Principios de la Administración Científica, conceptos y prácticas formales del estudio de tiempos. Frederick W. Taylor

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1970

Utilización generalizada de las computadoras en los negocios, programación del taller, control de inventarios, pronósticos, administración de proyectos, MRP

La planificación de los materiales o MRP es un sistema de planificación y administración mediante un software que controla y planifica los inventarios. El primero de estos sistemas se utilizó durante la segunda guerra mundial, que a finales de los años 50 estso sistemas incursionaron en los sectores productivos para llevar el control de varias actividades como pagos, facturación y administración denomina. En los años 60 y 70 evolucionaron, especialmente en los fabricantes de computadoras en reducir los costes de inventarios, comprando solo cuando era necesario. El objetivo de este sistema es controlar el proceso de producción en un entorno de fabricación y administración de los componentes hasta que el producto final llegue al consumidor.

Productividad y Calidad de los Servicios, producción en masa en el sector de los servicios. Restaurantes McDonald’s

McDonald’s introdujo un nuevo concepto en la administración de operaciones, la producción en masa es uno de los puntos fuertes de la comida rápida en todo el mundo; todo esto gracias a los conceptos de estandarización, atención inmediata y productos con calidad; aplicando varios sistemas de optimización de tiempo y recursos logro convertirse en una empresa exitosa a nivel mundial. Utilizando conceptos antiguos como la producción en línea y la medición de tiempos logro moldear una nueva forma de producción sistematizada para disminuir costos y seguir ofreciendo un producto de calidad.

1980

Paradigma de la Estrategia de Producción, la producción como un arma para la competencia. Cuerpo docente de Harvard Bisiness School

Como punto central de este paradigma estaba el concepto de fábrica enfocada. Se empezaron a articular los conceptos de misiones y objetivos, y tareas de manufactura en criterios de desempeño. Así evoluciono hasta la definición del JIT (just in time) y a si se unió posteriormente el TQC (Control Total de calidad).

Producción Sincronizada, análisis de cuellos de botella OPT, teoría de las restricciones Eliyau M. Goldratt.

Esta analogía se trata sobre una interpretación de una carrera de niños, la cual se vería como el sistema de suministros; los niños son los recursos, el camino es la producción, el espacio que hay entre ellos el inventario y la energía que cada niño consume es el recorrido. Con esta interpretación Goldratt ve esto como un proceso de producción; las variaciones de velocidad de cada proceso indican que el mas lento es el cuello de botella, siguiendo la analogía el niño mas lento no retarasa a los demás sino que consume mas energía al tratar de hacerlo; lo que en un proceso productivo seria incrementar los gastos operativos para ponerse al ritmo de los demás procesos, al no acercase a los demás procesos significa que el inventario tampoco disminuye. Todo esto implica solo una conclusión, el tiempo entre un proceso y otro hace que el inventario crezca; esto hace referencia a tener almacenes más grandes. Se concluye que los almacenes de inventarios no son una buena decisión para el proceso productivo, lo cual se arreglaría optimizando los procesos más lentos alivianando su carga y así no solo se reducen inventarios sino que se incrementa el desempeño y se optimizan los recursos, por lo que se elevan los índices de productividad. La OPT, la teoría de la producción optimizada son programas simples y lógicos cuya estructura está basada en la separación de operaciones de cuello de botella. Como aplicación de ello Goldartt desarrollo su teoría de restricciones que se aplica a muchas áreas de la empresa y cuyo fin es eliminar los inventarios mediante la sincronización y optimización de los procesos productivos.

1990

Administracion por Calidad Total, desarrollo de la función de calidad, ingeniería inconcurrente y valor, paradigama de mejora continua. National institutte of Estandars and technology.

La TQM o Total Quality Management es un enfoque que busca mejorar la calidad y el desempeño, deforma de ajustarse o superar las expectativas del cliente. Entre estas nace una norma internacional la ISO 9000 que se crea en 1987; la cual certifica el sistema de gestión de calidad de los procesos productivos de bienes o servicios, para que la empresa logre satisfacer los requerimientos del cliente. Desde este punto nacen nuevos conceptos administrativos de calidad y al ser una mejora continua se suman esfuerzos para llegar a un estado de calidad total en los procesos productivos y en todos los ámbitos de la empresa.

Reingenieriza de los Procesados e la Empresa, paradigma del cambio radical. Michael Hammer

La reingeniería es un proceso importante, así lo mostro Michael Hammer, es un cambio radical en los procesos de negocios para producir una mejora drástica, presentando a los procesos como los factores a partir de los cuales una organización puede integrar todos sus componentes humanos y tecnológicos para funcionar com0o un sistema coherente y rentable. Como dice el dicho de Hammer “Si no está roto no lo arregle, reemplácelo por una más ambiciosa, y hagamos que sea lo mejor del mundo”. Esta visión se basa en que se debe enfocar en los procesos y sus resultados mediante el rediseño.

Empresa electrónica, internet word wide web. Gobierno de los estados unidos. Netscape Comunication Corporación y Microsoft Corporation.

El internet, nacido de un viejo sistema militar de comunicaciones es hoy en dia la forma en que el mundo se mantiene conectado, informado y comunicado a todo momento, y las empresas no perdieron esta oportunidad en el año 2000 con la empresa punto com. Estas empresas tuvieron un auge en 2001, burbuja que reventó ese mismo año, empresas pequeñas que utilizaron la web para diversos fines las cuales también llegaron a ser una estafa, empresas que no existen entre otras. Pero otras sin embargo encontraron en la web un herramienta muy útil y provechoso ya sea para distribución, publicidad y negociación alrededor del mundo.

2000

Comercio electrónico, internet, Word Wite Web. Amazon, Ebay America online, yahoo

Una de las actividades mas populares en la web es comprar, puesto que con esta herramienta e10stas en todo sitio, momento y lugar; literalmente