Reporte de cómo se hacen presentes las cuatro funciones de la administración dentro de la organización donde laboro..

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rutinas de trabajo y optimizar mediante la organización dirigida y ordenada a los recursos humanos y materiales con los que se cuenta.

4. DIRECCIÓN.

Se define dirigir como guiar y orientar al personal.

Dirigir: “Mantener al personal en actividad”.

Se da seguimiento a la ejecución de los planes de la organización, así mismo se guían los esfuerzos del Departamento de Ingeniería y Mantenimiento Eléctrico para llegar a los resultados esperados.

Constantemente se supervisan los diferentes trabajos para verificar que las actividades planeadas se estén llevando a cabo, estas funciones de supervisión se encuentran claramente definidas en el M.O.F. del Departamento de Ingeniería y Mantenimiento Eléctrico, lo cual facilita la comunicación y el entendimiento entre las áreas que la conforman; asimismo las actividades para proporcionar los mantenimientos se llevan a cabo siguiendo los procedimientos que se encuentran en el Manual de procedimientos del D.I.M.E.

Para guiar y dar seguimiento a los planes, el jefe del Departamento de Ingeniería y Mantenimiento Eléctrico:

Supervisa los programas de mantenimiento eléctrico a subestaciones y plantas eléctricas de emergencia.

5. CONTROL.

Se define Coordinar como ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.

Controlar: “Ver que todo ocurra conforme a las reglas establecidas y a las órdenes expresadas”.

El control está determinado por el establecimiento de estándares y parámetros de medición, lo cual está definido en el Manual del Sistema de Gestión de la Calidad del D.I.M.E. en donde se evalúa la aplicación de los procedimientos en el cumplimiento de los objetivos, levantando las observaciones y/o no conformidades para la mejora continua y retroalimentación de los procesos al realizar las respectivas correcciones, desde los objetivos hasta el último procedimiento.

Debido a que es la parte que retroalimenta a todo el proceso para evaluar y verificar que las actividades se hayan ejecutado conforme se planeó, se organizó y se dirigió, con el objeto de corregir las desviaciones que hayan complicado llegar a un resultado, podemos saber cómo se hizo el procedimiento administrativo dentro de la organización, para lo cual se tienen las siguientes funciones:

Al jefe de la mesa de control de calidad le corresponde verificar que los servicios proporcionados por el Departamento de Ingeniería y mantenimiento Eléctrico, cumplan con los requisitos requeridos por los usuarios.

Al auditor interno del sistema de gestión de la calidad le corresponde asegurarse que se realizan las correcciones y se toman las acciones correctivas necesarias sin demora injustificada para eliminar las no conformidades detectadas y sus causas.

6. CONCLUSIONES.

La planeación al ser la etapa que encabeza el proceso administrativo, inicialmente es donde se plantean objetivos y todos los esfuerzos deben dirigirse para saber plasmar qué es lo que se quiere hacer y darle un seguimiento.

En la organización se considera al capital humano y recursos materiales, financieros y técnicos con los que se cuenta, se establece un orden y también se define cómo se deben de realizar las cosas así como saber con qué tipo de recursos se cuenta para poder llevar a cabo lo establecido por la planeación.

En la dirección se guían los esfuerzos del D.I.M.E. y se da seguimiento a la ejecución de los planes y la organización para poder llegar a los resultados esperados.

El control al ser la etapa que cierra el proceso administrativo es la forma de evaluar al proceso íntegramente con el objetivo y determinar si hubo éxito o fracaso en el plan y de qué manera se corrigen aquellas situaciones que se salieron de los parámetros establecidos para poder mejorar este proceso administrativo dentro del Departamento de Ingeniería y Mantenimiento Eléctrico.