Realice una cronología de la evolución de esta marca en los últimos 5 años.

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Todo lo anterior ha permitido que la compañía vuelva a una estabilización en todas sus áreas, demostrando diligencia, transparencia y responsabilidad con la que contaba hace muchos años y que le dieron una real identidad a esta misma.

Cabe destacar que esta empresa contaba con dos grandes activos los cuales no podía perder:

- Las miles de personas intachables que han hecho que la Polar siga adelante

- Y los más de 90 años de historia cercanía y compromiso de la empresa con sus clientes.

Finalmente dentro de las principales estrategia que han utilizado esta marca para crear identidad es:

- Nuevo directorio

- Equipo de excelencia

- Posición de mercado

- Nuevos clientes

- Gobierno corporativo

- Identifique y desarrolle el modelo de marca que utiliza esta empresa.

El modelo de marca que utiliza la Empresa y que considero más acorde es el Modelo Monolítico ya que este modelo consiste en emplear una única marca para identificar toda su actividad, ya sea corporativa o de producto.

La marca se relaciona de la misma forma con todos los grupos de interés, creando una imagen de marca fuerte y amplia

Este modelo ayuda a construir marcas coherentes, con gran visibilidad y notoriedad en el mercado, Reduce el coste de gestión y administración, tanto organizativo como de comunicación y creación de marca.

Por ende la Polar utiliza este modelo, ya que solo emplea una sola marca para representar a todas sus áreas de sus tiendas Retail, y con la que se ha hecho conocida en todos los ámbitos, ya sea en su organización, como en sus productos, a diferencia de otras marcas que utilizan varias marcas más asociadas a la principal.

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- Determine la propuesta de valor que realiza la marca (posicionamiento, segmentación, diferenciación y beneficios económicos).

Posicionamiento: atraer a los segmentos de bajos ingresos, especialmente a mujeres dueñas de casa, que fueron atraídas por los mensajes publicitarios de la empresa. Según el actual gerente el objetivo es cubrir un sector que estaba abandonado por el Retail, un sector socioeconómico medio, de carácter emergente, que necesitaba identificación”.

Segmentación: Antiguamente la Polar estaba apuntada a segmentos bajos como el C3 y D, ahora apuntan a públicos más altos, con mayores segmentos como C1 y C2.

Diferenciación: El foco principal de la empresa es vender nuevos productos, tener buenas tiendas, dar buena calidad de servicio. Además del negocio financiero que es importante, es un complemento que apoya al negocio comercial

Beneficios económicos: Todos pasamos a ser beneficiados, debido a que por ser tiendas Retail, que nos ofrecen todo tipo de productos, y a través de las mismas ofertas, liquidaciones, etc. Nos vemos beneficiados los clientes, pero a la vez ellos se ven beneficiados por el aumento del consumo, lo que genera a la vez aumento en las ventas.

- Realice una propuesta de cambio de imagen visual para esta empresa considerando los elementos de la comunicación visual (Naming, logotipo).

Naming: Le cambiaría el nombre o le daría una actualización más actualizada para darle más realce a la empresa, por ejemplo “La Polar P” o algo que le dé un avance para que los clientes vayan notando la innovación permanente.

Logotipo: Yo en lo personal encuentro que el logo es significativo para la empresa como tal, lo único que agregaría un cambio de colores para que vaya dando más realce a los distintos departamentos a los que se dedica actualmente la empresa.

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