Proyectos de Investigación e Innovación

...

Es así que luego de los estudios realizados y comprobando la viabilidad de mi proyecto, decidí desarrollarlo, para satisfacer las necesidades de todas aquellas personas que por diferentes motivos (trabajo, estudio, etc.) no puedan realizar el este tipo de quehacer del hogar, el lavado de su ropa.

2.8 JUSTIFICACIÓN:

En la Urbanización Daniel Alcides Carrión del distrito de Los Olivos, no hay lavanderías, lo cual es muy necesario para las personas que vivimos ahí, ya que muchos de nosotros por las actividades diarias que realizamos, como es el trabajo y los estudios, requerimos de este servicio, pues no tenemos tiempo de lavar nuestra ropa y tenemos prendas de lavado especial, o al seco.

Mediante un estudio previo, puedo saber que este tipo de negocios, deja una buena utilidad, ya sea siendo una sucursal de una matriz, estaría ganando un 50% del costo del lavado de una prenda al seco, es decir, tan solo teniendo un local para recibir las prendas y realizar el respectivo lavado en una lavandería matriz más especializada y complementada con maquinaria para después realizar la entrega de la prenda limpia en el mismo local. Siendo así, pienso que realizando una inversión mayor, comprando maquinas y teniendo el personal correcto, puedo obtener mejor ganancia que siendo una sucursal.

Por el motivo de la escases de lavanderías, que son tan necesarias y por las buenas ganancias que me dejaría tener este tipo de negocio, quisiera formular este proyecto.

- ESTUDIO DE MERCADO:

3.1 HERRAMIENTAS PARA EL ESTUDIO DEL MERCADO

3.1.1 Información primaria:

Se aplicó la información primaria cualitativa, debido a que se realizó un trabajo de campo, donde se encuestó directamente a las personas, del total de la encuesta que fue dirigida hacia 1950 personas, se arrojó que un 70% requieren utilizar este servicio y un 30% dijo que no utilizaría el servicio de la lavandería.

Fuente primaria: Encuestas

3.1.2 Información Secundaria:

Se utilizó la información del INEI, donde muestra la población total del distrito de Los Olivos, la tasa de crecimiento, población económicamente activa, entre otros conceptos.

Fuente secundaria: INEI – Instituto Nacional de Estadística e Informática.

Municipalidad de Los Olivos.

3.2 DEFINICIÓN DEL SERVICIO

La empresa realizará el servicio de lavado y el proceso de atención será de la siguiente forma:

- Recojo de prendas:

El servicio que realizaré, comienza con las diferentes prendas que se recepcionarán en la empresa o también acudiendo al domicilio del cliente. Las prendas de cada cliente serán separadas por nombres de los clientes y almacenadas en bolsas de plástico.

- Etapa de lavado:

Una vez que llegan las prendas en bolsas de plástico al local, se separan dependiendo de las características de la prenda, como por su composición (algodón, lino, terciopelo, etc), característica de lavado (en frio, caliente, templado). Posteriormente son introducidos a la lavadora y se programa el proceso de lavado.

- Etapa de secado:

Finalizando el proceso de lavado de las prendas, son introducidas en la secadora.

- Etapa de planchado:

Una vez que este seca la ropa, será llevada a la zona de planchado, para planchar y doblar la prenda.

- Entrega de ropa:

Procesado todo el proceso de lavado, las prendas de los distintos clientes serán agrupadas por nombre del cliente, luego se embolsaran para protegerlas de cualquier desperfecto.

3.3 CICLO DE VIDA

Este negocio se encuentra en la primera etapa de su ciclo de vida, es decir en la introducción, ya que estamos ingresando al mercado brindando el servicio de lavandería con un valor diferencial de la competencia, el servicio de delivery.

Esta etapa es la más difícil del ciclo de vida de una empresa o producto, ya que debemos invertir en la publicidad para hacer conocido nuestro servicio y en esta etapa el volumen de ventas no es tan alto, por lo tanto los costos de producción serán más altos.

- ANALISIS Y ENTORNO DEL MERCADO

4.1. MACROENTORNO

- ECONOMICO:

Como se sabe, el sector de servicios es una de las actividades productivas más importantes en la actualidad en el Perú, lo cual significa una gama muy amplia de actividades que están en constante crecimiento, ya que en términos de producción como de empleo, representa entre el 60% y 70% del conjunto de la economía.

En nuestro país, las empresas proveedoras de servicios son altamente competitivas, debido a la naturaleza de su negocio, intensivo en el uso del recurso humano capacitado y de alto valor agregado.

Por lo tanto, la prestación de servicios que da una lavandería, tanto como los servicios que brinden otras empresas pequeñas peruanas, son cada vez más atractivas para el público consumidor.

- TECNOLOGICO:

La innovación tecnológica puede afectar mucho el desarrollo del sector en el que se encuentran los servicios de lavandería al peso, como es nuestro proyecto, de la manera en la que se viene desarrollando en estos últimos años.

Con la aparición de lavadoras industriales de menor capacidad, con ciclos de trabajo cortos y un proceso de trabajo que brinda más ventajas que las grandes lavadoras convencionales, como por ejemplo: ahorro de energía, ahorro de agua, el proceso de centrifugado que facilita el secado de las prendas.

- POLITICO:

Nuestro país se encuentra en una situación de estabilidad política, si bien es cierto que hay ciertos momentos de incertidumbre, pero todo se mantiene dentro de lo normal; mientras otros países han sido afectados terriblemente por crisis, nosotros nos encontramos en constante crecimiento, lo cual nos es favorable a nivel nacional e internacional, porque contribuirá indirectamente al incremento de la inversión