Estudio de caso: Blockbuster

Estudio de caso: Blockbuster

Asignatura

Prácticas Emresariales Grupo 12  

Estudiantes

Yeina Bahoque Orozco

 Manuel Duvan Blanco Oviedo

Gabriel Ernesto Hernández Alvarado

Docente

Sofía Isabel Torres Algarín

Universidad del Atlántico

Facultad de Ciencias Económicas

Programa Administración de Empresas

Barraquilla, Atlántico

14 de septiembre de 2021

Semestre I

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        3

OBJETIVOS        4

General        4

Específicos        4

1.        HISTORIOGRAFÍA        5

2.        ANÁLISIS SITUACIONAL        8

2.1.        ADMINISTRATIVO        8

2.1.1.        Misión        8

2.1.2.        Visión        8

2.1.3. Valores organizacionales        9

2.1.4. Estructura organizacional        9

2.1.5. Problemas con el modelo de negocio, previsión e innovación        10

2.3. FINANCIERO        12

3. DOFA        14

INTRODUCCIÓN

Blockbuster Video fue una reconocida franquicia estadounidense que se especializaba en el alquiler de películas y videojuegos a través de tiendas físicas, además de servicios por correo y video bajo demanda, con una notable participación en el mercado mundial de videoclubes a finales de los 90s y principios de los 2000s. Para el año 2004, la empresa contaba con más de 9000 puntos distribuidos en 25 países alrededor del mundo y generando aproximadamente 90.000 empleos.

Sin embargo, la entrada de nuevas formas de consumo electrónico como el alquiler por correo de Netflix en aquel periodo, la guerra de precios en el DVD, el aumento de la piratería y los servicios de video bajo demanda por internet, afectaron en gran medida el modelo de negocio de Blockbuster que, aunque se encontraba fuertemente posicionada en el mercado, no comprendió las nuevas tendencias y se vio relegada poco a poco hasta declararse en quiebra en 2010 (iProfesional, 2021).  

En el presente caso de estudio analizaremos aquellos factores situacionales, tanto externos como internos, que incidieron en la desaparición paulatina de una empresa que marcó epóca y que fue un referente internacional de los videoclubes. De igual forma, estudiaremos las posibles vías de acción con las que contaba la organización antes de la decada pasada, para así crear una propuesta que le permitiera adaptarse a los nuevos requerimientos del mercado y mantenerse estable hasta el día de hoy.

OBJETIVOS

General

Generar una propuesta viable para evitar la desaparición de Blockbuster Video dentro de un marco hipotético, teniendo en cuenta todos los factores que conllevaron a tal escenario, para así identificar la soluciones que le permitan estar vigente en la actualidad.

Específicos

• Analizar la situación histórica de la empresa para comprender las principales razones que la llevaron a la quiebra y desaparicion a principios de la decada de 2010.
• Identifiar los factores internos y externos mediante el desarrollo de un analisis DOFA que permita interpretar facilmente la información recolectada en la presente investigación y estudio de caso.
• Estructurar una idea entre los integrandes del equipo de trabao que pueda ser factible y eficiente para la resolución de la problemática planteada que afectó a la reconocida empresa estadounidense.  

1. HISTORIOGRAFÍA

Blockbuster fue una empresa estadounidense de videoclubes que tuvo inicios en Dallas, Texas, el 19 de octubre de 1985, cuando fue fundada por el joven David P. Cook, quien le generó un gran crecimiento y reconocimiento en poco tiempo utilizando todo sus conocimientos sobre bases de datos para crear una franquicia de alquiler de cine doméstico, en aquella época un sector tan rentable como fragmentado. Cook  posteriormente entregaría la administración del negocio a Joe Mitchell, director ejecutivo, el cual convirtió rápidamente la empresa en una corporación de mil millones de dólares.

Blockbuster nació con el objetivo de distinguirse de la competencia y en su primer establecimiento se adaptaron a la demanda, con un catálogo más amplio de hasta 6.500 títulos, alquileres más largos para que el cliente pudiera llevarse varias películas y un mayor control de inventario a través de su propio sistema automatizado, con el que detectaba las preferencias de los consumidores.

En 1987, Cook vendió una participación mayoritaria en Blockbuster a un grupo inversor liderado por Wayne Huizenga, por 18 millones de dólares y un porcentaje sobre los beneficios. Además de mantener las ideales del fundador, Huizenga diseñó un plan de expansión para convertir a la empresa en el referente de los videoclubes. Nuevo sistema de distribución, compras de franquicias rivales y acuerdos con productoras de cine, fueron algunas de las medidas que tomó la nueva dirección de Blockbuster.

Además de haberlo convertido en un negocio rentable, en 1989 ya había superado los 1000 establecimientos y en el año 1990  se inició la expansión internacional con aperturas en Europa y América Latina.

Luego de haber sido vendida a Viacom en 1994 por $8.4 mil millones, el cual era un conglomerado de medios estadounidense con varias empresas en todo el mundo en las redes de televisión de pago y la industria cinematográfica, Blockbuster llegó a controlar el 25% de la cuota de mercado mundial de videoclubes. En la década de 1990, Blockbuster compró al rival británico Ritz Video. En 1996, Blockbuster Entertainment Corporation pasó a llamarse simplemente Blockbuster, Inc. y las tiendas minoristas a Blockbuster.