Segmentación de Mercados

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Frecuencia de la USO

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Ocasión de la USO

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T asa de la USO

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Lealtad

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Disposición de compra En los Capítulos subsiguientes seran analizadas Estas variables de Con Todo detalle.

Características de la ONU segmento de Mercado

Para Que Un segmento de Mercado mar Realmente e fi caz debe tener al Menos las Siguientes Características: •El segmento de mer cado Dębe Ser

medible

; es factible de, DEBEMOS conocer El Número aproxi- mado de Elementos Que Loconforman. •El segmento de mer cado Dębe Ser

susceptibles a la differentiation

; Esto Es,Dębe RESPON- der una ONUPrograma de mercadotecnia Distinto una Otros Productos. • Ser Dębe

accesible,

o mar, se Dębe Llegar al Público Integrante de Manera sencilla. •Tiene Que se r

susceptibles a las shares acciones planeadas

; Esto Se re fi ere a la Capacidad Que se debe tener para satisfacer al mercado identi fi cado con las Acciones Que Son Posibles para la Empresa. • Ser Dębe

arrendable

; ESDecir , Dębe representar ONU Ingreso Quejustifica Que la inversión. En la Actualidad Expertos algunos adj una fi rman Que las caracteristicas Anteriores ningún hijo impre- cindibles, Que Se Puede Trabajar sin ellas yTener un segmento de Mercado busque Elegido, Que la sueltas de las Características Que Dębe Ser respetada es la de rentabilidad; Este tipo dede Grupos se hablará con detalle en elCapítulo 7.

1.

¿Cuales hijo Los motivos Que Han Hecho de la segmentación de Mercados Unade las actividades de Mayor Importancia en lamercadotecni una?

2.

Rápido ¿Cuál de los Grupos de var iables Es El Más Importante párr Poder de fi nir las Características de Nuestro segmento de Mercado?

3.

¿Por que las variables de psicologos Ógra fi cas Han Tomado Gran Importancia En La segmentación tación de Mercados Durante la última Década?

4.

¿Como in fl uyen las variables de del macro ambiente demercadotecnia (Política, economía, etc.) en lasegmentación del Mercado?

5.

¿Podra Ser r entable ONU m ercado aun pecado Tener Las OtrasCaracterísticas de la ONU Elegido segmento busque?

PREGUNTAS DE REFLEXIÓN

Se han de Realizado Múltiples Estudios sobre la Efectividad de las Campanas de comuni- cación Masiva, publicidad y promoción; Los Resultados ningún hijo del TODO alentadores, tal parece Que La Audiencia Sólo Recuerda Entre 2 y 5% deAnuncio de la ONU de radio o televisión, SIEMPRE Y Cuando las Condiciones de sean las adecuadas; es factible de, ausencia de ruido, distractore s,etcétera. ESTO ha Llevado a los Especialistas un Pensar en Nuevas y Mejores Formas de co- municar, apoyándose en estudios cientí fi cos Relacionados con la Atención y lamemoria. Los RESULTADOS DE ESTOS estudios hijo sorprendente s y de handado origen a Nuevas Formas de Comunicación. En SEGUIDA se hará ONU Análisis de ESOs Estudios y su aplica- ción en elmárketing.

La memoria

Los Seres Humanos TENEMOS Tres Niveles de memoria: a corto, mediano ya un largo pla- zos, en esta ultima es Donde se almacenan los recuerdos. En conditions normales, al escuchar and view ONUpromociona l any de producto, una persona lo almacenará en su memoria de Corto Plazo, Lugar de donde Será desechada Pocos Minutos DESPUÉS si this form No Es signi fi cativa. En Caso de Que la Información del tenga ALGÚN signi fi cado para el Consumidor, then Pasará a la memoria de Mediano Plazo, Lugar Donde podra Mantenerse por Un tiempo Mucho alcalde, siempre Y Cuando se le démantenimient o. Pero la parte verdaderamente impor- tante es Cuando Una persona Convierte Una vivencia CUALQUIERA es un recuerdo; es factible de, he aquí Lleva a la Memoria de Largo Plazo, y ya AHI, Pase LoQue PASE (es Situaciones ni - varones), muy SeráDifícil ELIMINAR el recuerdo.

La Memoria, los recuerdos Y los Sentidos

En distintos countries y en algunos adj Institutos Universitarios de Investigación se han de rea- lizado in fi nidad de Estudios Que permiten relacionar Lo Que percibimos un Través de los Sentidos Con Los Diferentes Niveles de memoria, de Modo Que CUANDO recibimos information Con Mas DE UN SENTIDO, recorda- meses más. Algunos adj Datos interesantes hijo:

LECTURA ADICIONAL comercialización de Haga utilizando los Sentidos *

Adicional lectura

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* Adaptado de Ricardo Fernández, Revista

Empresario

, Junio ​​de 2003.

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CAPÍTULO 2

Segmentación de Mercados

• Recordamos el 5% de lo Que VEMOS. •Recordamos 2% de Lo Que oímos. •Recordamos 1% de Lo Que palpamos. •Recordamos el 15% de Lo Que degustamos. •Y R ecordamos 35% de l o qu e o lemos. Los Datos hijo AnterioresRESULTADO DE Una Investigación Sobre la Memoria de la Universidad de Rockefeller, Publicados en 1999 Y Nospermiten abrir Una posibilidad f extraordina ria: ELolfativo comercialización.

comercialización olfativo

La diferente Combinación de sonidos, ima- genes y texturas aumentan notablemente la Capacidad de percepción; sin embargo, aun combinando tres o mas deSentidos de Estós (SIN) Contar el olfato, no se Logra