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Actividad Transformación Digital y Organizaciones Exponenciales
La presente actividad te conducirá por el camino de llevar a cabo una transformación digital a través de distintos retos. La transformación digital está cada vez más presente en el mundo empresarial y busca la creación de nuevas líneas de negocio en la empresa y con ello de nuevas formas de satisfacer a nuestros clientes.
Para vivir la experiencia de una transformación digital vamos a ponernos en la situación de la empresa Fabrizap. Fabrizap es una empresa de calzado tradicional que busca una transformación digital en su empresa. Puedes leer los antecedentes de la empresa en la documentación que tienes a tu disposición en el campus y debes ayudarte de los vídeos explicativos para una adecuada compresión de la materia.
Como verás la presente actividad contempla 4 distintos Retos que tendrás que realizar para la culminación de la actividad:
- Reto 1: Definir una matriz de tendencias que representa un resumen de cómo las tendencias y las fuerzas de cambio afectan a la tecnología, al negocio, a las personas, a la cultura y al mercado.
| PASADAS | ACTUALES | EMERGENTES |
PERSONAS | - Posicionamiento de la Marca relevante entre la colectividad gracias a las distintos espacios y eventos de Moda que sirven como palestra para la muestra de productos.
| - El reto es encontrar y hacer uso de distintos medios de diversificación que permitan un alcance comercial amplio y al mismo tiempo cercano con el cliente.
| - EL síndrome Post Pandemia ha hecho que los canales digitales, catálogos virtuales y entrega por delivery sean la opción principal de compra por parte de las personas a nivel general.
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TECNOLOGIA | - El mecanismo de fabricación de calzado era tradicional, a mano con poca intervención industrial en donde el avance tecnológico no se hacía presente en la elaboración.
| - El empleo de avances tecnológicos en el proceso productivo es una opción necesaria para la diversificación.
- Va surgiendo personal capacitado con conocimiento en la aplicación de tecnología en el proceso productivo.
| - El empleo de avances tecnológicos en el proceso productivo y en los mismos productos se vuelve una opción completamente necesaria ya que la producción en volumen favorece en el tema de costos a la compañía.
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MERCADO | - La compra de productos de calzado se realiza en tiendas físicas y de centro comercial.
- La inversión elevada en propaganda y espacios de exhibición es una necesidad costosa.
- Los canales de distribución eran más amplios, mas engorrosos y de mayor costo.
| - El crecimiento de espacios digitales de venta favorece en la reducción de costos de inversión en alquiler de locales.
- Los canales de distribución son especializados.
| - La tracción comercial en línea o virtual reemplaza al formato de venta tradicional desplazándolo completamente, el uso de tiendas físicas camino a desaparecer.
- EL uso de tiendas virtuales como medios principales de venta contribuye a la reducción de costos de comercialización.
- Se prioriza la potenciación de las páginas web y tiendas virtuales.
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CULTURA | - La cultura de compra era la tradicional en donde el cliente veía completamente necesario estar presente en la tienda validando las características de los productos ofertados.
| - El Covid 19 impulsó en el cliente la consideración y el uso de portales digitales de venta para cualquier tipo de producto.
| - Las tiendas virtuales y compra por internet se vuelve el mecanismo principal de adquisición del cliente desplazando a último lugar la compra tradicional.
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NEGOCIO | - El sistema de comercialización en el rubro de calzado era netamente presencial en donde el cliente debía validar las características del producto in situ.
| - Gracias al fenómeno Covid -19 se tiene una apertura considerable a la compra de productos por medios digitales.
| - El modelo de negocio está enfocado en la venta digital en donde la tienda virtual ofrece un servicio cercano al cliente de manera segura.
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- Reto 2: Diseñar tu modelo de negocio mediante un Business Model Canvas.
Ideas y Patrones para su aplicación en la empresa Fabrizap
Análisis Matriz DAFO[pic 2]
TITULAR: La fabricación de zapatos escolares con un GPS incorporado y botón de pánico que permita el control y monitoreo de la ubicación del niño (a) en tiempo real por parte de los Padres de Familia. |
PROBLEMA CLAVE A RESOLVER: - El reto consiste en desarrollar zapatos escolares que contengan un GPS incorporado que permita conocer la ubicación en tiempo real de los menores de edad antes, durante y después del horario escolar, esto ante la amenaza del incremento de raptos y desapariciones de menores de edad.
- De acuerdo a (2022)solo entre enero y abril se contaron 3.689 denuncias por extravío de menores en el país, según el Registro Nacional de Información de Personas Desaparecidas (Reniped) de la PNP . Esto hace un promedio espeluznante: cada día desaparecen 31 niños y adolescentes en el Perú.
- Los zapatos escolares con GPS permitirá a los padres de familia tener el control en tiempo real de la ruta de regreso a casa de sus hijos luego del colegio como también le permitirá facilitar a la PNP esta información si se llegara a sospechar de un supuesto caso de desaparición o secuestro.
- Este avance tecnológico permitirá a los Padres de familia tener un poco de tranquilidad y poder anticipar cualquier situación de peligro de los seres más preciados del hogar: los niños.
- El beneficio será para 2 importantes stakeholders del sector y en general de toda familia que adquiera el producto:
- Sector Educación: Al existir mayor control y seguridad de los estudiantes incrementa la confianza de los padres de familia en temas de seguridad.
- PNP: Les facilita la acción inmediata frente a cualquier situación de riesgo.
| CONTEXTO DE NEGOCIO / CLIENTE: (2021)La Resolución Ministerial N° 531-2021 publicada en el Boletín de Normas Legales del Diario Oficial El Peruano establece el retorno a clases de manera presencial o semipresencial, el cual es aplicable en las instituciones educativas tanto del ámbito rural como urbano, públicas y privadas, en el marco de la emergencia sanitaria por el COVID-19 esto implica el tránsito enorme de niños en las calles de las ciudades del Perú, un país que cada vez parece volverse más inseguro. En este contexto y presentado el riesgo, no se conoce sobre medidas de seguridad por parte del gobierno a las familias peruanas que permitan la reducción del riesgo de secuestro de muchísimos niños en el Perú, adicionalmente es que no se conoce de iniciativas tecnológicas que contribuyan en la seguridad del escolar. Adoptar este reto implica por un lado un riesgo enorme al producir productos con detalles tecnológicos de seguridad infantil, pero por otra parte podría significar el crecimiento y desarrollo de una gran oportunidad no solo de diversificación sino también de crecimiento para la compañía de calzado. |
BENEFICIOS: Desarrollo de un producto innovador de seguridad infantil en un contexto en donde no existe competencia aparente.
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INDICADORES DE ÉXITO: - Desarrollo y puesta del producto en el mercado en no más de 12 meses.
- Incremento de las ventas de la compañía en un 25% dentro de los primeros 06 meses en el mercado, alcanzado el 50% de incremento luego de 18 meses.
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RIESGO: Medio - bajo: Se trata de un sector con una demanda de seguridad considerable por parte de los padres de familia dado que se trata de sus pequeños hijos.
| POTENCIAL: Alto: Se trata de un sector económico muy dinámico y con mucho potencial de desarrollo en el tiempo dado que implica un tema relevante en las familias peruanas: La seguridad infantil.
| TIME TO MARKET: Medio: Considerando un periodo de investigación y pre-producción de 12 meses y 06 meses para su colocación en el mercado (incrementando en 25% las ventas).
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