Un sistema es el conjunto de partes ordenadas, de manera que contribuyan a lograr un determinado fin. Las partes que lo integran son las entradas, procesos, salida y la retroalimentación.

...

- ¿Cómo se identifican las áreas críticas?

Estas se identifican, mediante una serie de preguntas que se deben hacer los jefes de cada área, para identificar esos aspectos críticos que se presentan y poder tomar decisiones y fijar objetivos más adecuados.

- ¿Quiénes son los responsables de identificar las áreas críticas y de fijar objetivos para mejorar?

Los responsables son las directivas de la empresa, y los jefes de cada área.

- Defina los pasos que se siguen para adoptar un plan de gerencia por objetivos

- Realizar una evaluación de resultados y diagnosticar las debilidades de la empresa

- Con base en el diagnostico fijar objetivos generales y particulares, para iniciar el proceso de fijación de metas que cada área debe alcanzar para contribuir a los objetivos fijados por la empresa.

- Diseñar la estrategia, teniendo determinadas las metas y precisando los recursos, el apoyo logístico y los métodos de acción de cada jefe de área

- Autocontrol, donde el empleado será responsable de controlar su propio desempeño en sus actividades para implementar el plan de acción, recibiendo retroalimentación cuando sea necesario.

- Evaluación continua, mediante revisiones periódicas destinadas asegurar el progreso y el resultado de los objetivos establecidos, fundamentales para el éxito del proceso.

- ¿Para qué se requieren las matemáticas en la administración?

Son necesarias poder medir o cuantificar los resultados con información de datos conocidos, que permiten elaborar proyecciones y planificar acciones de las actividades y toma de decisiones.

- ¿Para qué sirve la investigación de operaciones en la administración?

Para calcular y conocer el comportamiento de los procesos administrativos, tener una base para la toma de decisiones y ayudar a generar aplicación de métodos de control.

- Explique ¿qué es econometría administrativa?

Es la que permite por medio de ecuaciones matemáticas medir el comportamiento de los clientes que permita identificar su opinión ante el producto, el precio, preferencias y su distribución. Se emplea en estudio de mercados o mercadotecnia.

- ¿Qué son los estudios de colas?

Es el análisis que se realiza de los puntos de espera de los en los procesos en momentos críticos.

- ¿Explique que son los grafos y para que se utilizan?

Es la elaboración de diagramas, que muestran una secuencia en los procesos tales como barras y flechas que representan tiempos y metas de las operaciones.

- Piense en un proyecto y represéntelo en una gráfica de Gantt.

---------------------------------------------------------------

[pic 2]

---------------------------------------------------------------

Referencias

Cesar Bernal. Metodología de la investigación. Tercera edición: Pearson Educación, Colombia,2010