlos.

Métodos de investigación de la Psicografía

Los estudios psicográficos se enfocan en la obtención de segmentos de Consumidores con diversos EV, donde la información obtenida se utiliza en el ajuste de las Características de productos y en la parte publicitaria y de comunicación del Fabricante al comprador.

Los EV parten de comportamientos específicos del individuo o grupos de individuos que son relativos a un contexto dado, por lo tanto comprender este comportamiento requiere entender no sólo la conducta, también debemos darle explicación a la conducta observada.

La investigación psicográfica busca el conocimiento de fenómenos o problemas en tres niveles que son:1. Describir y definir las características psicográficas de individuos o grupos de personas en determinados contextos. 2. Explicar los comportamientos de los fenómenos psicográficos, así como las probables causas de estos. 3. Predecir con cierta probabilidad aceptada lo que ocurrirá en el futuro a los individuos y la población estudiados.Métodos de investigación de la Psicografía

Los medios de investigación aplicados en psicografía, metodológicamente se pueden Clasificar en:

• Métodos de observación.

• Encuestas y entrevistas.

• Métodos de experimentación.

Métodos de observación:Consiste en la vigilancia y registro del comportamiento del usuario o consumidor en diversas situaciones.[pic 6]

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Métodos de encuesta y entrevista:La investigación por encuestas se centra en recabar datos directos “estandarizados” que permitan al investigador generar información para responder preguntas, sobre cómo, quién, qué, dónde, y cuándo respecto a diversas cuestiones.

Métodos de experimentación:La experimentación como metodología de investigación, busca la comprensión de las relaciones de causa y efecto mediante la manipulación cuidadosa de variables con la finalidad de determinar el efecto de los cambios sobre éstas.[pic 8]

Perfiles PsicográficosEl perfil psicográfico describe las características y las respuestas de un individuo ante su medio ambiente.

Personas con el mismo perfil demográfico pueden presentar perfiles psicográficos muy distintos.

Al segmentar psicográficamente, los compradores se dividen de acuerdo a su estilo de vida, personalidad y valores principalmente.

Perfiles Psicográficos

1. Estilo de Vida: Los bienes que consumen las personas definen en gran medida su estilo de vida.

2. Personalidad: Rasgos y características que definen nuestra conducta, por ejemplo: independientes, impulsivos, extrovertidos o introvertidos, alegres, entre otros.

3. Valores: Los valores son creencias o convicciones que definen también nuestro perfil psicográfico como: nacionalista, conservador o abierto al cambio, familiar, etcétera.

¿Cómo encontrar perfiles psicográficos?Un método para definir perfiles psicográficos es la investigación cualitativa, a través de sesiones de grupo donde se hace una primera segmentación por variables demográficas.

La investigación cualitativa nos permite descubrir diferentes perfiles al buscar el lado humano de los consumidores.

¿Para qué buscar perfiles psicográficos?

Para tratar de conocer más a fondo al consumidor, de entender cómo piensa, cuáles son sus motivaciones en la elección de compra, así como lo que espera de nuestro producto o servicio, tanto emocional como mentalmente, podemos construir un plan de mercadotecnia más específico y enriquecido.

Reducimos (aunque no eliminamos) la posibilidad de dirigir esfuerzos mal enfocados y desperdiciamos menos recursos. Al entender la psique de nuestros consumidores actuales o potenciales podemos brindarles un mejor producto a la vez que creamos mayor lealtad y le damos valor a la marca.

Segmentación del Mercado

El proceso de segmentación

del mercado consiste en la identificación de segmentos dentro de un mercado o una población dados, la evaluación del potencial marketing de cada segmento, la elección de los segmentos que se tomaran como meta y la creación de una mezcla de marketing, es decir un producto, precio, plaza o promoción para cada segmento meta seleccionado.

¿Por qué es necesaria?

Esta permite a los productores evitar la competencia frontal en el mercado, al diferenciar sus ofertas con base a características como precio, estilo, empaque, atractivo promocional, sistema de distribución y nivel de servicio.

Los mercadologos utilizan la segmentación para identificar el medio de comunicación más eficaz para colocar sus mensajes publicitarios.

Televisión

Radio

Revistas

Periódicos

Comportamiento del ConsumidorEs aquel que los consumidores exhiben al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar productos y servicios que ellos esperan que satisfagan sus necesidades.

Este se enfoca en la manera en que los consumidores y las familias o los hogares toman decisiones para gastar sus recursos disponibles en artículos relacionados con el consumo.

Comportamiento del Consumidor

En esto influye lo que compran, porque lo compran, cuando, donde, y con qué frecuencia lo compran, lo utilizan, como