Trabajo Final Seminario de Recursos Humanos

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Para alcanzar todo su potencial, la organización necesita disponer de las personas adecuadas para el trabajo a realizar. En términos prácticos, esto significa que todos los gerentes deben de estar seguros de que los puestos que están bajo su responsabilidad son ocupados por personas capaces de desempeñar adecuadamente. Esto requiere una cuidadosa planeación de personal. Algunos son generales e incluyen a toda la organización, mientras que otros son específicos para determinadas áreas.

2.1 Definición de Estrategia

Una estrategia es un plan que especifica una serie de pasos o de conceptos nucleares que tienen como fin la consecución de un determinado objetivo. El concepto deriva de la disciplina militar, en particular la aplicada en momentos de contiendas; así, en este contexto, la estrategia dará cuenta de una serie de procedimientos que tendrán como finalidad derrotar a un enemigo.

Por extensión, el término puede emplearse en distintos ámbitos como sinónimo de un proceso basado en una serie de premisas que buscan obtener un resultado específico, por lo general beneficioso. La estrategia, en cualquier sentido, es una puesta en práctica de la inteligencia y el raciocinio.

- Análisis FODA

La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.

Es como si se tomara una “radiografía” de una situación puntual de lo particular que se esté estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se deberán tomar decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro.

- Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.

Ejemplos de Fortalezas

- Buen ambiente laboral

- Proactividad en la gestión

- Conocimiento del mercado

- Grandes recursos financieros

- Buena calidad del producto final

- Posibilidades de acceder a créditos

- Equipamiento de última generación

- Experiencia de los recursos humanos

- Recursos humanos motivados y contentos

- Procesos técnicos y administrativos de calidad

- Características especiales del producto que se oferta

- Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

- Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.

Ejemplos de Oportunidades

- Regulación a favor

- Competencia débil

- Mercado mal atendido

- Necesidad del producto

- Inexistencia de competencia

- Tendencias favorables en el mercado

- Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

- Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

Ejemplos de Debilidades

- Salarios bajos

- Equipamiento viejo

- Falta de capacitación

- Problemas con la calidad

- Reactividad en la gestión

- Mala situación financiera

- Incapacidad para ver errores

- Capital de trabajo mal utilizado

- Deficientes habilidades gerenciales

- Poca capacidad de acceso a créditos

- Falta de motivación de los recursos humanos

- Producto o servicio sin características diferenciadoras

- Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.

Ejemplos de Amenazas

- Conflictos gremiales

- Regulación desfavorable

- Cambios en la legislación

- Competencia muy agresiva

- Aumento de precio de insumos

- Segmento del mercado contraído

- Tendencias desfavorables en el mercado

- Competencia consolidada en el mercado

- Inexistencia de competencia (no se sabe cómo reaccionará el mercado)

2.3 Gestión de Competencias

La forma de gestionar las personas en las organizaciones, la situación laboral, las relaciones con los empleados y las exigencias del entorno han variado en los últimos años. La aceleración de los cambios y la falta de respuesta de muchas organizaciones para adaptarse a estas transformaciones han dado lugar a que cada vez más se reclamen nuevas herramientas de gestión de recursos humanos.

Los factores principales que han ido favoreciendo la evolución de las teorías de gestión de los recursos humanos hasta el enfoque actual son:

- Los cambios que se han producido y que se siguen produciendo (globalización del mercado, desarrollo tecnológico y volumen de información disponible)

- El aumento de las exigencias de calidad de servicio por parte de los clientes y usuarios.

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