Se requiere presentar una propuesta de negocios innovadora en el ámbito de la industria de las telecomunicaciones.

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La demanda y consumo de la aplicación, junto con las estrategias de marketing, estarán focalizadas en base a la siguiente segmentación:

- Segmentación personas A: dirigida hacia jóvenes y adultos con un alto grado de conocimiento en tecnologías y acceso a móviles con una alta vinculación a redes sociales, nativo en el consumo de tecnologías que facilitan la vida diaria. El objetivo es que este segmento utilice la aplicación mientras trabaja y sus solicitudes o pedidos lleguen o sean sugeridas según sus necesidades.

- Segmentación personas B: dirigida a adultos mayores con baja movilidad, con acceso a equipos celulares con conexión a internet, que buscan comodidad y reducción en desplazamiento para trámites personales, mejorando así su calidad de vida.

- Segmentación Empresas: esta segmentación es un poco más diferenciada y focalizada, dirigida e empresas privadas o públicas que buscan optimizar sus procesos y tiempos en trámites con una aplicación personalizada

POSICIONAMIENTO

Inicialmente el posicionamiento está focalizado al segmento A en donde se espera superar los 4.000.00 de descargas en donde el 50% sea bajo la versión gratuita y el otro 50% bajo la versión con pago mensual de $1.200 el cual ofrece mayores funcionalidades.

Considerando que el nivel de adultos mayores va en aumento y que cada vez más serán las personas adultas con conocimientos y acceso a tecnologías, se observa que en el largo plazo de aquí a 5 años más, el posicionamiento irá en crecimiento estimando 1.500.000 de descargas para este segmento bajo la versión gratuita.

A nivel empresas se espera abordar 1.000 de empresas bajo esta versión con una cuota anual de suscripción de $18.000, focalizando en la región metropolitana, cuarta y quinta región del país.

VENTAJA COMPETITIVA

Como ventajas competitivas se observan:

- Aplicación integral en donde se encontraran, servicios de todo tipo. Hoy el mercado ofrece muchas aplicaciones todas por separado

- Incremento proyectado del segmento B, cada vez tendremos adultos mayores con un alto grado de familiarización a las nuevas tecnologías

- Precio y cobertura al alcance y a un precio competitivo.

CONCLUSIONES

El consumidor actual demanda integración, tecnologías y optimización del tiempo. Todos estos factores se ven reflejados en esta aplicación integral que aborda el segmento personas y empresas, a fin de lograr ser una herramienta efectiva que aporte valor a los consumidores. Por esta razón se desarrollan los lineamientos de marketing estratégico para emprender este nuevo producto en el mercado nacional de las telecomunicaciones.