Teoria de los sistemas ensayo

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PERROW

Amplia estudios de Woodward. Puntualiza dos dimensiones importantes de la tecnología

- La medida en la cual las tareas del trabajo son previsibles o variables

- La medida en la cual la tecnología puede ser analizada

La variabilidad se refiere al numero de casos excepcionales o emprevisibles en la medida en que se conocen los problemas. Un sistema de producción en masa posiblemente tiene poquísimas excepciones o factores imprevistes. En cambio un diseñador de una gama amplia y variada de prendas de vestir podría tener muchos de estos.

Mediante el análisis de la tecnología se trata de determinar la medida en la cual las actividades están desmembradas o son muy especificas y la posibilidad de que los problemas puedan ser resueltos de manera conocida o mediante procedimientos de rutina. (osea no tener antelación a la resolución del problema que va a surgir)

LA COMBINACION DE LAS DOS DIMENSIONES, PERMITE CONSTRUIR UN CONTINUO DE TECNOLOGIA RUTINARIA-> NO RUTINARIA.

VER CUADRO.

Burns y STALKER

Entorno(externo, osea org y medioambiente) y estructura

Estructuras mecanicistas y orgánicas:

El grado de incertidumbre del entorno afecta la intensidad con la cual las actividades pueden ser planeadas o estructuradas previamente.

En la medida que los insumos sean menos ciertos o predecibles, las actividades resultan mas difíciles de especificar a priori. En estas condiciones, las ESTRUCTURAS ORGANICAS pueden ser mas adecuadas.

La característica mas evidente de la organización mecanicista es la previsibilidad, en la consideración extrema, cada tarea es planeada previamente y su calidad y cantidad de desempeño están estrictamente reguladas. Un sistema especializado de papeles, de relaciones subordinadas y una clara estructura de recompensas completan esta estabilidad.

LOS MODELOS MECANICISTAS DESCRIBEN EL FUNCIONAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES COMO SI ÉSTAS FUERAN UNA MÁQUINA, CUYO PROPÓSITO ES ALCANZAR SUS OBJETIVOS Y METAS DE MANERA EFICAZ

Caracteristicas que describen a la org como una estructura mecanicista y organica: VER CUADRO.

Los estudios de Lawrence y Lorsch

Entorno y estructura:

Las estructuras internas de las empresas fueron analizadas en términos de diferenciación y de integración.

La diferenciación describe “las diferencias entre la orientación cognoscitiva y emocional de los administradores(gerentes) de distintos departamentos funcionales . PREG si se continua

La integración describe la “calidad del estado de colaboración que existe entre los departamentos, los cuales tienen que alcanzar un esfuerzo unificado para atender las demandas del entorno”. En otras palabras, es el grado de coordinación y cooperación entre departamentos diferentes, con tareas interdependientes.

Diferencias entre departamentos:

- La investigación

- La producción

- Ventas – preg si hay que desarrollar

Las dos empresas de mayor éxito fueron aquellas que presentaron el mas elevado nivel de integración y el mayor grado de diferenciación

Chandler

Estrategia y estructura

Su objetivo era demostrar que la estructura de la organización acompaña a la estrategia administrativa.

El desarrollo de las 4 empresas fue el siguiente:

- DuPONT, que presentaba una estructura centralizada, se descentralizo, paso imprescindible para dar cabida a una estrategia administrativa de diversificación del producto. 1 sola cabeza toma las decisiones preg el resto

En otras palabras, la relación contingente seria si-entonces, como hemos descrito antes. Si la organización opera en un entorno relativamente dinamico y especifico(competencia, clientes, proveedores), entonces una estructura organizacional flexible seria mas eficaz.

Los estudios de la Universidad de Aston

Estructura y tamaño:

Toda entidad pequeña tiene escasa necesidad de contar con una estructura formal, pero a medida que aumenta su tamaño y los problemas relacionados con la ejecución de sus funciones administrativas, puede ser dividida en departamentos, en subunidades semiautónomas o en organizaciones mercantiles menores dedicadas a distintas actividades.

En la org de mayor tamaño es probable que existan relaciones mas formales, asi como mayor uso de reglas y procedimientos estandarizados.

Estos enfoques reconocen su origen fundamentalmente, en la visión de la burocracia ideal de marx weber, han tratado de demostrar la influencia que el tamaño tiene en las características burocráticas de la formalización, especialización, estandarización, y centralización.

F: Proporcion(cantidad) de documentos escritos que regulan la vida de la organización-Orden de pedidos

E: Grado en el que las tareas de la organización están divididas en distintos cargos. (x div del trab)

EST: Medida en la cual las actividades laborales similares son realizadas de manera uniforme(cosas similares se hacen de la misma forma)

C: Nivel jerarquico en el cual se toman las decisiones

LAS ORG SON MAS O MENOS BUROCRATICAS DE ACUERDO A ESTO.

El grupo de Aston observo que en la muestra de su estudio, Woodward no había incluido empresas de servicios, cuando este grupo las incluso en sus estudios comenzó a medir la tecnología de forma distinta a la que había usado Woodward, para lo cual incluyo tres características tecnológicas relativas tanto a las empresas de servicios como a las fabriles.

- Automatización de los equipos: Cantidad de actividad desempeñada por las máquinas, en relación con la desarrollada por