Recursos y apoyos logicos en la administración.

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- Elaborar un contrato.

- Establecer si la relación de trabajo es para obra o tiempo determinado o indeterminado, los servicios, lugar, duración y remuneración.

- Hacer mención de las causas de rescisión del contrato (terminación de la relación laboral).

- Recibir asesoría legal especializada para cumplir los requisitos de la ley tanto la empresa como el trabajador queden protegidos de ambas partes.

Inducción. También llamada orientación y esta consiste en ofrecer a los empleados de nuevo ingreso, la información necesaria tanto de la empresa como de su puesto, presentado a sus compañeros de área de trabajo como las mismas instalaciones. Es importante que se involucren en el proceso los administradores o el jefe, con el fin de promover el acercamiento y obtener una mejor socialización entre los subordinados y el jefe.

Capacitación y adiestramiento. Las empresas están obligadas a este proceso para esto existen regulaciones legales que hablan de su obligatoriedad, para ello es importante conocer los conceptos:

- Proceso de enseñanza-aprendizaje. Involucra a la empresa como facilitadora y a los empleados como aprendices; con la finalidad de transmitir conocimiento, generar la evolución de habilidades y actitudes básicas.

- Aspectos relativos a las habilidades. Con el objetivo de resolver problemas, habilidades de comunicación, integración y liderazgo. Se adopta el mejoramiento de la calidad del trabajo y desarrollo de actitudes positivas hacia la empresa y los compañeros.

Propósitos fundamentales de la capacitación:

- Difunde, refuerza y actualiza la cultura organizacional, fortalece el compromiso y la identidad.

- Mantener actualizado al personal, incluye nuevos programas, sistemas, procesos y métodos de trabajo, mejorando la eficiencia laboral.

- Elevar los niveles de desempeño.

- Contribuir a la resolución efectiva de los problemas, es importante para los puestos de nivel medio y superior.

- Proporcionar habilidades para desempeñar otro puesto.

- Contribuir al desarrollo integral de los individuos, esto se lleva a cabo en organizaciones de excelencia, con el fin de buscar mejores trabajadores y contribuir en la formación de excelentes personas.

Adiestramiento.

- Consiste en que el empleado sepa cómo hacer las tareas relativas a su puesto, utilizando herramientas, procesos, sistemas y métodos.

- La capacitación sin adiestramiento pierde un alto grado de su potencial efectividad ya que una es teoría y la otra es su supuesta práctica.

- Si todo lo aprendido durante la capacitación no se aplica en el campo laboral, no tiene sentido haber invertido en ello.

Elementos que implica el interés por desarrollar al personal.

- Desarrollar el deseo de aprender.

- Mejorar el desempeño.

- Desarrollar el trabajo de equipo.

- Diseñar planes de carrera.

- Integrar a cada trabajador a un sistema general del desarrollo humano.

- Promover el desarrollo integral.

Evaluación del desempeño. En este proceso se estima el rendimiento global del empleado; esta herramienta establece la forma como los trabajadores serán calificados respecto al trabajo que realizan en la organización en un periodo limite. Este procedimiento tiene diversos propósitos, como: decisión de compensación, retroalimentación, decisiones de capacitación y adiestramiento. se evalúan tres aspectos:

- Resultados obtenidos al realizar las tareas individuales.

Se evalúan las metas generales y específicas de cada trabajador, junto con los indicadores de desempeño que se utilizan para evaluarlo.

- Comportamiento.

Evalúa el desempeño de un grupo en cuanto al logro de resu7ltados más que la contribución individual de los empleados.

- Rasgos.

Este criterio es subjetivo, ya que evalúan aptitudes, actitudes, habilidades y destrezas; esta evaluación usualmente la hace el jefe.

El proceso de evaluación del desempeño, incluye 3 pasos.

- Definición del puesto

El empleado como su jefe se asienta un acuerdo en los aspectos que se van a evaluar, generando que ambas partes estén de acuerdo en los parámetros de evaluación.

- Evaluación del desempeño.

Proceso especifico de comparación entre el desempeño real y el desempeño esperado de un trabajador, para ello se utilizan métodos específicos y formatos de evaluación previamente elaborados.

- Retroalimentación.

Cualquier empleado evaluado, debe recibir comentarios individualmente respecto a los resultados de su evaluación, se señalan los puntos en los que ha logrado y mejorado sus habilidades; y por otro lado se verifica e identifica los puntos a desarrollar en cuanto a sus debilidades.