TRABAJO FINAL DE RECURSOS HUMANOS INSTITUCION FINANCIERA DE NICARAGUA

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Gerente de Gestión Humana

Generalista

Generalista

Jefe de Compensaciones y Beneficios /Relaciones Laborales

Oficial

Jefe de Operaciones de GH

Encargado de Nómina

Oficial GH

Jefe de Desarrollo de Talento/Análisis y Métricas/Proyectos

Oficial (1)

Instructores (2)

Especialistas de Reclutamiento (2)

•Banca de Personas

•Sucursales

•Banca de Empresas

•O & T

•Recuperaciones

•Riesgo Crediticio

•Servicio al Cliente

•Areas funcionales

Organización de Gestión Humana enfocada a trabajar por áreas de especialización en el desarrollo del capital humano. Trabajar de forma más cercana con la gente.

QUE ES UN GENERALISTA?

El “dueño” de Gestión Humana de una población de clientes específicos.

Miembro de un equipo multifuncional de Gestión Humana.

“Punto de contacto” que ofrece servicio, apoyo y asesoramiento de Recursos Humanos.

Un consultor para los gerentes de línea.

Un apoyo para los colaboradores.

Cuál es el roll de un Generalista?

Reclutamiento Eficacia Organizacional Administración de Talento Recompensa y Reconocimiento Relaciones Laborales y Ambiente de Trabajo Diversidad Comunicación y Compromiso Aliado del Negocio Estrategia del Negocio Resultados del Negocio.

Reclutamiento

Participar activamente en los procesos de selección.

Maximizar las Fuentes de reclutamiento para identificar de candidatos de alta calidad.

Participar en cada decisión clave relacionada al persona. Contribuir con opiniones independientes respaldadas por información de alta calidad y evaluación equilibrada.

Eficacia Organizacional:

Aprender, entender y evaluar cómo la organización del cliente funciona.

Identificar obstáculos y desarrollar estrategias y planes de acción para dirigir los más críticos.

Crear diálogo con los gerentes y colaboradores en temas de administración del desempeño, iniciativas de reducción de gastos, mejora de procesos y altos estándares de calidad de servicio.

Administración de Talento:

Contribuir al proceso de revisión de talento.

Desarrollar planes de sucesión sólidos y coherentes en coordinación con DO.

Participar en el diseño y ejecución de acciones de desarrollo para los mejores talentos en coordinación de DO.

Recompensa y Reconocimiento:

Ser socio de compensaciones en la definición de salarios de contratación, ajustes salariales (mérito, promociones y ajustes).

Analizar el tratamiento de compensación de los talentos claves, atraer y retener a los mejores talentos.

Entender e influenciar en la compensación variable para la población asignada, alineándola a los planes de negocio y mercado.

Implementar programas de reconocimiento.

Relaciones Laborales y Ambiente de Trabajo:

Asesorar a los gerentes sobre cómo resolver situaciones y preocupaciones de los colaboradores

Investigar y resolver las quejas de los colaboradores.

Reforzar las políticas de Gestión Humana, Reglamento Interno y Código de Conducta.

Participar activamente en la comunicación de los resultados de la Encuesta de clima Organizacional, Planes de acción y seguimiento.

Diversidad:

Garantizar un ambiente laboral en el que las diferencias son valoradas y productivamente administradas.

Comunicación y Compromiso:

Promover la comunicación de la información importante a los diferentes niveles para generar compromiso y obligaciones.

Crear espacios que generen comunicación entre la gerencia y los colaboradores para la resolución de problemas y preocupaciones, así como escuchar ideas.

Trabajar con los gerentes-clientes para facilitar la comunicación entre equipos

Implementar programas que mejoren la motivación y el compromiso de los colaboradores

Aliado del Negocio:

Participar como socio total en el negocio del cliente o en el equipo de administración, mantener la objetividad y punto de vista independiente.

Equilibrar las prioridades de los usuarios del negocio con las de sus compañeros en Gestión Humana.

¿A quién dirigir su solicitud?

•Administración de salarios y Beneficios.

•Constancias para convenios.

•Uniformes.

•Higiene y Seguridad.

•Accidentes

•Temas de Riesgo Laboral.

•Inspecciones

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