QUE ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

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estos están cubriendo las necesidades del consumidor, proporciona datos sobre las expectativas del consumidor concernientes a los atributos del producto, contribuyendo al desarrollo de productos industriales; ayuda a detectar que productos constituyen la línea óptima para una empresa; determina el potencial de ventas de los productos tanto de los nuevos como de los existentes.

Razones que hacen necesaria la investigación de mercados:

Conocer al consumidor: Para adaptar el plan de mercadotecnia es necesario conocer las costumbres, deseos y motivaciones del consumidor.

Disminuir los riesgos: Al dar la información necesaria para la definición de la mejor política de mercadotecnia posible.

Informar y analizar la información: La investigación de mercados no es para la creación de ideas, no sustituye a la imaginación; sin embargo proporciona a esta una base real, la controla, la dirige. la disciplina y trata de mantenerla en el camino correcto.

Sistema de información.

A medida que las computadoras fueron convirtiéndose en herramientas comunes de los negocios a fines de la década de 1950 y principios de la de 1960, las compañías pudieron recopilar, almacenar y manipular grandes cantidades de datos para facilitar la labor de los encargados de tomar las decisiones de mercado. De esta capacidad nació el sistema de información de mercado (SIM), procedimiento permanente y organizado cuya finalidad es generar, analizar, difundir, almacenar y recuperar la información que se utiliza en la toma de decisiones de mercadotecnia.

El SIM es útil para:

• Analizar los datos aplicados modelos matemáticos que representan al mundo real

• Genera informes periódicos (ejemplo de porcentajes de ventas mensuales, productos elaborados en el mes) y estudios recurrentes según se vayan necesitando.

• Integrar datos nuevos y viejos para actualizar la información e identificar las tendencias ejemplo las investigaciones sobre nuevos mercados o la aparición de la competencia

El sistema de información de la mercadotecnia.

Es la información que va formando la historia de la empresa, debidamente recopilada sistematizada y se divide en:

• El sistema interno de contabilidad

• El sistema de inteligencia de mercadotecnia

• La investigación de mercados

La empresa tiene que hacerse las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son las ventas actuales?

2. ¿Cómo es la participación actual en las ventas de acuerdo al tipo de cliente, regional de ventas, etc.?

3. ¿Cuál es la imagen del producto o compañía entre los clientes distribuidores y publico?

4. ¿Cuál es el nivel de conciencia, respecto a nuestra promoción?

5. ¿Cuál es el margen de distribución para los grandes, medianos y pequeños comerciantes?

6. ¿Cuál es el porcentaje del producto que está vendiendo la competencia?,

7. ¿Cómo es en general, si se compara con el nuestro?

La mayor parte de las preguntas anteriores se pueden contestar de manera parcial o en muchas de las ocasiones se logra conocer de manera total, si se cuenta con la información actualizada ordenada y de primera