TRABAJO EN EQUIPO Y SATISFACCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA DIRECCIÓN REGIONAL DE AGRICULTURA, SEDE HUARAZ - ANCASH, 2013

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La Dirección Regional de Agricultura tiene como finalidad promover el desarrollo económico de la región e impulsar la competitividad de la actividad agraria en la Región Ancash, con la participación de los productores organizados en cadenas productivas y de la inversión privada, la inclusión de los pequeños agricultores, para lograr un desarrollo económico y social sostenible a través del uso adecuado de la tecnología y de los recursos disponibles de la infraestructura productiva.

Los trabajadores de la Dirección Regional de Agricultura Ancash realizan sus actividades de manera individual, dándole poca importancia e interés al trabajo en equipo. La falta de esfuerzos coordinados e integrados que conlleven a la realización de los objetivos en común, no permite que los trabajadores se identifiquen con los mismos y no se pueda aprovechar las diversas habilidades capacidades que cada persona tiene para aportar. La escasa comunicación entre los miembros y entre las distintas áreas de la institución genera que la información no sea socializada en todos los niveles, por ende no todos los trabajadores están identificados con las metas que se deben lograr y con la finalidad que busca la Dirección Regional de Agricultura, sede Huaraz, así mismo las actividades son poco coordinadas y existe poca interacción entre los trabajadores; la poca colaboración entre compañeros de trabajo en la realización de actividades, funciones y procesos conlleva al individualismo. Al no compartirse la información entre los trabajadores, se genera desconfianza entre los mismos por lo que las relaciones laborales muchas veces son negativas, no hay aceptación de los demás trabajadores y por ende no hay un trabajo integrado. La falta de cooperación es notable puesto que, si se asigna presupuesto para la capacitación de algunos trabajadores, éstos no comparten los nuevos conocimientos aprendidos con sus compañeros de trabajo, por lo que difícilmente se busca las mejoras tanto personales como grupales, y no hay un compromiso con los demás. Muchas veces se generan conflictos, al haber oposición ante los intereses de los demás o ante las metas u objetivos en común, comportamientos negativos y pereza social, al no existir un trabajo en equipo la integración de los trabajadores, difícilmente estos conflictos se resolverían de manera abierta y constructiva; el poco interés por enfocar las actividades y la realización de las mismas hacia un trabajo en equipo, no permite un diagnóstico en los procesos, sin alternativa de mejora en las funciones, tanto de todo el equipo como individuales. Cuando no hay un trabajo en equipo, muy poco se reconoce las distintas habilidades capacidades que tiene cada trabajador, por lo que éste no siente que se le aprecie y valore, generando una baja motivación para realizar sus actividades.

Así mismo otro problema que se genera en la Dirección Regional de Ancash, sede Huaraz - Ancash, 2013; es la baja satisfacción laboral. Los trabajadores, en su mayoría, consideran que las actividades y funciones que realizan son poco interesantes y complejas, por lo que muy pocas veces se aceptan las responsabilidades de manera positiva, se considera que no hay igualdad de oportunidades al no incluirse a todo el personal para las capacitaciones presupuestadas y programadas. Así mismo existe disconformidad en cuanto a la remuneración que percibe cada trabajador, puesto que muchas veces no lo considera justo. Uno de los factores que también genera baja satisfacción es que los trabajadores sienten que la institución y sus demás compañeros no reconocen sus habilidades y capacidades por ende el trabajo que realiza, por lo que consideran que el crecimiento personal e intelectual es bajo. La supervisión es un aspecto negativo considerado por los trabajadores, puesto que lo perciben como una manera de presionar su trabajo y no como un apoyo, interés y preocupación por el trabajador, ya que tampoco se genera un ambiente participativo. Al no existir un equipo unido, el trabajador considera que no tiene el apoyo ni la cooperación de sus demás compañeros, por lo que no se encuentra satisfecho.

Aspectos mencionados en los párrafos llevan a un interés de estudiar la relación entre el Trabajo en equipo y la satisfacción del personal de la Dirección regional de Agricultura, sede Huaraz – Ancash, 2013. Al no existir una adecuada comunicación, el trabajador no cuenta con la información necesaria para desempeñar adecuadamente sus funciones, lo que puede generar incomodidad; la escaza colaboración y cooperación lleva a que el trabajador sienta que la institución en la que trabaja no cuenta con un grupo o equipo unido, por lo que en diversas situaciones no encuentra el apoyo que necesita para crecer personal y profesionalmente y desarrollar sus actividades de manera óptima, aspectos que pueden llegar a generar frustración; cuando no se tiene una meta y objetivo en común, el trabajador empieza a ver sus actividades de manera rutinaria y poco interesantes, no hay retroalimentación por parte de sus compañeros o jefes; al no darse el presupuesto para la capacitación de todo el personal, y al no compartirse lo aprendido en las mismas, los trabajadores empiezan a percibir que no todos cuentan con las mismas oportunidades de aprendizaje y mejora.

La falta de un trabajo en equipo óptimo y la baja satisfacción de los trabajadores, ha llevado al desinterés por parte del personal para realizar sus actividades y funciones correspondientes de manera eficiente y eficaz, por lo que los objetivos, metas y la finalidad de promover el desarrollo económico de la región e impulsar la competitividad de la actividad agraria en la Región Ancash, no llegan a ser concretizadas.

De no poner atención a las variables antes en mención y seguir con la problemática, la institución no solo continuará con la baja satisfacción de sus trabajadores, sino que esto se podría incrementar y afectar de manera preocupante el rendimiento y generar un ambiente laboral tenso, lo mismo que el cumplimiento de metas y objetivos organizacionales quedarán inconclusos al no tener a los trabajadores identificados con los mismos, y estos no puedan compartir esfuerzos. Así también al no integrar a los trabajadores en un trabajo coordinado y cooperativo, la organización no podrá aprovechar las capacidades, habilidades, conocimientos y técnicas de los trabajadores, con ello no habrá desarrollo personal, profesional y por consecuente, institucional.

Para lograr aspectos positivos en los trabajadores y su satisfacción en los distintos ámbitos, la empresa debe implantar como una herramienta estratégica el trabajo en equipo, con el cual pueda desarrollar y generar una comunicación adecuada, colaboración y cooperación entre trabajadores, compañerismo,