Comportamiento del consumidor

Comportamiento del consumidor

En los diferentes supermercados estudiados de Huancayo, nos podemos dar cuenta que la variedad de envases en plaza vea es mayor que en la de sus competencias, además que saca más provecho por lo que muchas personas se acostumbraron a comprar ahí y también por ser un lugar estratégico donde sus consumidores o la mayoría puede ir sin ningún inconveniente, el lugar donde se encuentra este supermercado lo ayuda bastante.

En Plaza vea la variedad de marcas es muy significativo a diferencia de su competencia, dan más importancia a sus productos estrella, los que le generan más ganancias y utilizan estrategias de promoción con lo que viene ser la tarjeta de otros establecimientos, mientras que en Tottus y en metro hacen rebajas de manera normal, sin ningún factor que resaltar.

Los precios en los supermercados de por menor no vienen a ser tan diferenciales, varían céntimos y pueden llegar a un sol, no varía casi nada.

Plaza vea utiliza la estrategia de poner sus productos estrella a la dirección de la vista, mientras que los demás están al costado o abajo.

En los demás supermercados se ve que trabajan más con el precio, los de menor precio arriba y los de mayor al costado o abajo, esto se debe más que nada al posicionamiento.

A diferencia de los 3 supermercados, en Makro solo van personas mayores a adquirir los productos y hasta incluso solo se ve a una persona en caja eso nos dice que en sus decisiones no afecta la parte sentimental o emocional, ya que la mayoría solo compra los productos para fines laborales mas no para consumir, son muy pocos los casos que se compra en situaciones de consumo o para casa.

En los 3 supermercados restantes los niños y jóvenes si intervienen mucho en la compra, ya sea por costumbre o por gusto, cambia significativamente en la decisión de la compra del producto.

Pero en donde si hay mucha influencia de parte del niño es en el supermercado de plaza vea, donde suelen ir familias, papa e hijo, mama e hija y así se podría conjugar de diversas maneras, incluso se puede ver hasta 4 familiares en ese supermercado, se da más que nada por la acogida que tiene este y la costumbre de sus consumidores.

Por ejemplo el niño quiere Nescafe, la mama Altomayo, el papa Kirma y la hermana Cafetal, en la mayoría de casos se da la preferencia al niño por el tema de emociones, pero si no estaría un niño de por medio la situación de decidir que comprar será más difícil.