Principales conceptos de un Sistema de Gestión de la Calidad.

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para lograr un SGC exitoso. Si bien no se menciona directamente se entiende que el liderazgo de la dirección es esencial para la correcta ejecución.

• Eficiencia en la producción.

Son todas las medidas tomadas para que el uso de recurso de la organización tenga la mayor productividad al menor costo. No es parte del concepto solicitado.

• Control de las desviaciones

Se entiende como el ajuste de los procesos que se han desviado o no están en estándar solicitado por la organización, el cual debe ser corregido, con la finalidad de promover la mejora continua, esta relación con el proceso de mejora continua pero no está orientado en el concepto solicitado

• Enfoque en los procesos

Se entiende que es la producción debe ser considerada con una línea, un proceso especifico no es aislado, sino que depende de otro y este es necesario para el siguiente, ayudando así que los recursos de la organización sean eficientes, entendiéndose recurso como los factores económicos y de tiempos de la producción. Es un aspecto del SGC.

• Mejora continua

Son todos aquellos procedimientos, técnicas y conceptos que la organización debe implementar para que sus procesos sean rectificados, mejorados y orientados a la eficiencia de la producción de bienes o servicios, detectando desviaciones en los procesos con la finalidad de subsanarlas, logrando con esto una organización eficiente y evolutiva en el tiempo. Es un aspecto del SGC

• Toma de decisiones basada en hechos

Se considera que son reales por se ha realizado seguimiento y este ha sido documentado debidamente, con la finalidad de analizarlas y solucionar los inconvenientes, a través de datos concretos y reales. Es un aspecto del SGC

IV. Defina el proceso de formación de alumnos en el IACC para luego nombrar el (los) proveedor(es) e insumos entrantes y nombre el cliente y productos de salida del proceso. Finalmente dibuje el proceso.

El proceso de formación de los estudiantes de IACC se basa en la formación e-learning, donde el estudiante es capaz de obtener un grado de responsabilidad mayor debido a que es el quien debe ser el encargado de ser el gestor de su propio a aprendizaje y el docente se transforma en un ente ayudador del proceso y no como en la educación tradicional que es él quien orienta los aprendizajes y define el grado de profundización de estos.

Por lo tanto, el proceso del estudiante de IACC, en el área académica, estaría basado en:

Proceso de educación a distancia

Adecuado uso de plataformas digitales y de ofimática.

Entrega de materiales educativo

 Participación en foros.

 Entrega de controles

 Entrega de tareas.

Aprendizaje cognitivo

Aprobación de ramos o asignaturas.

Retroalimentación por parte del estudiante a IACC

Ejecución de práctica (convalidación)

Proceso de egreso.

Titulación.

Proceso de estudiantes IACC, en el área de formación académica.