Sistema de comunicación en minera

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Re inducción: En base a la investigación se deberá realizar una nueva inducción al trabajador accidentado, tratando específicamente la causa del accidente.

Amonestaciones: Las amonestaciones son generadas por algún incumplimiento del reglamento interno en base a seguridad, el sistema que se utiliza es amonestación verbal hasta dos veces y luego amonestación escrita, el experto en prevención de riesgo debe solicitar al Dpto. de RR HH la realización de la carta de amonestación y así mismo informar al trabajador que debe firmar la amonestación e informar a la jefatura directa de este.

Charlas por amonestaciones: Cada vez que se realice una carta de amonestación también se deberá realizar una charla de seguridad en la cual se recalque el tema principal causal de la amonestación.

FLUJOGRAMA DE COMUNICACIÓN EN CASO DE ACCIDENTE[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9]

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- Otro método de comunicación es mediante letreros sobre los riesgos y medidas de seguridad de cada área.

Deficiencias de la comunicación

Interna: El departamento de prevención cuenta con un jefe encargado, el cual es responsable del funcionamiento de este, por ende es aquí donde se genera un problema de comunicación hacia los demás expertos ya que el jefe del departamento recibe la mayoría de información y no la comunica a los demás expertos del departamento, por ende se debería aplicar un sistema único de MAIL ya que cada experto cuenta con su propio mail, y en ocasiones solo el jefe recibe la información, por ejemplo de la mutualidad y de los organismos fiscalizadores.

Otro problema que se detecta es que en ocasiones no todos los trabajadores se encuentran presentes en las charlas o capacitaciones, por ende no reciben todos la información de la actividad comunicacional, y al ser la mayoría programadas cuesta mucho volver a sacar solo a un trabajador de sus labores para realizarle la charla o capacitación pendiente.

Otro problema de comunicación surge cuando vienen empresas externas a realizar algún tipo de trabajo, a esos trabajadores también se les realiza una charla de inducción, y en ocasiones los encargados de área no dan aviso que ha llegado personal externo a realizar trabajos por ende cuando los expertos están en terreno es donde se percatan de que hay otras empresas prestando servicios y deben sacarlos de sus labores para la realización de la charla, por ende se retrasa el trabajo de la empresa contratista, este problema es netamente de comunicación entre encargados de área y prevención