¿QUÉ ES LA GESTIÓN DE PERSONAS? .

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El adiestramiento y el desarrollo del personal, apoyados por otras acciones, deben ser propicios para la flexibilidad y adaptabilidad.

Calidad:

Las dimensiones de la calidad son: La calidad del departamento de recursos humanos y de las políticas que utilizan.

La calidad de los rendimientos de los individuos para alcanzar los estándares establecidos. Una transmisión de una imagen publica de calidad organizativa y en materia de gestión de recursos humanos.

CONDICIONES PARA ALCANZAR LAS METAS

- Liderazgo corporativo (estrategia)

- Visión estratégica

- Producción tecnológica factible

- Relaciones empleados – industrias factibles.

- Habilidad para implantar políticas de gestión de recursos humanos.

Porque no existe receta, hay casos que funcionan en una organización y en otros no ( por que existen distintos niveles de culturas)

EN QUE NIVEL ESTÁN LAS EMPRESAS....?

- Nivel Básico ➔ Relación contractual y laboral.

- Nivel intermedio ➔ Atraer, retener y motivar a las personas talentosas.

- Nivel avanzado ➔ Alineamiento estratégico, se busca generar ventajas competitivas a través de las personas.

¿CÓMO CREA VALOR RR.HH?

Aumentado el capital intelectual.

Son los encargados de tratar de disminuir las brechas entre las personas que trabajan juntos

- Incorporando personal competente en los procesos que el cliente asigna valor, ya que esto aumenta el valor percibido.

Cuando las habilidades duras y blandas necesarias para desempañar el cargo

- Optimizando a través de las personas los procesos internos para mejorar la eficiencia y mejorar la competitividad de la empresa

- Alineamiento estratégico (Compromiso, consistencia directiva )

Pasando y traspasando la misión y la visión y los valores de la compañía al personal

- Desarrollando una Cultura y Clima Organizacional adecuado.

- Desarrollo Organizacional

- Preparando la Organización para los nuevos escenarios competitivos.

- Gestionando el cambio

- Potenciando y gestionando el talento humano (Competencias críticas para el negocio )

- Cambios de Cultura Organizacional (Innovar, orientación al cliente)

- Empoderando a la línea, ellos son los verdaderos jefes de personal.

- Externalizando o simplificando al máximo los procesos administrativos que no generan valor.

PERSONAS COMO PERSONAS Y PERSINAS COMO RECURSOS

Las personas constituyen el más valioso recurso de las organización.

El dilema es tratar a las personas como tales (dotadas de características propias de personalidad, motivación, valores personales, etc.) o como recursos (dotados de habilidades, capacidades, conocimientos, etc.).

La segunda opción está ganando terreno a la primera.

Como Personas ➔ Personalidad e individualidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivación y objetivos personales ➔ Tratamiento personal e individualizado

Como Recursos ➔ Habilidades, capacidades, experiencias destrezas y conocimientos necesarios➔ Tratamiento estándar, igual y generalizado

DIFERENCIAS INDIVIDUALES DE LAS PERSONAS

- Las organizaciones están compuestas por personas y están necesitan incorporarse a las organizaciones para lograr sus objetivos, esta alianza no siempre resulta fácil.

- Las organizaciones son diferentes entre sí y lo mismo ocurre con las personas.

- Las diferencias individuales hacen que cada quien tenga sus propias características de personalidad, sus aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones, aptitudes, etc.

- Cada persona es un fenómeno multidimencional sujeto a la influencia de una enorme cantidad de variables.

El hombre es un animal social con una incontenible tendencia a la vida social. Cada persona es un fenómeno multidimensional, el cual está sujeto a la influencia de una enorme cantidad de variables.

CLUB, ESCUELA, PROFESIÓN, POLÍTICA, TRABAJO, GRUPOS RELIGIOSOS, FAMILIA.

FACTORES QUE AFECTAN LA CONDUCTA DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES Programas de capacitación y desarrollo, Presiones de superior, Influencia de los colegas, Cambios tecnológicos, Necesidad de la familia, Condiciones ambientales.

CAPITAL HUMANO Este capital puede valer más o menos en la medida en que contenga talentos y competencias capaces de agregar valor a la organización, además hacerla más ágil y competitiva. Por lo tanto, ese capital vale más en la medida que tenga influencia en las acciones y destinos de la organización. Para ello, la organización debe utilizar cuatro detonantes indispensables:

Autoridad: conferir poder a las personas para que puedan tomar decisiones independientes sobre acciones y recursos. En este sentido cada líder reparte y delega autoridad a las personas para que puedan trabajar de acuerdo con lo que aprenden y dominan (Empowerment).

Información: fomentar el acceso a la información a lo largo de todas las fronteras. Crear condiciones para difundir la información, además hacerla útil y productiva para las personas en el sentido de facilitar la toma de decisiones y la búsqueda de caminos nuevos y diferentes.

Recompensas: proporcionar incentivos compartidos que promuevan los objetivos organizacionales. Uno de los motivadores más poderosos es la recompensa por el trabajo bien hecho. La recompensa funciona como un refuerzo positivo y como un indicador del comportamiento

Competencias: