Cuestionario analítico sobre el clima organizacional en NH HOTEL

Cuestionario analítico sobre el clima organizacional en NH HOTEL:

La siguiente entrevista tiene como finalidad obtener información valiosa sobre el clima organizacional de la empresa, por lo que solicita al colaborador contestar las preguntas con la mayor sinceridad posible, debido a que sus respuestas nos ayudaran a realizar un análisis correcto.

Información General

1.- Género:             Masculino ____           Femenino____    

2.- Estado civil:       Soltero (a) ____          Casado (a) ____          Divorciado (a)___

3.- Edad: ______

4.- Lugar de nacimiento: ___________

5.- Grado de académico: ____________

6.- Departamento de trabajo:  

Condiciones Físicas

7.- ¿Cuenta con los recursos para desarrollar sus funciones?

8.- ¿En caso de emergencias se cuentan con los recursos y medidas de seguridad adecuados como ser, extintores, botiquín de primeros auxilios, salidas de emergencia, rutas de evacuación señalizadas?

 9.- ¿El área de recepción reúne las condiciones necesarias respecto a iluminación, temperatura, espacio, volumen de ruido, confort, etc.?

Independencia o Empowerment

10.- ¿Sus opiniones o sugerencias son tomadas con la seriedad debida?

11.- ¿Considera que la toma de decisiones en NH Hoteles es inclusiva?

12.-  ¿Cree que tiene suficiente autonomía en la toma de decisiones para el cumplimiento de sus tareas?

Organización

13.- ¿existe algún tipo de comunicación entre su área laboral y la gerencia del

hotel?

14.- ¿Considera que los protocolos en el área de atención de los clientes son los adecuados?  

15.- ¿Está de acuerdo en cómo se gestiona el área que trabaja en dirección a las metas que le son asignadas?

16.- ¿Considera que su trabajo es compatible con los objetivos de la empresa?

17.- ¿La organización cuenta con planes de acción específicos orientados mejorar su trabajo?

18.-  ¿Según su criterio en la empresa considera que las funciones están claramente definidas?

Liderazgo

19.- ¿Usted se siente motivado o estimulado?  

20.- ¿Considera que en la empresa se preocupan por mantener elevado el nivel de motivación del personal?  

21-. ¿Recibe retroalimentación sobre las labores que realiza?

22.- ¿Se promueve el trabajo en equipo?

Salarios o Retribuciones

23.- ¿Recibe facilidades como flexibilidad horaria equilibrio entre su vida personal y profesional?

24.- ¿Recibe compensaciones y reconocimientos por sus logros?

25.- ¿Cree usted que su remuneración es proporcional al esfuerzo que realiza?

26.- ¿Cómo considera que su remuneración respecto a la media en su entorno social, fuera de la empresa?

Relaciones

27.- ¿Considera positivas las relaciones entre los trabajadores de su área?

28.- ¿Considera que sus jefes y supervisores muestran interés en usted como trabajador?

29.- ¿Se siente acogido por sus compañeros de área?

Compromiso

30.- ¿Cuál sería su nivel de satisfacción dentro de nuestra organización?

31.- ¿Está satisfecho con su trayectoria en la empresa?

32.- ¿Cree que tiene un alto grado de entrega y desempeño en su trabajo?

A partir de la información contenida en el informe antes mencionado, valora el estado de la satisfacción laboral y las medidas que la empresa ha puesto en práctica para mejorarla.

positivo respecto al trabajo propio, que resulta de una evaluación de  sus características”